Monitor Da Qualidade
1 semana atrás
Buscamos alguém com experiência em monitoria de qualidade em call center, com foco em auditoria de atendimentos telefônicos e roteiros de vendasResponsabilidades:Acompanhar e avaliar a qualidade do atendimento dos colaboradores, principalmente no setor de vendas e suporte ao cliente.Realizar escutas, monitorias e análises de ligações, chats e outros canais de atendimento.Elaborar relatórios de performance e indicadores de qualidade.Sugerir ações de melhoria contínua com base nos resultados das análises.Trabalhar em conjunto com as equipes de treinamento e operações para alinhar padrões de qualidade.Garantir o cumprimento dos scripts e procedimentos da corretora.Promover feedbacks construtivos aos colaboradores avaliados.Requisitos:Ensino médio completo (superior será um diferencial).Experiência prévia em monitoria de qualidade em call center ou corretoras de seguros.Boa comunicação verbal e escrita.Capacidade analítica e atenção aos detalhes.Domínio do pacote Office (principalmente Excel).Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de monitoria será um diferencial.Residir na região de Campinas;Ter disponibilidade para atuar de forma presencial de segunda à sexta-feira.Desejável:Experiência com auditorias internas e acompanhamento de metas de qualidade.Venha voar com a genteTipo de vaga: Tempo IntegralPagamento: a partir de R$*****,00 por mêsExperiência:Monitoria de qualidade por telefone?(Preferencial)
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Monitor de Qualidade I
1 semana atrás
Campinas, Brasil OEmprego Tempo inteiroElaborar reports em power point contento análises de causa raiz e plano de ação; Atuação home office durante a pandemia. Análise de dados em excel; Horário de Trabalho Manhã e tarde Jornada de Trabalho **180h mês | Escala 6x1 - Requisitos solicitados pela empresa**: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: MONITOR DE...
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Monitor da qualidade
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Postali Seguros Tempo inteiroBuscamos alguém com experiência em monitoria de qualidade em call center, com foco em auditoria de atendimentos telefônicos e roteiros de vendas Responsabilidades: Acompanhar e avaliar a qualidade do atendimento dos colaboradores, principalmente no setor de vendas e suporte ao cliente. Realizar escutas, monitorias e análises de ligações, chats e outros...
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Monitor de Qualidade
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Postali Corretora de Seguros Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoBuscamos alguém com experiência em monitoria de qualidade em call center, com foco em auditoria de atendimentos telefônicos e roteiros de vendasResponsabilidades:Acompanhar e avaliar a qualidade do atendimento dos colaboradores, principalmente no setor de vendas e suporte ao cliente.Realizar escutas, monitorias e análises de ligações, chats e outros...
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Monitor Da Qualidade
Há 3 dias
Campinas, Brasil Postali Seguros Tempo inteiroBuscamos alguém com experiência em monitoria de qualidade em call center, com foco em auditoria de atendimentos telefônicos e roteiros de vendasResponsabilidades:Acompanhar e avaliar a qualidade do atendimento dos colaboradores, principalmente no setor de vendas e suporte ao cliente.Realizar escutas, monitorias e análises de ligações, chats e outros...
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Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
Campinas, Brasil Postali Seguros Tempo inteiroAjudamos pessoas e empresas a protegerem seus objetivos e sonhos através da tecnologia e educação como ferramenta de transformação.**Responsabilidades**:- Acompanhar e avaliar a qualidade do atendimento dos colaboradores, principalmente no setor de vendas e suporte ao cliente.- Realizar escutas, monitorias e análises de ligações, chats e outros...
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Monitora de Qualidade
Há 3 dias
Campinas, Brasil Massima Alimentação SA Tempo inteiroAtividades: - Visitas nas unidades para monitorar a qualidade dos processos e ambiente. **Requisitos**: - Formação em nutrição, com CRN ativo. Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira -...
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Monitor de Vendas
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Eireli. Tempo inteiroMonitor de Vendas *Salário:* R$3202,00 *Jornada:*Seg/Sex Horário Comercial *Benefícios da Vaga:* Auxilio Combustível, Ticket de Alimentação (R$ 100,00), Assistência Médica/Odontológica, Seguro de Vida, Total Pass, Convênio Farmácia, Estacionamento na empresa, Empréstimo Consignado.. *Descrição das atividades que o profissional irá realizar:* -...
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Monitor de Qualidade
Há 3 dias
Campinas, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Requisitos**: Escolaridade: Ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Vivência com monitoria de ligações. Atividades: Realizar monitoria e validação das ligações dos operadores de atendimento: ligações ativas e receptivas, efetuando escutas, avaliações e relatórios indicadores e as calibrações periódicas dos...
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Monitor De Aluno
2 semanas atrás
Campinas, Brasil São Leopoldo Mandic Tempo inteiroVEM SER MANDIC ????A Faculdade São Leopoldo Mandic está em busca de um Monitor de Alunos, para atuação presencial na cidade de Campinas/SP.Se você se identifica com o Jeito MANDIC de ser – acolher, acreditar nos resultados, prezar pela qualidade, respirar inovação e trabalhar incansavelmente para oferecer a melhor jornada acadêmica – seu lugar é...
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Monitor De Aluno
Há 4 dias
Campinas, Brasil Faculdade São Leopoldo Mandic Tempo inteiroVEM SER MANDIC AVEM SER MANDIC A Faculdade São Leopoldo Mandic está em busca de um Monitor de Alunos para atuação presencial na cidade de Campinas/SP.Se você se identifica com o Jeito MANDIC de ser – acolher, acreditar nos resultados, prezar pela qualidade, respirar inovação e trabalhar incansavelmente para oferecer a melhor jornada acadêmica –...
