Empregos atuais relacionados a Customer Success - Barueri - Luna Gente & Gestão
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Customer Success
Há 5 dias
Barueri, Brasil RH Grandes Talentos e Desenvolvimento de Carreira Tempo inteiroO profissional de Customer Success será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo.**Responsabilidades**:- Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para...
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Customer Success
Há 3 dias
Barueri, Brasil Rh Grandes Talentos E Desenvolvimento De Carreira Tempo inteiroO profissional de Customer Success será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo.**Responsabilidades**:- Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para...
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Customer Success
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro**Sobre a vaga**:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa...
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Customer Success
1 semana atrás
Barueri, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiroSobre a vaga Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa atendida. O...
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Customer Success
Há 7 dias
Barueri, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiroSobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente.O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa atendida.O que...
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Gerente de Customer Success
4 semanas atrás
Barueri, Brasil RH Estratégia Tempo inteiroEstamos assessorando nosso cliente na busca por um Gerente de Atendimento (Customer Success), responsável por liderar a experiência do cliente, fortalecer a jornada e gerar resultados estratégicos. Se você tem perfil de liderança, foco em clientes e busca novos desafios em um ambiente dinâmico, essa pode ser a sua próxima oportunidade! Descritivo da...
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Customer Success
1 dia atrás
Barueri, Brasil Pen Tempo inteiroSobre a vagaLocal de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SPJornada: Período IntegralContratação: PJSalário: (A combinar)Sobre a Pen: A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada.Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta Ads), produção de...
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Customer Success Sênior
Há 5 dias
Barueri, Brasil DAREDE Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, sendo responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes.**Responsabilidades**:- Gerenciar carteira de clientes High touch, com foco em retenção e crescimento da receita.- Compreender profundamente os objetivos de negócio do cliente e desenvolver planos de...
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Customer Success Sênior
Há 3 dias
Barueri, Brasil Darede Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, sendo responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes.**Responsabilidades**:- Gerenciar carteira de clientes High touch, com foco em retenção e crescimento da receita.- Compreender profundamente os objetivos de negócio do cliente e desenvolver planos de...
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Analista de customer success
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga | Analista de Customer Success (CS) Ecossistema Digital Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para atuar no acompanhamento e relacionamento com mentorados em uma empresa em fase de crescimento, que opera com infoprodutos, mentorias e eventos presenciais e online. Local: Alphaville SP Modelo: Presencial Contratação: PJ...
Customer Success
2 semanas atrás
**Sobre a vaga**:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente.O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa atendida.**O que você fará**:- Atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat.- Gestão da carteira: contato semanal, acompanhamento de resultados, renovações e oportunidades de upsell.- Onboarding e suporte contínuo: condução de onboardings, treinamentos iniciais e esclarecimento de dúvidas.- Organização e registro: uso do CRM para acompanhar e atualizar informações dos clientes.- Melhoria contínua: participação em feedbacks, treinamentos, aprimoramento de processos e apoio estratégico ao time (Pleno/Sênior).**Por que trabalhar conosco?**Remoto, flexibilidade de horário, cultura de inovação e oportunidades de crescimento profissional.**Requisitos e qualificações**:- Experiência mínima de 2 anos em Customer Success ou áreas relacionadas.- Excelente comunicação verbal e escrita.- Domínio de ferramentas de CRM e Excel.- Capacidade de analisar métricas de engajamento e churn.- Proatividade e orientação para resultados.**Desejável**:Experiência com SaaS e onboarding de clientes.Conhecimento em métricas de CS como NPS e CSAT.Habilidade em conduzir workshops e treinamentos.Disponibilidade para trabalhar em horário flexível.Familiaridade com metodologias ágeis.**Responsabilidades e atribuições**Taxa de retenção de clientes acima de 90%.Taxa de upsell de 15% no primeiro ano.Tempo médio de resposta ao cliente inferior a 24h.**Jornada de trabalho**Segunda a sexta, horário flexível.Tipo de vaga: Autônomo / PJPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Vale-refeição**Experiência**:- Customer success ou áreas relacionadas por no mínimo 2 anos (preferencial)
