Analista De Transporte Jr

Sobre Nós
Desde 2018, a Otimiza Log tem trilhado uma trajetória de sucesso no cenário logístico brasileiro.
Hoje, somos reconhecidos como um dos maiores operadores logísticos do Brasil, destacando-nos por nossa especialização e comprometimento em proporcionar soluções inteligentes em logística e transporte.
Valorizamos a eficiência, a segurança e a inovação em nossas operações e buscamos profissionais que compartilhem desses valores.
Atualmente, estamos à procura de um
Analista de Transportes Jr
para integrar nosso time em
Jandira – SP
.
Objetivo do Cargo
O Analista de Transportes será responsável pela gestão de transporte e logística, garantindo eficiência nas operações, cumprimento de prazos e conformidade com os padrões de qualidade.
Atuará como ponto de contato com parceiros logísticos, motoristas e equipe interna, com foco na otimização de processos e resultados.
Responsabilidades
Garantir a satisfação do cliente, prestando suporte, fornecendo informações e solucionando problemas de forma ágil e eficaz.
Responsável pelo planejamento e execução da demanda e rotinas da área de Customer Success.
Analisar métricas de desempenho para identificar oportunidades de melhoria em processos, propondo soluções eficientes e personalizadas às necessidades da área.
Elaborar e implementar estratégias de atendimento, com foco na melhoria contínua da experiência do cliente.
Monitorar e avaliar indicadores como tempo de resposta e taxa de resolução, assegurando padrões de excelência.
Preparar e apresentar relatórios e indicadores de desempenho para clientes e para o time de operações.
Competências Técnicas
Conhecimento em sistemas logísticos e de transporte (TMS, ESL e WMS).
Habilidade em monitoramento e acompanhamento de rotas, prazos e entregas.
Boa comunicação para interação com motoristas, clientes e equipes internas.
Organização e atenção aos detalhes para precisão nos registros operacionais.
Capacidade de trabalhar sob pressão e em situações de alta demanda.
Visibilidade diária de movimentação e entregas, medição e acuracidade de indicadores (KPI's).
Competências Comportamentais
Proatividade
Comunicação assertiva
Organização
Resiliência
Trabalho em equipe
Flexibilidade
Foco em resultados
Facilidade de relacionamento e pensamento crítico.
Escolaridade e Treinamentos
Graduação em Logística, Administração ou áreas correlatas.
Desejável curso especializado em transportes ou logística.
Pacote Office Avançado (Word, Excel, PowerPoint).
Power BI
Experiência
Experiência em Torre de Controle, Monitoramento e operações logísticas.
Experiência em Customer Success, Relacionamento com Clientes;
Habilidade para lidar com múltiplos clientes e projetos simultaneamente;
Foco em resultados, sem perder o olhar humano.
Capacidade de trabalhar de forma independente, tomando decisões embasadas.
Local de trabalho:
Jandira – SP
Nós oferecemos
Um ambiente de trabalho desafiador e colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Salário competitivo e benefícios acima da média do setor.
A oportunidade de fazer parte de uma equipe dinâmica e comprometida com a excelência.
Treinamento contínuo para aprimorar habilidades e conhecimentos.
A empresa oferece igualdade de oportunidades e não admite qualquer forma de discriminação, incluindo, mas não se limitando a, raça, cor, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, religião, idade, deficiência ou status de veterano.
Junte-se a Nós
Participe do propósito de oxigenar conexões e impulsionar a eficiência e a segurança na logística e no transporte
Otimiza Log, onde a eficiência encontra a segurança, e a excelência é a nossa jornada cotidiana.
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