Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 5 dias
Para fortalecer nosso time de experiência do cliente, estamos à procura de analistas que nos inspirem diariamente e que percebam o cliente como um ser único e protagonista da nossa caminhada. Sua missão como Analista de Relacionamento ao Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um e garantindo a satisfação deles com a utilização do nosso serviço.
Suas principais responsabilidades incluem:
- Prestar informações aos clientes/potenciais nos canais de atendimento existentes;
- Solucionar demandas dentro dos prazos tangíveis;
- Auxiliar, acompanhar e resolver atendimentos;
- Propor sugestões de melhoria para a satisfação dos clientes;
- Reportar feedbacks;
- Acompanhar métricas;
- Realizar e acompanhar negociações;
- Iniciar e acompanhar solicitações de cancelamentos.
Para isso, precisamos que você tenha:
- Ensino Superior em andamento ou concluído;
- Disponibilidade para trabalhar em qualquer um dos horários: 09:00 às 18:00 e 12:00 às 21:00
Será um diferencial se você tiver:
- Conhecimento em CRM de relacionamento ao cliente (Zendesk);
- Conhecimento em OKR's, NPS, CSAT;
- Familiaridade ou experiência em ambientes de startups, inovadores ou dinâmicos;
- Experiência ou conhecimento em atividades relacionadas à função;
- Conhecimento ou vivência no setor de energia/Geração Distribuída.
**Regime de Contratação**:
CLT
**Departamento**:
Operacional
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Assistente relacionamento cliente | luggo
3 semanas atrás
BELO HORIZONTE, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiroEnsino médio completo ou superior cursando; Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente digital. Desejável vivência em áreas de relacionamento com o cliente ou qualidade. Conhecimento intermediário do Pacote Office. Boa escrita e capacidade de comunicação clara e objetiva. Competências Comportamentais: Habilidade no...
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Analista Relacionamento Com Cliente
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil Vitacon Tempo inteiroNo dia a dia agitado de SP, quantas pessoas têm o privilégio de ir aonde querem quando querem?REINVENTAMOS a vida das pessoas na cidade, gerando mais tempo para o que realmente importa.Inovação e mobilidade são genes fortes no nosso DNA, por isso nos movimentamos conforme as mudanças da sociedade.Procuramos um profissional altamente motivado para...
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Analista De Relacionamento Com Cliente
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Zoppy Tempo inteiroInformações:Regime: Presencial (100%)Local: Av.Brasil, Funcionários - Belo HorizonteContrato: PJVocê é do tipo que gosta de resolver problemas, se conecta fácil com pessoas e curte ver o cliente brilhar com o resultado do seu trabalho?Então você achou o lugar certoSomos uma startup de tecnologia que nasceu para transformar o relacionamento entre...
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Analista de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Suggar Eletrodomésticos Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para atuar na gestão de manifestações e NPS, com foco em oferecer atendimento de alta qualidade em nossos canais de ecommerce, marketplaces e lojas físicas. Se você é um(a) profissional proativo(a) com habilidades analíticas e experiência na condução de equipes, essa vaga é para...
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Analista Sênior de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil BE - BILINGUAL EDUCATION Tempo inteiroO que é o Be? Somos um Currículo de Educação Bilíngue que tem como objetivo formar cidadãos preparados para os desafios da vida e do mundo. Acreditamos que a Educação Bilíngue tem o poder de transformar o presente para a construção de um futuro melhor para estudantes de todo o Brasil. **E o que buscamos?** Estamos buscando uma pessoa Analista...
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Analista De Relacionamento Com Cliente
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Zoppy Tempo inteiroInformações:Regime: Presencial (100%)Local: Av.Brasil, Funcionários - Belo HorizonteContrato: PJVocê é do tipo que gosta de resolver problemas, se conecta fácil com pessoas e curte ver o cliente brilhar com o resultado do seu trabalho?Então você achou o lugar certoSomos uma startup de tecnologia que nasceu para transformar o relacionamento entre...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiroVenha se tornar um CLICKER você também!! **O que faz um Analista de Relacionamento com o Cliente?** **Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES**: Realizar atendimentos e encantar os clientes entregando as soluções para as demandas conforme as melhores práticas da empresa; Realizar negociações para renovação, reversão ou upgrade de...
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Relacionamento Com O Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Escalar Odonto Tempo inteiroSobre a empresa O Grupo Escalar Odonto é um ecossistema de soluções voltadas para clínicas odontológicas, incluindo aceleração de resultados, marketing, audiovisual, IA e recrutamento.Estamos em busca de um(a) Farmer (Relacionamento com cliente) Sobre a função Fortalecer e expandir o relacionamento com nossos clientes atuais e possíveis clientes,...
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Assistente de Relacionamento com Cliente
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil Alamo Administradora e Corretora de Seguros Ltda Tempo inteiroExperiência com atendimento e relacionamento ao cliente; - Proatividade e prestatividade - Ótima comunicação verbal e escrita - Objetividade e foco na resolução de problemas - Facilidade de relacionamento com a equipe e com os clientes; - Conhecimento no pacote Office, principalmente Excel e Microsoft Word - Empatia e Bom humor **Requisitos...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletrobras Tempo inteiroJUNTE-SE À NOSSA ENERGIASomos a Eletrobras, empresa líder em geração e transmissão de energia elétrica no Brasil e na América Latina. Por meio de nossos ativos, contribuímos para que a matriz energética brasileira seja uma das mais limpas e renováveis do mundo. Alinhados à nossa Cultura e Propósito, trabalhamos de forma integrada para contribuir...
