Analista De Logística Digital

O **Analista de Logística Digital** será responsável por liderar e otimizar as operações digitais da empresa, tanto no e-commerce próprio quanto nas operações de marketplaces (3P), com foco no crescimento sustentável, melhoria contínua da qualidade e aumento da eficiência.O profissional atuará com uma forte visão analítica e estratégica, sendo orientado para resultados e desenvolvimento comercial.**Análise do E-commerce Próprio**:- Contribuir e executar a estratégia comercial do e-commerce visando aumentar faturamento e rentabilidade.- Organizar promoções, campanhas sazonais e ações de crescimento no site.- Colaborar com a agência de tecnologia para otimizar a experiência do usuário (UX/UI) e a conversão no site.- Monitorar taxa de conversão, ticket médio e funil de vendas, propondo melhorias contínuas.- Gerenciar campanhas de mídia paga (Google Ads, Meta Ads, afiliados, etc.) para atrair tráfego qualificado.- Implementar ações para melhorar SEO e ranqueamento orgânico.- Garantir a sincronização entre o estoque do e-commerce e marketplaces, evitando rupturas ou sobrecarga de pedidos.- Trabalhar em conjunto com a equipe de operações e logística para garantir prazos de entrega eficientes e reduzir custos logísticos.**Responsabilidades e atribuições** Análise do Marketplace 3P**:- Definir e monitorar a estratégia de crescimento nos marketplaces.- Negociar com key accounts para garantir participação em campanhas e promoções exclusivas.- Acompanhar e melhorar a competitividade na Buy Box, buscando o melhor posicionamento.- Planejar e executar ações promocionais alinhadas ao calendário dos marketplaces.- Monitorar concorrência e ajustar estratégias de precificação em colaboração com o setor comercial para garantir margens saudáveis.- Manter alto nível de atendimento e reputação nas plataformas, reduzindo cancelamentos e melhorando avaliações.**Análise de Performance e Resultados**:- Monitorar KPIs de vendas, margem, conversão e atendimento para o e-commerce e marketplaces.- Criar relatórios detalhados para tomada de decisões baseadas em dados.**Responsabilidades pela Loja Virtual**:- Selecionar, configurar e manter a plataforma de e-commerce.- Gerenciar conteúdo da plataforma, incluindo produtos, preços, descrições e imagens.**Ações de Vendas e Marketing**:- Planejar e executar campanhas de marketing digital.- Gerenciar o fluxo de pedidos desde a efetivação até a entrega.- Acompanhar as métricas de vendas e identificar tendências.- Elaborar relatórios gerenciais sobre o desempenho da loja.**Atendimento ao Cliente**:- Lidar com dúvidas, reclamações e sugestões dos clientes.- Acompanhar a satisfação do cliente e propor melhorias.- Gerenciar trocas, devoluções e envios.**Análise de Dados**:- Acompanhar o desempenho da loja e identificar oportunidades de melhoria.- Analisar dados de vendas, tráfego e comportamento do cliente.- Realizar testes A/B e otimizar a experiência do usuário.**Parceria com Outras Áreas**:- Trabalhar em conjunto com os departamentos de marketing, vendas, logística e TI.- Definir objetivos, estratégias e táticas em colaboração com outras áreas.**Requisitos e qualificações**- Experiência em técnicas de venda online e geração de vendas.- Pacote Office avançado/intermediário.- Conhecimento intermediário/avançado em Google Analytics.- Conhecimento básico/intermediário em Google Adwords e Facebook Business.- Familiaridade com plataformas de e-commerce, preferencialmente **Vtex**.- Habilidade em ferramentas de Business Intelligence.- Noções de A/B Testing e análise de taxas de conversão, abandono de carrinho e funil de vendas.- Conhecimento em SEO.- Familiaridade com plataformas de análise do comportamento do usuário.**Informações adicionais** Formação Acadêmica**:- Superior Completo em Marketing, Administração de Empresas, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.**Experiência**:- Mínimo de 3 a 5 anos de experiência em área comercial e gestão de E-commerce / Marketplaces.**Informações Adicionais**:- Imprescindível: Residir em Valença - BA.**Sobre as Lojas Guaibim**:Com **DNA 100%** baiano, somos uma empresa nascida em Valença, interior da Bahia, especializada em Varejo de Telefonia Celular, Eletrodomésticos, Eletrônicos, Móveis, Ar e Ventilação e Utilidades para o Lar.Em **20 de março de ****** **iniciamos a nossa caminhada** com a abertura da primeira loja em Valença.Depois de 14 anos abrimos mais uma loja em Ituberá, e foi em** ****** que de** forma mais intensa, ampliamos nossa rede**, abrindo mais uma loja em Gandú.Desde o início sempre nos preocupamos com o que o nosso cliente precisava para realizar o sonho da sua casa mobiliada.Pensando nisso, proporcionamos acesso ao crédito, já naquela época, para a compra de móveis e eletrodomésticos, o que além de facilitar aos nossos clientes se unindo a preocupação com o melhor atendimento, foi o motivo da nossa consolidação.Depois disso, pegamos o impulso e fomo