Consultor Técnico De Apoio Ao Usuário I

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Equiplano Tempo inteiro

UMA EMPRESA QUE TRANSFORMA A GESTÃO PÚBLICAConectamos especialistas de todas as áreas para contribuir com soluções inteligentes e inovadoras para uma Gestão EficienteA EQUIPLANO trabalha servindo ao desenvolvimento da administração pública.Nosso PROPÓSITO é compartilhar conhecimento, experiências e soluções que permitam SIMPLIFICAR a forma de fazer uma GESTÃO mais ágil, eficiente e transparente.Uma empresa PIONEIRA, FORTE e COMPETENTE com história reconhecida e valorizada pelos colaboradores, parceiros e clientes.Responsabilidades e atribuições Receber chamados através do site da Equiplano, direcionar para o colaborador responsável ou para o backlog do suporte para aguardar atendimento;Verificar e-mail do suporte, para atendimento ao cliente direcionando os mesmos para registro do chamados / pedidos via site;Atender telefones e direcionar chamadas para pessoa demandada pelo cliente;Fechar chamados corrigidos após atualização de versão de sistemas;Dar suporte e auxiliar a coordenação;Acompanhar o backlog de treinamento e agenda-los sempre observando a agenda de colaboradores do suporte;Enviar e-mail para clientes informando liberação de novas versões de sistemas para que os mesmos façam as atualizações.Requisitos e qualificações Ensino Superior completo em Administração ou Recursos Humanos.Experiência prévia em atuação junto a prefeituras será considerada um diferencial.Experiência com atendimento ao cliente.Informações adicionaisBenefícios de #EquiplanoCartão iFood - R$ válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições;Oportunidade de Carreira, pois queremos que você cresça conosco;Plano de Previdência Privada, para um futuro tranquilo e seguro;Plano de saúde com a SulAmérica sem desconto - para garantir o bem-estar;Planos Odontológicos com a SulAmérica sem desconto - para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos;Convênio com instituições de ensino - para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal;Seguro de Vida, para a sua segurança e a de sua família;Day off de aniversário, para você comemorar o seu grande dia.UMA EMPRESA QUE TRANSFORMA A GESTÃO PÚBLICAConectamos especialistas de todas as áreas para contribuir com soluções inteligentes e inovadoras para uma Gestão EficienteA EQUIPLANO trabalha servindo ao desenvolvimento da administração pública.Nosso PROPÓSITO é compartilhar conhecimento, experiências e soluções que permitam SIMPLIFICAR a forma de fazer uma GESTÃO mais ágil, eficiente e transparente.Uma empresa PIONEIRA, FORTE e COMPETENTE com história reconhecida e valorizada pelos colaboradores, parceiros e clientes.Quer contribuir?Então queremos você no nosso timeSejaEquiplano e contribuir para esse desenvolvimento

  • Técnico de Apoio ao Usuário I

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Preâmbulo Tech Tempo inteiro

    Realizar, de modo ativo ou reativo, o primeiro contato com os clientes através dos canais de atendimento, com a função de conversar com o usuário para diagnosticar o seu problema (classificar); Prestar \tesclarecimentos e sanar dúvidas de menor complexidade relativas ao \tsistema CPJ. Prestar \tatendimento para execução dos serviços que não exijam...

  • Auxiliar Técnico em Apoio ao Usuário de

    Há 13 horas

    Curitiba, Brasil PERSONA PRO Tempo inteiro

    Atendimento e suporte ao Cliente - Atendimento e suporte ao técnico de campo - Controlar os processos e procedimentos de atendimento - Atuar no atendimento ao usuário - Conhecimento básico em informática/ redes - Acesso remoto - Instalar uma impressora - Saber o que é um IP - Informações básicas de rede e impressoras Tipo de vaga: Efetivo...

  • Técnico de Apoio ao Usuário de Informática

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Vinte Soluções em Gestão Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email : Vaga exclusiva para PCD Nível : Técnico Cursos de : ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Technology,Matemática Escolaridade : Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Technology,Matemática - Cursando Tipo de contrato : CLT Jornada de trabalho : Horário de trabalho : Segunda à...

  • Técnico de Apoio ao Usuário de Informática

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atividades Principais· MONITORAR SISTEMAS. · Monitorar recursos de entrada, saída e armazenamento de dados. · Monitorar disponibilidade e desempenho de aplicativos. · Monitorar registros de erros e consumo de CPU. · ADMINISTRAR PROCESSAMENTO DE DADOS.· Administrar cronograma de atividades planejadas. · Administrar schedule (agenda de tarefas). ·...

  • Consultor Técnico

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Gc Talentos Tempo inteiro

    Responsabilidades: Diagnosticar necessidades técnicas e de negócio dos clientes. Desenvolver e apresentar propostas de soluções customizadas. Gerenciar a implementação de sistemas e melhorias de infraestrutura. Oferecer suporte técnico e treinamento aos usuários finais. Requisitos: Experiência em consultoria técnica ou áreas relacionadas....

  • Consultor Técnico de Apoio ao usuário I

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Equiplano Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    UMA EMPRESA QUE TRANSFORMA A GESTÃO PÚBLICAConectamos especialistas de todas as áreas para contribuir com soluções inteligentes e inovadoras para uma Gestão EficienteA EQUIPLANO trabalha servindo ao desenvolvimento da administração pública.Nosso PROPÓSITO é compartilhar conhecimento, experiências e soluções que permitam SIMPLIFICAR a forma de...

  • Técnico Suporte I

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil HOSPITAL NOSSA SENHORA DAS GRAÇAS Tempo inteiro

    Principais atividades: O Técnico de Suporte I será responsável por garantir o pleno funcionamento dos sistemas, equipamentos e serviços de TI, realizando atendimentos presenciais e remotos (incluindo sobreaviso). Entre suas atribuições, estão: Suporte a incidentes relacionados a hardware, software e rede; Manutenção de equipamentos (notebooks,...

  • Estágio em Data Analytics

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil I-cherry Tempo inteiro

    100% Digital, somos uma agência com foco em gestão de audiências. Nosso objetivo é a compreensão ao máximo do comportamento dos usuários baseado nos dados. Contamos com times multidisciplinares, especialistas em mídia, Data Analytics e SEO. Trabalhamos no modelo híbrido, com flexibilidade de escolha da quantidade de dias a se trabalhar no...

  • Analista de Mídia Pleno Programa M87

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil I-cherry Tempo inteiro

    100% Digital, somos uma agência com foco em gestão de audiências. Nosso objetivo é a compreensão ao máximo do comportamento dos usuários baseado nos dados. Contamos com times multidisciplinares, especialistas em mídia, Data Analytics e SEO. - Nesse período de pandemia estamos trabalhando 100% remoto e nosso modelo de trabalho no retorno será...

  • Consultor técnico

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Gc talentos Tempo inteiro

    Responsabilidades: Diagnosticar necessidades técnicas e de negócio dos clientes. Desenvolver e apresentar propostas de soluções customizadas. Gerenciar a implementação de sistemas e melhorias de infraestrutura. Oferecer suporte técnico e treinamento aos usuários finais. Requisitos: Experiência em consultoria técnica ou áreas relacionadas....