Analista Suporte Jr
Há 2 dias
Analista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais PcD Principais Responsabilidades do Cargo Prover suporte técnico de informática 3o nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e operacionais Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisção e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
Responsável pela formação técnica e repasse de conhecimentos aos analistas juniores e plenos Manter o cadastro de ativos atualizados, cobrando os demais colaboradores.Responsável pela validação técnica das atividades desempenhadas pelos analistas juniores e plenos Responsavel pelo monitoramento e soluções pro ativas do parque de maquinas e servidores da empresa; Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
Comunicação com fornecedores para comprimento dos niveis de serviço.
Formação AcademicaGraduação - Análise de sistemas ou afinsExperiência ProfissionalConhecimento todos SOs do mercadoManutençao de impressorasDominio ao Google WorkspaceDominio em ferramentas de gestão de ativos e chamadosTreinamentos / Certificados ObrigatoriosCertificação ITILLocal: CotiaHorário comercial Seg - Sex100% presencial
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Analista Suporte Jr
Há 2 dias
Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiroAnalista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais PcD Principais Responsabilidades do CargoProver suporte técnico de informática 3o nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...
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Há 3 dias
Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiroAnalista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais PcD Principais Responsabilidades do Cargo Prover suporte técnico de informática 3º nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...
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Há 5 dias
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Há 2 dias
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Analista Suporte Jr
1 semana atrás
Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais PcDPrincipais Responsabilidades do CargoProver suporte técnico de informática 3º nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuáriosAtender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...
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Há 4 dias
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Há 3 dias
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Há 2 dias
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Há 4 dias
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1 semana atrás
Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais PcDMissão do CargoGarantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA/ Nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação...
