Supervisor De Operações De Serviços

Há 4 dias

Porto Alegre, Brasil Vertiv Tempo inteiro

LOCAL DE ATUAÇÃO: Porto Alegre/ RS O Supervisor de Operações de Serviços é responsável por coordenar, supervisionar e apoiar as operações da equipe de serviços, garantindo a execução eficiente, segura e de alta qualidade das atividades técnicas. Atua como elo entre clientes, equipe operacional e gestão, assegurando a satisfação do cliente e a aderência aos padrões técnicos, de segurança e de qualidade da empresa. RESPONSABILIDADES: Supervisionar e acompanhar as atividades da equipe dentro do cliente, garantindo cumprimento de prazos, qualidade e segurança. Planejar e distribuir as demandas de atendimento técnico, assegurando correta alocação de recursos. Ser ponto focal para clientes em assuntos relacionados à execução de serviços, atuando de forma consultiva e solucionadora. Acompanhar KPIs de performance da área (SLA, disponibilidade, eficiência operacional, custos e satisfação do cliente). Garantir conformidade com políticas de EHS (Environment, Health and Safety) e normas regulatórias aplicáveis. Apoiar no desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, promovendo treinamentos e feedbacks contínuos. Elaborar relatórios de acompanhamento de atividades, incidentes e resultados operacionais. Colaborar com áreas internas (Comercial, Operações, Logística, Qualidade) para integração e melhoria dos processos. Identificar oportunidades de melhoria contínua e otimização de recursos. REQUISITOS Formação Técnica/Tecnológica em Eletrônica, Eletrotécnica, Mecânica ou Mecatrônica. Inglês intermediário/avançado (desejável para interface global). Domínio de ferramentas de gestão (Excel, Power BI, ERPs e plataformas de chamados). Experiência consolidada em gestão de equipes técnicas ou operacionais – Mínimo de 3 anos. Conhecimento em gestão de contratos, KPIs e indicadores operacionais. Habilidade em relacionamento com clientes e negociação. Domínio de ferramentas de gestão (Excel, Power BI, ERPs e plataformas de chamados). Forte orientação para resultados, organização e capacidade analítica. Liderança inspiradora e colaborativa. Comunicação clara e assertiva. Proatividade e visão de melhoria contínua. Empatia e foco no cliente e gestão de pessoas . LI-TA1

  • Supervisor De Operações De Serviços

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Vertiv Tempo inteiro

    LOCAL DE ATUAÇÃO: Porto Alegre/ RSO Supervisor de Operações de Serviços é responsável por coordenar, supervisionar e apoiar as operações da equipe de serviços, garantindo a execução eficiente, segura e de alta qualidade das atividades técnicas.Atua como elo entre clientes, equipe operacional e gestão, assegurando a satisfação do cliente e a...

  • Supervisor De Operações De Serviços

    4 semanas atrás

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    LOCAL DE ATUAÇÃO: Porto Alegre/ RS O Supervisor de Operações de Serviços é responsável por coordenar, supervisionar e apoiar as operações da equipe de serviços, garantindo a execução eficiente, segura e de alta qualidade das atividades técnicas. Atua como elo entre clientes, equipe operacional e gestão, assegurando a satisfação do cliente e a...

  • Supervisor de Operações de Serviços

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Vertiv Tempo inteiro

    Supervisor de Operações de Serviços O Supervisor de Operações de Serviços é responsável por coordenar, supervisionar e apoiar as operações da equipe de serviços, garantindo a execução eficiente, segura e de alta qualidade das atividades técnicas. Atua como elo entre clientes, equipe operacional e gestão, assegurando a satisfação do cliente e...

  • Supervisor de operações

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Easy operações logísticas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Supervisor de OperaçõesGestão de Entregadores Principais ResponsabilidadesCaptação e Gestão da equipe de entregadores.Flexibilidade Operacional: Substituição e realocação.Desenvolvimento Contínuo: Feedback e alertas.Liderança: Recrutar, treinar, acompanhar e desenvolver. Conhecimentos, Habilidades e AtitudesConhecimentos: Experiência em...

  • Supervisor de operações de serviços

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Vertiv Tempo inteiro

    LOCAL DE ATUAÇÃO:Porto Alegre/ RSO Supervisor de Operações de Serviços é responsável por coordenar, supervisionar e apoiar as operações da equipe de serviços, garantindo a execução eficiente, segura e de alta qualidade das atividades técnicas. Atua como elo entre clientes, equipe operacional e gestão, assegurando a satisfação do cliente e a...

  • Supervisor de Operações de Serviços

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Vertiv Tempo inteiro

    LOCAL DE ATUAÇÃO: Porto Alegre/ RSO Supervisor de Operações de Serviços é responsável por coordenar, supervisionar e apoiar as operações da equipe de serviços, garantindo a execução eficiente, segura e de alta qualidade das atividades técnicas. Atua como elo entre clientes, equipe operacional e gestão, assegurando a satisfação do cliente e a...

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    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vertiv Tempo inteiro

    LOCAL DE ATUAÇÃO:Porto Alegre/ RSO Supervisor de Operações de Serviços é responsável por coordenar, supervisionar e apoiar as operações da equipe de serviços, garantindo a execução eficiente, segura e de alta qualidade das atividades técnicas. Atua como elo entre clientes, equipe operacional e gestão, assegurando a satisfação do cliente e a...

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    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vertiv Tempo inteiro

    LOCAL DE ATUAÇÃO: Porto Alegre/ RSO Supervisor de Operações de Serviços é responsável por coordenar, supervisionar e apoiar as operações da equipe de serviços, garantindo a execução eficiente, segura e de alta qualidade das atividades técnicas. Atua como elo entre clientes, equipe operacional e gestão, assegurando a satisfação do cliente e a...

  • Supervisor de Operações

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Santa Casa de Porto Alegre Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos profissionais engajados que queiram fazer a diferença a partir do acolhimento, cuidado e excelência. Faça parte de um dos mais modernos complexos hospitalares do país, sendo referência brasileira pela qualidade e segurança de sua medicina e pelo humanismo de seus profissionais, contando com processos e equipamentos inovadores.OSupervisor de...

  • Supervisor De Operações

    2 semanas atrás

    Porto, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Como Supervisor de Serviços você irá realizar a gestão da equipe Operações (Equipe de Assistentes Técnicos e Consultores Técnicos), visando o desenvolvimento das competências dos colaboradores, bem como a eficiência operacional e sistêmica, buscando as melhorias necessárias para o cenário. Estabelecer rotinas com as áreas de apoio (Rede...