Monitor De Qualidade De Atendimento

2 semanas atrás


Barueri, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

ResumoAnalisa ligações e monitorias para manter/aprimorar a qualidade do atendimento nas operações.Entrega relatórios diários/semanais.Analisa ofensores e sugere ações de melhoria.Elabora comunicados (CI) para operações.Horário de trabalho: 08h às 16h12, de segunda a sexta.ResponsabilidadesAnalisar ligações e realizar monitorias para manter/aperfeiçoar a qualidade do atendimento.Entregar relatórios diários e/ou semanais de qualidade e desempenho.Analisar incidentes/ofensores e sugerir ações de melhoria.Elaborar comunicados e (CI's) para operações.RequisitosEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau).BenefíciosAuxílio crecheAssistência odontológicaVRVTAssistência médicaWellhub#J-*****-Ljbffr


  • Monitor De Qualidade

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro

    DescriçãoVaga Aberta: Monitor de QualidadeEstamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Monitor de Qualidade na YH Brasil.Este cargo é fundamental para garantir que todos os nossos produtos e processos atendam aos mais altos padrões de qualidade e conformidade.Como Monitor de Qualidade, você será...

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vagas Abertas: Monitor de Qualidade**Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Monitor de Qualidade na YH Brasil.Este cargo é fundamental para garantir que todos os nossos produtos e processos atendam aos mais altos padrões de qualidade e conformidade.Como Monitor de Qualidade, você será responsável...

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃO**Vagas Abertas: Monitor de Qualidade**Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Monitor de Qualidade na YH Brasil.Este cargo é fundamental para garantir que todos os nossos produtos e processos atendam aos mais altos padrões de qualidade e conformidade.Como Monitor de Qualidade, você será...

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás


    Barueri, Brasil Michelin Tempo inteiro

    MONITOR DE QUALIDADE - Efetuar analise das gravações. Garantir a assertividade dos elementos de desenvolvimento. Ser um canal de desenvolvimento do time de vendas. Propor melhores praticas de negociação. Manter organizado o arquivo com os relatórios de avaliação. FORMAÇÃO ACADÊMICA: Ensino Médio.


  • Barueri, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Monitoria de qualidade baseado num check-list para identificar as oportunidades de melhoria no atendimento; - Análise das monitorias produzidas gerando um diagnóstico com recomendação de plano de ação de redução de falha operacional ou melhoria de processos; - Curadoria de monitoria digital; - Realização de demandas de calibração gerando...

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás


    Barueri, Brasil Michelin Tempo inteiro

    MONITOR DE QUALIDADE - REALISATIONS CLES ATTENDUES - Organise et met à jour les documents (papier et électroniques) de son secteur d’activité - Renseigne les clients internes ou externes - Conçoit des tableaux de bord - Réalise des suivis d’activité et/ou des reportings


  • Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    Realizar avaliações dos atendimentos realizados com o cliente Amil, com base no checklist. Aplicação de Feedback. Realizar ações na operação para melhoria dos resultados. Ter conhecimento básico do pacote Office. Ter experiência como Monitor de Qualidade Requisitos: proativo, dinâmico, comunicativo, que saiba trabalhar em equipe e que tenha...

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    **Atividades**: Monitorar e avaliar chamadas conforme demandas; Identificar falhas e propor ações corretivas; Participar de treinamentos e aplicar feedbacks para aprimorar a equipe; Analisar sugestões, reclamações e solicitações dos usuários; Acompanhar planos de atendimento e garantir cumprimento de prazos; Elaborar relatórios qualitativos e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Oportunidade de Carreira em Call CenterEstamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para o cargo de Monitor e Instrutor de Treinamento e Qualidade na BEECENTER Soluções em Call Center.Se você tem paixão por desenvolvimento de equipes e busca um ambiente que valorize o crescimento profissional, esta é a oportunidade ideal para você.Como...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOOportunidade de Carreira em Call CenterEstamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para o cargo de Monitor e Instrutor de Treinamento e Qualidade na BEECENTER Soluções em Call Center.Se você tem paixão por desenvolvimento de equipes e busca um ambiente que valorize o crescimento profissional, esta é a oportunidade ideal para...