Especialista Em Relacionamento Vip

Há 2 dias


Florianópolis, Brasil Grupo Orenes Tempo inteiro

Quer fazer parte de uma empresa global em expansão, que aposta no Brasil como seu principal mercado?Essa é a sua oportunidade de atuar diretamente com os clientes mais estratégicos da VERSUSbet, oferecendo experiências exclusivas e construindo relacionamentos duradouros.Buscamos um(a) VIP Manager com perfil analítico, comunicativo e estratégico, capaz de conectar dados, comportamento e experiências únicas para proporcionar uma jornada personalizada e memorável aos nossos jogadores de alto valor.ResponsabilidadesConstruir e manter relacionamentos sólidos com clientes VIP, atuando como ponto de contato estratégico.Oferecer um atendimento personalizado, com foco em retenção, fidelização e aumento do valor de vida do cliente (LTV).Identificar necessidades e padrões de comportamento dos jogadores para propor experiências e promoções sob medida.Monitorar a atividade de contas de alto valor, adotando ações proativas para garantir engajamento e satisfação.Colaborar com os times de Produto, Marketing, Atendimento e CRM para aprimorar a experiência VIP.Garantir o cumprimento das políticas de jogo responsável e da legislação vigente.Acompanhar tendências de mercado e ações da concorrência no segmento VIP.Representar a marca em eventos, ativações e viagens corporativas, promovendo experiências exclusivas aos clientes.Requisitos e perfil desejadoFormação superior concluída ou em andamento em Marketing, Administração, Relações Públicas ou áreas correlatas.Experiência mínima de 2 anos em gestão de contas, relacionamento com clientes ou áreas similares.Perfil analítico, com habilidade para interpretar dados e transformar em estratégias de engajamento.Excelente comunicação interpessoal, proatividade e foco na construção de relacionamentos de longo prazo.Domínio do Pacote Microsoft Office.Interesse e conhecimento em esportes e atualidades esportivas.Diferenciais que contam muitos pontosExperiência no mercado de iGaming (apostas esportivas e cassino online).Familiaridade com ferramentas de CRM (Salesforce, Power BI ou plataformas de iGaming).Vivência com gestão de clientes de alto valor ou programas de fidelidade.Espanhol e/ou inglês intermediário ou avançado, para comunicação com o time global.Experiência com eventos, ativações e experiências personalizadas.Condições de trabalhoModalidade: 100% presencialLocalização: Edifício JCK Business Hall – Rod.José Carlos Daux, **** – Saco Grande, Florianópolis/SCRegime: CLT com benefíciosJornada: 40 horas semanaisSegunda a quinta: 08h às 17hSexta-feira: 08h às 14hDisponibilidade: Finais de semana e viagens para experiências VIPBenefícios: R$ 520,00/mês, distribuídos da seguinte forma:R$ 300,00 para transporteR$ 220,00 para alimentaçãoSobre o perfil que buscamosValorizamos profissionais com mentalidade estratégica, empatia e senso de exclusividade.Buscamos alguém que saiba construir relações de confiança com clientes de alto valor, equilibrando personalização e performance, e que queira fazer parte da expansão da VERSUSbet no Brasil, contribuindo para consolidar a marca entre os principais players do setor.



  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Consultoria Jéssica Macedo Tempo inteiro

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  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Orenes Tempo inteiro R$52.000 - R$120.000 por ano

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  • Florianópolis, Brasil beBeePublicitario Tempo inteiro

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  • Florianópolis, Brasil Bebeepublicitario Tempo inteiro

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  • Florianópolis, Brasil Statkraft Tempo inteiro

    Especialista de Comunicação Tempo integral Business Units: IB - Brazil **Descrição da empresa**: Com mais de 6 mil funcionários em mais de 20 países, a Statkraft é uma empresa norueguesa, com ações pautadas pela ética e transparência. É líder em energia hidrelétrica internacionalmente e a maior geradora de energia renovável da Europa. O...

  • Especialista em vendas

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Florianópolis, Brasil Sales Hackers Tempo inteiro

    O Especialista em vendas desempenha um papel fundamental no direcionamento estratégico e na gestão eficiente das operações comerciais. É responsável por garantir que as estratégias adotadas estejam alinhadas com os objetivos comerciais e por liderar uma equipe coesa em direção ao sucesso. **Responsabilidades**: - Direcionamento Estratégico aos...


  • Florianópolis, Brasil Zeax Expertise em Motéis Tempo inteiro

    OverviewÁrea e especialização profissional: Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista). Nível hierárquico: Especialista. Lugar de trabalho: Florianópolis, SC. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT. Jornada Período Integral. Estamos em busca de um(a) Assistente de Recrutamento e Seleção para atuar na contratação de profissionais...


  • Florianópolis, Brasil Grupo Orenes Tempo inteiro

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