Analista de Relacionamento com o Cliente

Há 15 horas

Belo Horizonte, Brasil A BLINK Tempo inteiro

Procuramos por pessoas que queiram juntas entregar o melhor aos nossos clientes internos e externos. Excelência, inovação e dinamismo fazem parte da nossa essência e temos orgulho de estar crescendo cada vez mais. Na Blink, valorizamos um ambiente de trabalho inclusivo, diverso e colaborativo, onde cada área contribui para conectar o Brasil e o mundo de maneira mais eficiente. Somos uma empresa voltada para o futuro, sempre inovando e trazendo ideias à frente do nosso tempo. Se você se identifica com o nosso propósito de transformar a conectividade, venha ser parte da nosso time de sucesso Traga seu talento para a Blink e ajude-nos a transformar vidas por meio de conexões extraordinárias Gostou? Então venha ser um Blinker você também Como Analista de Relacionamento com o Cliente suas atividades serão: - Desenvolver e implementar a jornada de experiência do cliente na Blink;
- Trabalhar a experiência do cliente de forma criativa, garantindo qualidade, consistência e alinhamento com a estratégia;
- Entender e atender às necessidades dos clientes, proporcionando a melhor experiência possível;
- Realizar atendimento pós-venda com foco em encantar e fidelizar clientes;
- Gerenciar crises com o objetivo de reter clientes;
- Executar um calendário estratégico de ações de relacionamento com o cliente;
- Aplicar pesquisas de experiência e satisfação do cliente (CES, CSAT, NPS);
- Facilitar a comunicação entre os times de Atendimento e Qualidade para desenvolver as melhores soluções para os clientes;
- Apoiar a equipe de Marketing conforme necessário;
- Participar ativamente dos processos e rotinas do time, reportando à supervisão de Relacionamento. Local de trabalho: Belo Horizonte - Centro Horário de trabalho: Segunda-feira a Quinta-feira, das 08h às 17h e Sexta-feira das 08h às 16h. Plantão aos sábados e domingo, mediante a escala. Possíveis etapas do processo seletivo: - Inscrição;
- Triagem;
- Etapa coletiva;
- Avaliação de Conhecimentos Técnicos;
- Entrevista com o RH e Avaliação Comportamental;
- Entrevista com o Gestor;
- Contratação. TODOS OS NOSSOS COMUNICADOS REFERENTES AO PROCESSO SELETIVO SERÃO ENVIADOS PARA O E-MAIL CADASTRADO NA VAGA. FIQUE ATENTO EM SUA CAIXA DE ENTRADA OU SPAM PARA ACOMPANHAR SUA EVOLUÇÃO NO PROCESSO. Todas as nossas vagas são extensivas para PCDs e reabilitados pelo INSS.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Day Off: para você aproveitar o seu aniversario do jeito que você quiser
- Plano de saúde com coparticipação : para você e seus dependentes, visando o bem-estar e saúde
- Trabalhar em ambiente amigável e colaborativo
- Convenio Educacional: para quem deseja conquistar aquele tão sonhado diploma
- Convenio Farmácia: descontos na compra de medicamentos
- Internet Cortesia : para quem gosta de navegar com ultravelocidade
- Plano Odontológico : para que possamos continuar sorrindo atoa com a saúde bucal em dia
- Seguro de Vida em Grupo : apoio nos momentos em que você mais precisa
- Gympass: para quem gosta de se exercitar
- Vale Combustível: para quem gosta de ir trabalhar no próprio veiculo
- Ticket Refeição: para explorar a gastronomia local
- Ticket Alimentação: para quem gosta de preparar a própria comida ou aquela comprinha
- Vale Transporte: para sua condução até o local de trabalho

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil People Partner Tempo inteiro

    Para fortalecer nosso time de experiência do cliente, estamos à procura de analistas que nos inspirem diariamente e que percebam o cliente como um ser único e protagonista da nossa caminhada. Sua missão como Analista de Relacionamento ao Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um e garantindo a...

  • Analista Relacionamento Com Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Vitacon Tempo inteiro

    No dia a dia agitado de SP, quantas pessoas têm o privilégio de ir aonde querem quando querem?REINVENTAMOS a vida das pessoas na cidade, gerando mais tempo para o que realmente importa.Inovação e mobilidade são genes fortes no nosso DNA, por isso nos movimentamos conforme as mudanças da sociedade.Procuramos um profissional altamente motivado para...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 15 horas

    Belo Horizonte, Brasil METHA ENERGIA SA Tempo inteiro

    Somos a METHA ENERGIA, uma startup que conecta geradores de energia limpa e renovável ao consumidor final. Buscamos impactar a maneira como as pessoas se relacionam com a energia elétrica, de forma simples e inovadora. Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento, para contribuir no time que transforma a experiência dos nossos clientes todos os...

  • Analista De Relacionamento Com Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Zoppy Tempo inteiro

    Informações:Regime: Presencial (100%)Local: Av.Brasil, Funcionários - Belo HorizonteContrato: PJVocê é do tipo que gosta de resolver problemas, se conecta fácil com pessoas e curte ver o cliente brilhar com o resultado do seu trabalho?Então você achou o lugar certoSomos uma startup de tecnologia que nasceu para transformar o relacionamento entre...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 13 horas

    Belo Horizonte, Brasil B.Partner Consultoria Tempo inteiro

    **Nosso cliente é uma rede de lojas de móveis e artigos de decoração de alto padrão, com lojas em todo Brasil, dispomos de vaga em Belo Horizonte/MG.** **Seu dia a dia será**: *Gestão do clube da marca (programa de premiação e relacionamento com profissionais do mercado); **Criar e operacionalizar ações de relacionamento com profissionais na...

  • Consultor de Relacionamento

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil O Granulado Tempo inteiro

    Como Consultor de relacionamento, você será parte de nossa equipe comercial, desempenhando um papel fundamental na identificação e retenção de clientes. Você será responsável por compreender as necessidades dos clientes, oferecer soluções sob medida e construir relacionamentos dentro dos padrões do Granu. Este é um cargo desafiador e...

  • Analista De Relacionamento Com Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Zoppy Tempo inteiro

    Informações:Regime: Presencial (100%)Local: Av.Brasil, Funcionários - Belo HorizonteContrato: PJVocê é do tipo que gosta de resolver problemas, se conecta fácil com pessoas e curte ver o cliente brilhar com o resultado do seu trabalho?Então você achou o lugar certoSomos uma startup de tecnologia que nasceu para transformar o relacionamento entre...

  • Assistente de Relacionamento com Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Alamo Administradora e Corretora de Seguros Ltda Tempo inteiro

    Experiência com atendimento e relacionamento ao cliente; - Proatividade e prestatividade - Ótima comunicação verbal e escrita - Objetividade e foco na resolução de problemas - Facilidade de relacionamento com a equipe e com os clientes; - Conhecimento no pacote Office, principalmente Excel e Microsoft Word - Empatia e Bom humor **Requisitos...

  • Analista de Relacionamento com Clientes III

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletrobras Tempo inteiro

    JUNTE-SE À NOSSA ENERGIASomos a Eletrobras, empresa líder em geração e transmissão de energia elétrica no Brasil e na América Latina. Por meio de nossos ativos, contribuímos para que a matriz energética brasileira seja uma das mais limpas e renováveis do mundo. Alinhados à nossa Cultura e Propósito, trabalhamos de forma integrada para contribuir...

  • Analista de Relacionamento com Parceiros

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Recicla Gestão de Resíduos Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com Parceiros (Logística de Rotas)Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar como Analista de Relacionamento com Parceiros, com foco em logística e acompanhamento de rotas. Essa pessoa será responsável por garantir que as rotas de coleta e entrega sejam realizadas com eficiência, mantendo o...