Suporte Técnico

Há 12 horas

Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada.
Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar de forma presencial.
Entender e analisar as solicitações de atendimento.
Conhecer do negócio de atuação o qual realiza atendimento.
Conhecer tecnicamente o produto em suas funcionalidades e regras.
Registrar os atendimentos e o tempo de trabalho na plataforma Movidesk.
Desenvolver ou ajustar documentos e relatórios quando necessário.
Utilizar a plataforma Jira para encaminhar pendências à equipe de desenvolvimento.
ATUALIZAÇÃO DE VERSÃO Manter os clientes da sua carteira atualizados nas últimas versões disponibilizadas do produto.
Executar a atualização de versão na base do cliente.
Validar a versão atualizada e reportar possíveis situações aos setores responsáveis.
ATUALIZAÇÃO DE BUILD Manter os clientes da sua carteira atualizados com a última build disponibilizada para a versão relacionada.
Requisito Obrigatório:Estar cursando ou concluído curso superior nas áreas de Tecnologia de Informação ou afins.
Requisitos Desejáveis/Não obrigatórios Experiência em atendimento ao cliente.
O que buscamos com essa vaga:Alguém que tenha facilidade em comunicação.
Empatia.
Concentração Perfil Técnico Proativo.
Orientação para Resultados.
Importante você lembrar que:o que importa é a sua capacidade e vontade de estar no nosso time, se você se identifica conosco entre em contato, queremos que possa se tornar parte dos nossos talentos
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Ids Desenvolvimento de Software
Desenvolvimento de softwares.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(ED)

  • Técnico de Suporte

    Há 12 horas

    Pato Branco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$55.000

    Busque por uma carreira em tecnologia e desenvolva suas habilidades!Fundamentos do Cargo:Este cargo visa fornecer suporte técnico básico às soluções da empresa e direcionar demandas a um nível superior.Responsabilidades Principais:Atingir o cliente nos canais de atendimento (telefone, chat, e-mail);Auxiliar no setup do sistema;Realizar treinamentos...

  • Técnico de Suporte

    Há 9 horas

    Pato Branco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    Buscamos um profissional para atuar como técnico de suporte, com o objetivo de fornecer assistência e soluções aos usuários dos sistemas IDS.Descrição das AtividadesFornecer suporte técnico via chat online, ligação e tickets;Entender e analisar as solicitações de atendimento;Conhecer tecnicamente o produto em suas funcionalidades e...

  • Suporte Técnico Renovado

    Há 17 horas

    Pato Branco, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Desenvolvedor de SuporteEstamos procurando por alguém que seja proficiente em resolver problemas técnicos e esteja disposto a aprender constantemente. Como Desenvolvedor de Suporte, você será responsável por garantir que nossos sistemas sejam funcionais e eficientes."> Funções: Resolver problemas técnicos Analisar bugs e reportá-los Trabalhar em...

  • Suporte Técnico Trainee

    Há 2 dias

    Pato Branco, Brasil Grupo Limber Software Tempo inteiro

    Join to apply for the Suporte Técnico Trainee role at Grupo Limber Software.2 days ago Be among the first 25 applicants.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.DescriçãoSobre a LimberCom 22 anos no mercado, a Limber tem em seu DNA a inovação descomplicada, formada por um time de mentes inquietas, que buscam por meio da tecnologia...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

  • Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Pato Branco, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...

  • Suporte Técnico Trainee

    Há 3 dias

    Pato Branco, Brasil Grupo Limber Software Tempo inteiro

    Join to apply for the Suporte Técnico Trainee role at Grupo Limber Software . 2 days ago Be among the first 25 applicants. Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Descrição Sobre a Limber Com 22 anos no mercado, a Limber tem em seu DNA a inovação descomplicada, formada por um time de mentes inquietas, que buscam por meio da...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Pato Branco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    **Descrição do Cargo**A nossa equipe procura por alguém para realizar o cargo de suporte técnico em tempo integral. Será responsável por resolver problemas e manter atualizados os sistemas da empresa.Neste contexto, é importante destacar que o profissional selecionado será capaz de adaptar-se às necessidades da equipe e contribuir para a melhoria...

  • Especialista em Telecomunicações e Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Pato Branco, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$1.876

    Profissional de Suporte e InstalaçãoA busca por um profissional qualificado para atuar em suporte e instalação de telecomunicações é fundamental para garantir a eficiência e confiabilidade dos nossos sistemas.Diagnóstico e resolução de problemas técnicos:Utilizando habilidades analíticas e métodos sistemáticos, identifique as causas raiz das...