Em – Engagement Manager – Gerente De Engajamento
Há 5 dias
Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.A Chaintech.
é uma empresa líder no mercado de soluções de Tecnologia em rápido crescimento que fornece suporte e serviços de software unificados como RedHat e ServiceNow e outros softwares corporativos hospedados localmente e em nuvem, promovendo inovação, gerando valor e assim criar vantagem competitiva e impulsionar o crescimento tecnológico.Nossa qualidade de implantação, suporte e nível de especialização nos garantem consistentemente os melhores índices de atendimento e satisfação do cliente.Responsabilidades e atribuições: A função do EM é realizar a interface entre os times de negócio e/ou tecnologia, com o time de produtos na plataforma ServiceNow, para a construção de soluções confiáveis, eficientes e escaláveis, através do mapeamento de processos.Perfil:SêniorExperiência em gestão de processos de negócioExperiência em projetos cascataExperiência em projetos ágeisDiferencial:Ter atuado em projetos ServiceNowTer atuado em projetos do setor público (Municipal, Estadual e Federal)Certificação ITILCertificação CBPP ou OCEBCertificação Lean Six SigmaCertificação CAPM ou PMPCertificação CSMPontos importantes para abordagem:Capacidade de comunicaçãoCapacidade de negociaçãoCapacidade de organizaçãoCapacidade de atuação em múltiplos projetos com prazos desafiadores, mantendo a qualidade e foco nos resultadosPriorizaçãoEscuta ativaGestão de conflitosGestão de riscoSenso de donoTrabalho em equipe com times multidisciplinaresElaboração de apresentações para a alta liderança e/ou clientesOrganizar e conduzir demonstrações de produtosAtividades:Desenvolver fluxos de processos utilizando BPMN;Documentar escopo de uma demanda;Documentar requisitos funcionais e não funcionais;Documentar regras de negócio;Identificar requisitos técnicos;Liderar as cerimônias ágeis e seus recursos;Mapear e documentar modelos atuais (AS IS) e futuros (TO BE) dos processos de negócio do cliente envolvidos na execução da entrega;Escrever estórias de usuário, e direcionar a equipe de Consultores Técnicos para a construção dos processos mapeados;Manter comunicação constante com o Consultores Técnicos, Especialista UX/CX/CS, Gerente de Projetos e Arquiteto de Soluções;Realizar testes unitários e integrados junto com os Consultores Técnicos antes de enviar para validação do cliente;Acompanhar e orientar o cliente em possíveis dúvidas quanto à homologação das entregas;Elaborar e manter artefatos de projeto atualizados;Atuar proativamente com relação as entregas e clientes para identificar insatisfações e direcionar planos de ação com os responsáveis, apoiado pelo Gerente de Projetos;Planejar Go-live e Operação Assistida junto ao Gerente de Projetos.Seniority levelSeniority levelMid-Senior levelEmployment typeEmployment typeContractJob functionJob functionProject ManagementIndustriesIT Services and IT ConsultingReferrals increase your chances of interviewing at Chaintech by 2xWe're unlocking community knowledge in a new way.
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EM – Engagement Manager – Gerente de Engajamento
4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Chaintech® Tempo inteiroGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.A Chaintech. é uma empresa líder no mercado de soluções de Tecnologia em rápido crescimento que fornece suporte e serviços de software unificados como RedHat e ServiceNow e outros softwares corporativos hospedados localmente e em nuvem, promovendo inovação, gerando valor e assim criar...
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1 semana atrás
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Sales and Community Engagement Specialist
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil beBeeCommunity Tempo inteiro R$97.151 - R$197.624Community Engagement ManagerWe are seeking a highly motivated and results-driven Community Engagement Manager to join our team. As a key member of our sales and business development team, you will be responsible for building relationships with local businesses and connecting them with their ideal customers.You will meet with local business owners to...
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Operations Manager
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil beBeeLeadership Tempo inteiro R$69.000 - R$94.000Warehouse Operations ManagerWe are seeking a highly skilled and experienced Warehouse Operations Manager to lead our warehouse team. As a key member of our operations team, you will be responsible for overseeing the day-to-day activities of our warehouse, ensuring that all tasks are completed efficiently and effectively.Supervising a team of associates and...
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Audit Manager
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Jobot Tempo inteiro1 day ago Be among the first 25 applicants This range is provided by Jobot. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range $120,000.00/yr - $180,000.00/yr Want to learn more about this role and Jobot? Click our Jobot logo and follow our LinkedIn pageJob detailsAudit Manager - Hybrid -...
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Audit Manager
1 semana atrás
Belém, Pará, Brasil Jobot Tempo inteiroOverview Audit Manager - Hybrid - Multiple locations / Top 100 firm / Tons of opportunity / Great benefits This Jobot Job is hosted by Joseph Sipocz Salary: $120,000 - $180,000 per year Why join us? We are a top 100 public accounting firm and a leading advisory firm that helps organizations and their leaders take on everyday challenges and opportunities...
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1 semana atrás
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Strategic Development Manager
1 semana atrás
Belém, Pará, Brasil beBeeRevenue Tempo inteiro US$60.000 - US$65.000Development Manager RoleWe are seeking an experienced Development Manager to join our team. This is a unique opportunity to leverage your skills in fundraising, corporate engagement, and relationship development to drive revenue growth.Key Responsibilities:Leverage relationships with priority constituents to achieve significant revenue targetsDevelop and...
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Social Media Manager
Há 17 horas
Belém, Pará, Brasil Devoted Studios Tempo inteiro1 month ago Be among the first 25 applicants Devoted Studios is a production management company for external development in video games. With a mission to create equal opportunity for all talent globally to work on the games of their dreams, Devoted Studios aims to decentralize game development. We partner with 1400+ programmers, artists, and designers,...
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Gerente De Rh
1 semana atrás
Belém, Pará, Brasil Michael Page Tempo inteiroO (a) Gerente de RH será responsável por liderar a área de RH, promovendo uma atuação estratégica voltada à gestão de pessoas, cultura organizacional, atração e retenção de talentos.Responsabilidades incluem:Desenvolver e implementar políticas e práticas de RH alinhadas à estratégia da empresa;Gerenciar processos de recrutamento e seleção,...
