Analista De Suporte Cloud Pleno

Há 6 dias


Barueri, São Paulo, Brasil Claranet Technology S.A. Tempo inteiro

Grau de escolaridade: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, ou áreas afins.
Certificações: Desejáveis em áreas como Cloud Computing (ex: VMware Certified Professional - VCP, AWS Certified SysOps Administrator, AZ-900, MS-900).
Cursos: Experiência em cursos avançados de suporte técnico em nuvem, administração de cloud, segurança em nuvem privada.
Nível de idioma: Inglês intermediário.
Habilidades específicas: Administração de ambientes de Private Cloud, suporte técnico e migração avançada em office 365, otimização de serviços em nuvem privada.Fornecer suporte técnico para problemas relacionados a ambientes de Private Cloud, assegurando que as interrupções sejam minimizadas e resolvidas rapidamente.Fornecer suporte técnico para problemas relacionados a ambientes do office 365.Atuar em projetos de migração do office 365 e todo o tenant da microsoft.Monitorar o desempenho dos serviços de Private Cloud em tempo real, identificando e solucionando problemas de disponibilidade e desempenho.Colaborar com as equipes de TI e engenharia para implementar melhorias nos serviços de Private Cloud.Participar na definição e implementação de políticas e procedimentos de suporte para ambientes de Private Cloud, assegurando que estejam alinhados com as melhores práticas e regulamentações.Fornecer orientação e suporte técnico às equipes internas sobre o uso eficaz dos serviços de Private Cloud.Desenvolver e manter documentação técnica relacionada aos ambientes de Private Cloud, assegurando que as informações estejam atualizadas e acessíveis.Realizar testes de desempenho e segurança para avaliar a resiliência dos serviços em nuvem privada.Manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias em Private Cloud, aplicando esse conhecimento para melhorar as operações da Claranet.Participar na resposta a incidentes relacionados aos serviços, colaborando com as equipes de segurança e TI para mitigar impactos e restaurar a normalidade.Assegurar que todas as atividades relacionadas ao suporte de Private Cloud estejam em conformidade com as regulamentações e políticas internas da Claranet.



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    4 semanas atrás


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    RequisitosExperiência sólida em ambientes IaaS na AWS.Domínio em sistemas Linux e administração de servidores.Experiência com troubleshooting avançado e análise de logs.Conhecimentos em DNS, redes, subnets, roteamento, VPNs.Gestão de configuração usando Puppet ou Ansible.Automação de tarefas e integração contínua com Jenkins.Vivência com...


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    Grau de escolaridade: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, ou áreas afins;Nível de idioma: Espanhol Avançado; Experiência com Azure, Azure Devops, Pipeline, GIT, AWS;Conhecimento em Linux, Windows, Docker, Kubernetes, Terraform, CI/CD;Familiaridade com ITSM, Incidentes, Mudanças e Problemas;Experiência com...