Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 15 horas
Procuramos por pessoas que queiram juntas entregar o melhor aos nossos clientes internos e externos. Excelência, inovação e dinamismo fazem parte da nossa essência e temos orgulho de estar crescendo cada vez mais. Na Blink, valorizamos um ambiente de trabalho inclusivo, diverso e colaborativo, onde cada área contribui para conectar o Brasil e o mundo de maneira mais eficiente. Somos uma empresa voltada para o futuro, sempre inovando e trazendo ideias à frente do nosso tempo. Se você se identifica com o nosso propósito de transformar a conectividade, venha ser parte da nosso time de sucesso Traga seu talento para a Blink e ajude-nos a transformar vidas por meio de conexões extraordinárias Gostou? Então venha ser um Blinker você também Como Analista de Relacionamento com o Cliente suas atividades serão: - Desenvolver e implementar a jornada de experiência do cliente na Blink;
- Trabalhar a experiência do cliente de forma criativa, garantindo qualidade, consistência e alinhamento com a estratégia;
- Entender e atender às necessidades dos clientes, proporcionando a melhor experiência possível;
- Realizar atendimento pós-venda com foco em encantar e fidelizar clientes;
- Gerenciar crises com o objetivo de reter clientes;
- Executar um calendário estratégico de ações de relacionamento com o cliente;
- Aplicar pesquisas de experiência e satisfação do cliente (CES, CSAT, NPS);
- Facilitar a comunicação entre os times de Atendimento e Qualidade para desenvolver as melhores soluções para os clientes;
- Apoiar a equipe de Marketing conforme necessário;
- Participar ativamente dos processos e rotinas do time, reportando à supervisão de Relacionamento. Local de trabalho: Belo Horizonte - Centro Horário de trabalho: Segunda-feira a Quinta-feira, das 08h às 17h e Sexta-feira das 08h às 16h. Plantão aos sábados e domingo, mediante a escala. Possíveis etapas do processo seletivo: - Inscrição;
- Triagem;
- Etapa coletiva;
- Avaliação de Conhecimentos Técnicos;
- Entrevista com o RH e Avaliação Comportamental;
- Entrevista com o Gestor;
- Contratação. TODOS OS NOSSOS COMUNICADOS REFERENTES AO PROCESSO SELETIVO SERÃO ENVIADOS PARA O E-MAIL CADASTRADO NA VAGA. FIQUE ATENTO EM SUA CAIXA DE ENTRADA OU SPAM PARA ACOMPANHAR SUA EVOLUÇÃO NO PROCESSO. Todas as nossas vagas são extensivas para PCDs e reabilitados pelo INSS.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Day Off: para você aproveitar o seu aniversario do jeito que você quiser
- Plano de saúde com coparticipação : para você e seus dependentes, visando o bem-estar e saúde
- Trabalhar em ambiente amigável e colaborativo
- Convenio Educacional: para quem deseja conquistar aquele tão sonhado diploma
- Convenio Farmácia: descontos na compra de medicamentos
- Internet Cortesia : para quem gosta de navegar com ultravelocidade
- Plano Odontológico : para que possamos continuar sorrindo atoa com a saúde bucal em dia
- Seguro de Vida em Grupo : apoio nos momentos em que você mais precisa
- Gympass: para quem gosta de se exercitar
- Vale Combustível: para quem gosta de ir trabalhar no próprio veiculo
- Ticket Refeição: para explorar a gastronomia local
- Ticket Alimentação: para quem gosta de preparar a própria comida ou aquela comprinha
- Vale Transporte: para sua condução até o local de trabalho
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BELO HORIZONTE, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiroEnsino médio completo ou superior cursando; Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente digital. Desejável vivência em áreas de relacionamento com o cliente ou qualidade. Conhecimento intermediário do Pacote Office. Boa escrita e capacidade de comunicação clara e objetiva. Competências Comportamentais: Habilidade no...
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Especialista Em Relacionamento Com Clientes
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil Bebeeatendimento Tempo inteiroAnalista de Relacionamento ao Cliente IOferecemos oportunidade para um profissional qualificado se juntar a nossa equipe como Analista de Relacionamento ao Cliente I.Este cargo é responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.Responsabilidades:Fornecer atendimento...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 16 horas
Belo Horizonte, Brasil METHA ENERGIA SA Tempo inteiroSomos a METHA ENERGIA, uma startup que conecta geradores de energia limpa e renovável ao consumidor final. Buscamos impactar a maneira como as pessoas se relacionam com a energia elétrica, de forma simples e inovadora. Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento, para contribuir no time que transforma a experiência dos nossos clientes todos os...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil METHA ENERGIA SA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos a METHA ENERGIA, uma startup que conecta geradores de energia limpa e renovável ao consumidor final. Buscamos impactar a maneira como as pessoas se relacionam com a energia elétrica, de forma simples e inovadora. Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento, para contribuir no time que transforma a experiência dos nossos clientes todos os...
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Especialista Em Relacionamento Com Clientes
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Bebeerelacionamento Tempo inteiroOs profissionais de relacionamento com clientes atuam em uma variedade de setores, desde moda e lifestyle até serviços financeiros.Eles são responsáveis por estabelecer e manter relacionamentos com os clientes, entendendo suas necessidades e fornecendo soluções personalizadas.Ao trabalhar como analista de relacionamento ao cliente, você terá a...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GestãoClick Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA GestãoClick é uma empresa de ERP consolidada no mercado, são dez anos fornecendo soluções de software para ajudar empresas a alcançarem seus objetivos de negócios. Nosso time é composto por profissionais qualificados, humanizados, de espírito jovem e alegre. Trabalhamos em um ambiente dinâmico e descontraído, que contribui com a nossa cultura e...
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Analista de Relacionamento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil GAIA LOPES CONSULTORIA Tempo inteiroO analista de relacionamento terá como responsabilidade garantir que o cliente alcance o resultado desejado. Ele criará estratégias e utilizará ferramentas para compreender as necessidades dos consumidores e melhorar a sua experiência. **Requisitos**: - Pacote Office; - Experiência anterior na função; - Metodologias ágeis. Faça parte do nosso...
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Analista de Relacionamento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Macrocont Contabilidade LTDA Tempo inteiroTRABALHE CONOSCO A Quality Marcas faz parte do Grupo de empresas dos Socios Diretores Responsáveis pela Macrocont Contabilidade! Com a Quality Marcas você pode registrar a sua marca online, de maneira rápida e eficiente. Nosso objetivo é levar proteção e propriedade ao seu negócio. ANALISTA DE RELACIONAMENTO - Relacionamento e Fidelização de...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 14 horas
Belo Horizonte, Brasil B.Partner Consultoria Tempo inteiro**Nosso cliente é uma rede de lojas de móveis e artigos de decoração de alto padrão, com lojas em todo Brasil, dispomos de vaga em Belo Horizonte/MG.** **Seu dia a dia será**: *Gestão do clube da marca (programa de premiação e relacionamento com profissionais do mercado); **Criar e operacionalizar ações de relacionamento com profissionais na...
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Consultor de Relacionamento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil O Granulado Tempo inteiroComo Consultor de relacionamento, você será parte de nossa equipe comercial, desempenhando um papel fundamental na identificação e retenção de clientes. Você será responsável por compreender as necessidades dos clientes, oferecer soluções sob medida e construir relacionamentos dentro dos padrões do Granu. Este é um cargo desafiador e...
