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1 semana atrás

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Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer.Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique.Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies.La méritocratie fait partie de notre ADN.Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents.Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous.Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.Como Analista de Customer Success (CS) , você será responsável por garantir que os clientes obtenham o máximo de valor com os produtos ou serviços da empresa, e que se mantenham satisfeitos , atuando em projetos que agreguem melhorias para a gestão da frota dos clientes.Responsabilidades: • Analisar dados de clientes para identificar tendências e oportunidades de upsell/venda cruzada.• Desenvolver estratégias para aumentar a retenção e satisfação dos clientes.• Criar relatórios e apresentações para comunicar conclusões e recomendações às partes interessadas.• Colaborar com equipes de vendas para desenvolver planos de gerenciamento de contas direcionados.• Realizar check-ins regulares com os clientes para garantir que estejam satisfeitos com nossos produtos e serviços.• Identificar áreas onde podemos melhorar nossos produtos ou serviços com base no feedback dos clientes.Qualificações: • Graduação Completa em Administração de Empresas ou áreas afins.• Experiência comprovada em sucesso de clientes ou função de gerenciamento de contas.• Fortes habilidades analíticas com capacidade de interpretar grandes conjuntos de dados.• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação.• Familiaridade com metodologias ágeis e princípios de gerenciamento de projetos.• Habilidades em PowerBI • O idioma inglês é um diferencial Local de Trabalho: Campo Bom/RS Modelo da contratação: Hibrida (De 2 a 3 vezes presencial) Postulez dès à présent et venez vibrer avec nous

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    Há 4 dias

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    Há 4 dias

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    Há 4 dias

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    Há 3 dias

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    Há 4 dias

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    Há 2 dias

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    Há 6 dias

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    Há 6 dias

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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