Empregos atuais relacionados a Analista relacionamento com cliente - Belo Horizonte - Netvagas


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com Cliente - Ecommerce e MarketplaceEstamos em busca de um(a)Analista de Relacionamento com Clientepara atuar na gestão de manifestações e NPS, com foco em oferecer atendimento de alta qualidade em nossos canais de ecommerce, marketplaces e lojas físicas. Se você é um(a) profissional proativo(a) com habilidades analíticas e...


  • Belo Horizonte, Brasil Aplicarh Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Relacionamento com o Cliente - Construção Civil Estamos contratando um Analista de Relacionamento com o Cliente para atuar em nossa empresa do setor de construção civil. O profissional será responsável por todo o atendimento ao cliente após a entrega das chaves, garantindo a satisfação e a resolução ágil das demandas. Principais...


  • Belo Horizonte, Brasil Macrocont Contabilidade Tempo inteiro

    **TRABALHE CONOSCO****A Quality Marcas** faz parte do Grupo de empresas dos Socios Diretores Responsáveis pela **Macrocont Contabilidade**!Com a Quality Marcas você pode registrar a sua marca online, de maneira rápida e eficiente. Nosso objetivo é levar proteção e propriedade ao seu negócio.**ANALISTA DE RELACIONAMENTO - Relacionamento e Fidelização...


  • Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

    Estamos procurando por um(a) **Analista de Relacionamento com o Cliente** que seja apaixonado(a) por tecnologia, comunicação, relações interpessoais e claro, tenha vontade de fazer parte de algo grandioso. Trabalhar na GestãoClick é fazer parte de uma empresa que é mais do que a comercialização de um software.Nosso time conta com pessoas talentosas,...


  • Belo Horizonte, Brasil AZAPFY Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Superior - Graduação - Incompleto**PCD**: Não**Contratação**: CLT**Benefícios**: Assistência Médica, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte**Descrição**:Venha fazer parte do time de SUPORTE AZAPFY !Você sonha em fazer parte de uma Startup, com possibilidade...


  • Belo Horizonte, Brasil Azapfy Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Superior - Graduação - Incompleto**PCD**: Não**Contratação**: CLT**Benefícios**: Assistência Médica, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte**Descrição**:Venha fazer parte do time de SUPORTE AZAPFY !Você sonha em fazer parte de uma Startup, com possibilidade...


  • Belo Horizonte, Brasil METHA ENERGIA SA Tempo inteiro

    Somos a METHA ENERGIA, uma startup que conecta geradores de energia limpa e renovável ao consumidor final. Buscamos impactar a maneira como as pessoas se relacionam com a energia elétrica, de forma simples e inovadora. Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento, para contribuir no time que transforma a experiência dos nossos clientes todos os...


  • Belo Horizonte, Brasil Vitacon Tempo inteiro

    No dia a dia agitado de SP, quantas pessoas têm o privilégio de ir aonde querem quando querem? REINVENTAMOS a vida das pessoas na cidade, gerando mais tempo para o que realmente importa. Inovação e mobilidade são genes fortes no nosso DNA, por isso nos movimentamos conforme as mudanças da sociedade. Procuramos um profissional altamente motivado para...


  • Belo Horizonte, Brasil A BLINK Tempo inteiro

    Procuramos por pessoas que queiram juntas entregar o melhor aos nossos clientes internos e externos. Excelência, inovação e dinamismo fazem parte da nossa essência e temos orgulho de estar crescendo cada vez mais. Na Blink, valorizamos um ambiente de trabalho inclusivo, diverso e colaborativo, onde cada área contribui para conectar o Brasil e o mundo de...


  • Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

    Venha se tornar um CLICKER você também!!**O que faz um Analista de Relacionamento com o Cliente?****Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES**:Guiar o cliente na etapa de onboarding, aplicando os primeiros passos para a utilização do sistema;Ministrar treinamentos aos usuários;Realizar ações de engajamento do cliente, apresentando soluções em...

Analista relacionamento com cliente

Há 1 mês


Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

MISSÃO: Impulsionar a excelência no relacionamento com o cliente por meio de gestão estratégica de dados e processos, garantindo uma jornada fluida e informatizada até a entrega do produto.   DESCRIÇÃO SUMÁRIA: Divide-se em dois focos: o analista de dados gera relatórios, dashboards e análises de NPS, gerenciando comunicações automatizadas; o analista de processos supervisiona vistorias, entregas e instalações de condomínios, coordenando com engenharia e jurídico. Ambos treinam equipes, otimizam processos e tarefas.   PRINCIPAIS ATIVIDADES: o Gerar e manter painéis, relatórios e apresentações para rastrear métricas de relacionamento com clientes (por exemplo, taxas de interação no WhatsApp, tempos de resolução de reclamações). o Analisar feedback de clientes e pontuações NPS em 13 pontos de contato para identificar tendências e áreas de melhoria. o Gerenciar jornadas de comunicação automatizadas, garantindo atualizações oportunas para os clientes (por exemplo, assinatura de contrato, marcos de entrega). o Fornecer insights baseados em dados para coordenadores para tomada de decisões estratégicas. o Supervisionar processos de ponta a ponta para entrega de propriedades, vistorias e instalações de condomínios, coordenando com equipes de engenharia, jurídico e terceiros. o Gerenciar eventos como instalações de AGPA (patrimônio de afetação), garantindo conformidade e comunicação com clientes. o Interagir com equipes multifuncionais para otimizar processos e resolver gargalos. o Apoiar iniciativas de automação identificando processos manuais adequados para automação de processos robóticos (RPA). o Treinamento e suporte a assistentes e auxiliares, garantindo precisão de processos e dados.   ATIVIDADES SECUNDÁRIAS: Substituir algumas atividades da coordenação ou gerencia em caso de ausencias pontuais