Analista De Relacionamento Com O Cliente

1 semana atrás


Belo Horizonte, Brasil Aplicarh Tempo inteiro

Vaga: Analista de Relacionamento com o Cliente - Construção CivilEstamos contratando um Analista de Relacionamento com o Cliente para atuar em nossa empresa do setor de construção civil.O profissional será responsável por todo o atendimento ao cliente após a entrega das chaves, garantindo a satisfação e a resolução ágil das demandas.Principais AtividadesAtendimento aos clientes no pós-obra, garantindo suporte e solução de demandas;Acompanhamento e gestão dos serviços de manutenção solicitados;Cadastro e atualização de dados de clientes no sistema;Organização e controle de documentações relacionadas ao atendimento;Registro e acompanhamento de prazos, garantindo a execução dos serviços dentro dos padrões da empresa;Comunicação com equipes internas e prestadores de serviço para alinhamento das atividades.RequisitosExperiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de construção civil;Boa comunicação, empatia e habilidade de resolução de problemas;Organização e atenção aos detalhes;Conhecimento em Excel e sistemas de gestão;Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Engenharia Civil ou áreas afins).BenefíciosSalário compatível com o mercado;Vale-alimentação ou refeição;Vale-transporte;Assistência médica e odontológica;Oportunidade de desenvolvimento em uma empresa sólida no setor.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 por mêsRelacãoamento Com Cliente • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil#J-*****-Ljbffr



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    MISSÃO: Impulsionar a excelência no relacionamento com o cliente por meio de gestão estratégica de dados e processos, garantindo uma jornada fluida e informatizada até a entrega do produto.   DESCRIÇÃO SUMÁRIA: Divide-se em dois focos: o analista de dados gera relatórios, dashboards e análises de NPS, gerenciando comunicações automatizadas; o...


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