Técnico De Suporte 2O Nível
Há 2 dias
Formação AcadêmicaSuperior na área de TI a partir do 4o período ou nível superior em qualquer área de Tecnologia da Informação ou diploma de conclusão de curso técnico com carga horária mínima de 800 horas em qualquer área de Tecnologia da Informação;Desejável certificado de conclusão de curso de ITIL V3 Foundation ou ITIL V4 Foundation, ou superior, com carga horária mínima de 20hs;Desejável certificado de aprovação no exame oficial Microsoft MD-100: Windows Client, ou equivalente/superior.Experiência Profissional:Experiência em atividades de suporte local e remoto a usuários de TIC desempenhando atividades de conexão remota (instalação, configuração e manutenção) em sistemas operacionais Windows 7, 8, 10 ou superior, Microsoft Office versões **** e 365 ou superior e softwares necessários para o desenvolvimento das atividades laborais, e em manutenção de microcomputadores.Efetuar a substituição e remanejamento de módulos e equipamentos conforme demanda e planejamento prévio;Substituir itens de suprimentos e manutenção de equipamentos em geral (microcomputadores, impressoras laser, por exemplo);Realizar pequenos reparos em componentes de serviços disponibilizados aos usuários (equipamentos, sistemas, documentação técnica/normativa etc.);Instalar e configurar softwares em microcomputadores e dispositivos móveis de usuários;Elaborar scripts e packages ou instalação de softwares.Efetuar a geração e aplicação de imagens de computadores;Efetuar a ativação, testes e desativação de pontos de rede e equipamentos de TI em geral;Executar serviços de cabeamento de rede tipo par trançado ****** mbps obedecendo ao padrão de conectorização já adotado;Efetuar a execução e restauração de back-up e procedimentos periódicos de rotina;Efetuar a elaboração de instruções de configuração e de operação de equipamentos e Softwares;Realizar contatos com os usuários para obtenção de detalhes adicionais a respeito das solicitações não disponibilizadas no primeiro contato, na tentativa de solucionar o problema;Prestar orientações e dicas quanto ao uso de funcionalidades e facilidades disponíveis nos softwares básicos, aplicativos, sistemas de informações e equipamentos em geral;Realizar instalação e configuração de impressoras através do protocolo TCP/IP;Acompanhamento de fornecedores de TI diversos através de tickets, e-mail, telefone e reuniões presenciais;Controle de inventário de ativos;Suporte à telefonia fixa móvel;Documentar atividades desempenhadas;Esclarecer dúvidas de clientes sobre configuração, instalação, funcionamento e manutenção de equipamentos e componentes de informática;Executar outras tarefas correlatas.
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Técnico de Suporte 2º Nível
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroProver abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Efetuar a substituição e remanejamento de módulos e equipamentos conforme demanda e planejamento...
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TECNICO DE SUPORTE JR
Há 6 dias
Manaus, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroContratação CLT + benefícios;Atuação presencial como Field Service em Recife - PernambucoDe 07h - 16h | Segunda a sextaRequisitos obrigatórios:- Experiência com Suporte Técnico nível 1, aplicativos ITSM e SLA. - Técnico ou Superior Cursando em Tecnologia ou Redes;- Boa comunicação e boa postura;- Flexibilidade para adequar-se às escalas com...
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Técnico de Suporte 2º nível
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiroProver abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. Responsabilidades e atribuições Efetuar a substituição e remanejamento de módulos e equipamentos conforme demanda e planejamento prévio;...
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Técnico de Suporte 2º nível
Há 2 dias
Manaus, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroProver abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. Responsabilidades e atribuições Efetuar a substituição e remanejamento de módulos e equipamentos conforme demanda e planejamento prévio;...
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Técnico de suporte 2º nível
Há 6 dias
Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação AcadêmicaSuperior na área de TI a partir do 4º período ou nível superior em qualquer área de Tecnologia da Informação ou diploma de conclusão de curso técnico com carga horária mínima de 800 horas em qualquer área de Tecnologia da Informação;Desejável certificado de conclusão de curso de ITIL V3 Foundation ou ITIL V4 Foundation,...
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Técnico de suporte 2º nível
2 semanas atrás
MANAUS, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroFormação Acadêmica Superior na área de TI a partir do 4º período ou nível superior em qualquer área de Tecnologia da Informação ou diploma de conclusão de curso técnico com carga horária mínima de 800 horas em qualquer área de Tecnologia da Informação; Desejável certificado de conclusão de curso de ITIL V3 Foundation ou ITIL V4 Foundation,...
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Tecnico Suporte I
1 semana atrás
Manaus, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroEnsino medio completo (desejavel curso tecnico em Informatica ou areas correlatas).Experiencia previa em atendimento de suporte tecnico sera um diferencial.Conhecimentos basicos em sistemas operacionais Windows e pacote Office.Nocoes de redes (TCP/IP, cabeamento e configuracao de dispositivos).Boa comunicacao, organizacao e proatividade.Competencias...
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Tecnico suporte i
3 semanas atrás
Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino medio completo (desejavel curso tecnico em Informatica ou areas correlatas).Experiencia previa em atendimento de suporte tecnico sera um diferencial.Conhecimentos basicos em sistemas operacionais Windows e pacote Office.Nocoes de redes (TCP/IP, cabeamento e configuracao de dispositivos).Boa comunicacao, organizacao e proatividade.Competencias...
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TECNICO DE SUPORTE
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Wyntech Serviços em Informática Tempo inteiroPresta suporte técnico de microinformática a usuários internos e externos, presencialmente ou remotamente. Cultura e Equipe A cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a...
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Tecnico suporte i
3 semanas atrás
MANAUS, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroEnsino medio completo (desejavel curso tecnico em Informatica ou areas correlatas). Experiencia previa em atendimento de suporte tecnico sera um diferencial. Conhecimentos basicos em sistemas operacionais Windows e pacote Office. Nocoes de redes (TCP/IP, cabeamento e configuracao de dispositivos). Boa comunicacao, organizacao e proatividade. Competencias...
