Gerente De Relacionamento Com O Cliente

2 semanas atrás


Criciúma, Brasil Webmais Sistemas Tempo inteiro

Buscamos um(a) Gerente de Relacionamento e Customer Success com perfil estratégico, liderança inspiradora e forte orientação a resultados.Esse profissional será responsável por liderar as áreas de Customer Success, Implantação e Suporte Técnico, conduzindo a jornada completa do cliente — da implantação ao crescimento — com foco em retenção, satisfação e expansão de receita (MRR).Será o elo entre clientes, operação e diretoria, garantindo que as soluções ERP da WebMais gerem valor mensurável de negócio para indústrias e distribuidoras.ResponsabilidadesLiderar e desenvolver os times de CS, Implantação e Suporte;Estruturar e aprimorar processos que assegurem retensão e expansão da base de clientes;Acompanhar indicadores de satisfação (NPS), churn e tempo de implantação;Atuar de forma estratégica para fortalecer a jornada e o sucesso do cliente.Qualificações• Graduação completa (Administração, Negócios, Contabilidade, Engenharia, Tecnologia ou correlatas);• Experiência comprovada em Customer Success/Relacionamento B2B, preferencialmente em empresas de ERP ou SaaS;• Vivência em gestão de equipes e liderança estratégica;• Fluência em métricas de CS e gestão por dados;• Experiência com CRM e plataformas de CS; domínio de Excel/Sheets e noções de BI/SQL (Power BI, Looker ou Tableau);• Disponibilidade para viagens frequentes;• Comunicação clara, empatia, presença executiva e foco em resultados.



  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil WebMais Sistemas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Gerente de Relacionamento / Customer Success (SaaS – ERP) Criciúma/SC— com viagens pelo território nacionalAWebMais Sistemasbusca um(a)Gerente de Relacionamento e Customer Successpara liderar as áreas deCS, Implantação e Suporte Técnico, conduzindo toda a jornada do cliente — da implantação ao crescimento — com foco emretenção,...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiro

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Criciúma, Brasil Lurdes Manfioleti Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Empresa de rede de lojas no ramo de construções, contrata Gerente para área de relacionamentos e comercial.- **Área de atuação**:Comercial- ** Cargo CBO**:Gerente de relações corporativas- ** Escolaridade**:Ensino Médio (2º Grau) Completo- **Faixa Salarial**: Acima de R$ 5.000,00- **Tipo de contrato**: Terceirizado-...

  • Gerente De Relacionamento

    2 semanas atrás


    Criciúma, Brasil Lurdes Manfioleti Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Empresa de rede de lojas no ramo de construções, contrata Gerente para área de relacionamentos e comercial.- **Área de atuação**:Comercial- ** Cargo CBO**:Gerente de relações corporativas- ** Escolaridade**:Ensino Médio (2o Grau) Completo- **Faixa Salarial**: Acima de R$ *****,00- **Tipo de contrato**: Terceirizado-...


  • Criciúma, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiro

    Venha fazer parte da equipe Sesc!Olá, que bom ter você por aqui!Estamos em busca de pessoas talentosas, com energia e vontade de transformar vidas por meio do nosso trabalho.No Sesc, nossa missão é promover qualidade de vida para trabalhadores do comércio, seus familiares e toda a sociedade.Fazemos isso por meio de ações socioeducativas em saúde,...


  • Criciúma, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiro

    Venha fazer parte da equipe Sesc!Olá, que bom ter você por aqui!Estamos em busca de pessoas talentosas, com energia e vontade de transformar vidas por meio do nosso trabalho.No Sesc, nossa missão é promover qualidade de vida para trabalhadores do comércio, seus familiares e toda a sociedade. Fazemos isso por meio de ações socioeducativas em saúde,...

  • Gerente comercial

    Há 16 horas


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Triunfo RH Tempo inteiro

    Estamos contrantando Gerente Comercial para uma empresa renomada em CriciúmaEstamos buscando um(a) gerente com visão estratégica, perfil de liderança e foco total em resultado A oportunidade é numa loja premium do segmento de acabamentos e revestimentos, que atende um público diferenciado.O desafio envolve:• Liderar equipe comercial com foco em...


  • Criciúma, Brasil beBeeComércio Tempo inteiro

    Desenvolver uma carreira de sucesso em Customer Success exige habilidades únicas e profissionais. A Controlle está procurando alguém que seja capaz de atuar como um parceiro verdadeiro para nossos clientes, garantindo sua satisfação e crescimento. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por tecnologia e serviços ao cliente. Somos dinâmicos,...


  • Criciúma, Brasil Bebeecomércio Tempo inteiro

    Desenvolver uma carreira de sucesso em Customer Success exige habilidades únicas e profissionais.A Controlle está procurando alguém que seja capaz de atuar como um parceiro verdadeiro para nossos clientes, garantindo sua satisfação e crescimento.Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por tecnologia e serviços ao cliente.Somos dinâmicos,...


  • Criciúma, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Vem de currículo bb! **Esta e as...