Customer Success
Há 2 dias
Customer Success (Pleno/Sênior) | Remoto Vaga: Customer Success (Pleno ou Sênior) — Especialista em NF-e (Agro) Modelo: 100% remoto Área: Sucesso do Cliente Sobre a SSCrop Somos uma agtech brasileira que desenvolve soluções de software para gestão de fazendas . Nosso propósito é transformar dados em decisões inteligentes para produtores rurais — e garantir que nossos clientes tenham sucesso no uso do sistema no dia a dia. Sua missão como CS Você será responsável por apoiar nossos clientes principalmente em dúvidas relacionadas à emissão de notas fiscais , garantindo que o produtor rural consiga emitir corretamente e com segurança. O foco aqui é atuar de forma consultiva, com empatia e precisão técnica: entender o contexto do cliente, orientar os ajustes necessários e interpretar retornos de erro da SEFAZ para destravar a emissão. Responsabilidades Gerenciar carteira de clientes com foco em engajamento, retenção e sucesso no uso do produto ; Conduzir onboarding e treinamentos com foco nos fluxos fiscais (emissão de NF-e/NFC-e quando aplicável); Atuar diretamente no esclarecimento de dúvidas de produtores rurais sobre emissão de notas fiscais dentro do sistema; Interpretar e orientar correções com base em retornos/erros de autorização da SEFAZ ; Monitorar indicadores (NPS, satisfação, uso, riscos de churn/atrito); Ser ponte entre cliente e times de Produto e Suporte , traduzindo necessidades fiscais em melhorias de produto e processos. Requisitos (obrigatórios) Formação completa em Contabilidade/Ciências Contábeis ou área diretamente relacionada; Experiência prévia em Customer Success / Atendimento / Consultoria (Pleno 2 anos | Sênior 5 anos); Excelente comunicação e habilidade de orientar clientes com clareza (inclusive temas técnicos); Perfil analítico e organizado para lidar com múltiplos clientes e demandas; Disponibilidade para atuar 100% remoto , com rotina de calls, WhatsApp e suporte orientativo. Diferenciais (muito importantes) Já ter trabalhado com emissão de NF-e , conhecendo profundamente: campos/estrutura da NF-e (cadastros, CFOP, CST/CSOSN, NCM, natureza da operação, destinatário/remetente, etc.); validações comuns e consistência cadastral; Forte domínio em interpretação de erros de retorno da SEFAZ (rejeições, denegações, validações e causas); Experiência com SaaS e uso de CRM ; Vivência com o público do agro (produtores rurais, fazendas, contadores do setor). O que oferecemos Remuneração competitiva pacote (a combinar); Ambiente dinâmico, inovador e com espaço real para crescimento; Proximidade com Produto e Tecnologia para gerar impacto de verdade; Cultura colaborativa e com propósito claro.
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Customer Success
Há 7 dias
Ituiutaba, Brasil Mouts Ti Tempo inteiroCustomer Success | PresencialVocê é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por cuidar de pessoas e clientes?Gosta de acompanhar resultados, construir relações de confiança e atuar como ponte entre profissionais e clientes?Então essa vaga pode ser para você!?Estamos em busca de um(a) Customer Success, para atuação presencial, com foco no...
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Customer Success
1 semana atrás
Ituiutaba, Brasil Mouts Ti Tempo inteiroCustomer Success | Presencial Você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por cuidar de pessoas e clientes? Gosta de acompanhar resultados, construir relações de confiança e atuar como ponte entre profissionais e clientes? Então essa vaga pode ser para você! ? Estamos em busca de um(a) Customer Success , para atuação presencial , com...
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Customer Success Pleno
Há 2 dias
Ituiutaba, Brasil Salesbud Tempo inteiroA Sales Bud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios.Estamos em busca de um Customer Success Pleno para atuar no modelo híbrido, com grandes...
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Customer Success
1 semana atrás
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Ituiutaba, Brasil Titan Tempo inteirois a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hireCustomer Success Managersto join our growing Customer Success team in North America.As aCustomer Success Manager, you'll manage client...
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Customer Success Manager
Há 2 dias
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Customer Success
Há 12 horas
Ituiutaba, Brasil Sscrop Gestão De Fazendas Tempo inteiroCustomer Success (Pleno/Sênior) | RemotoVaga: Customer Success (Pleno ou Sênior) — Especialista em NF-e (Agro)Modelo:100% remoto
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Ituiutaba, Brasil Titan Tempo inteirois a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem.Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required.We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America.As a Customer Success Manager , you'll manage...
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Customer Success Manager
Há 2 dias
Ituiutaba, Brasil Titan Tempo inteiroTITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America.As a Customer Success Manager, you'll...
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Customer Success Specialist
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Smarter Contact Tempo inteiroWe're expanding our Customer Success team and hiring a high-performing Customer Success Specialist. You will own the long-term success, retention, and expansion of active customers. This role is analytical, consultative, and performance-driven. You are a partner, not support. If you understand real estate investing, SMS performance, and how to turn data into...
