Gerente De Relacionamento Com O Cliente

Há 2 dias


Criciúma, Brasil Webmais Sistemas Tempo inteiro

Buscamos um(a) Gerente de Relacionamento e Customer Success com perfil estratégico, liderança inspiradora e forte orientação a resultados.Esse profissional será responsável por liderar as áreas de Customer Success, Implantação e Suporte Técnico, conduzindo a jornada completa do cliente — da implantação ao crescimento — com foco em retenção, satisfação e expansão de receita (MRR).Será o elo entre clientes, operação e diretoria, garantindo que as soluções ERP da WebMais gerem valor mensurável de negócio para indústrias e distribuidoras.ResponsabilidadesLiderar e desenvolver os times de CS, Implantação e Suporte;Estruturar e aprimorar processos que assegurem retensão e expansão da base de clientes;Acompanhar indicadores de satisfação (NPS), churn e tempo de implantação;Atuar de forma estratégica para fortalecer a jornada e o sucesso do cliente.Qualificações• Graduação completa (Administração, Negócios, Contabilidade, Engenharia, Tecnologia ou correlatas);• Experiência comprovada em Customer Success/Relacionamento B2B, preferencialmente em empresas de ERP ou SaaS;• Vivência em gestão de equipes e liderança estratégica;• Fluência em métricas de CS e gestão por dados;• Experiência com CRM e plataformas de CS; domínio de Excel/Sheets e noções de BI/SQL (Power BI, Looker ou Tableau);• Disponibilidade para viagens frequentes;• Comunicação clara, empatia, presença executiva e foco em resultados.



  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil WebMais Sistemas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil WebMais Sistemas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Gerente de Relacionamento / Customer Success (SaaS – ERP) Criciúma/SC— com viagens pelo território nacionalAWebMais Sistemasbusca um(a)Gerente de Relacionamento e Customer Successpara liderar as áreas deCS, Implantação e Suporte Técnico, conduzindo toda a jornada do cliente — da implantação ao crescimento — com foco emretenção,...

  • Gerentes de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Criciúma, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    Gerente de Relacionamento para Região de Florianópolis Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Gerente de Relacionamento em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões...


  • Criciúma, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...


  • Criciúma, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiro

    Venha fazer parte da equipe Sesc Olá, que bom ter você por aquiEstamos em busca de pessoas talentosas, com energia e vontade de transformar vidas por meio do nosso trabalho.No Sesc, nossa missão é promover qualidade de vida para trabalhadores do comércio, seus familiares e toda a sociedade.Fazemos isso por meio de ações socioeducativas em saúde,...


  • Criciúma, Brasil Sesc - Serviço Social Do Comércio Tempo inteiro

    Venha fazer parte da equipe SescOlá, que bom ter você por aquiEstamos em busca de pessoas talentosas, com energia e vontade de transformar vidas por meio do nosso trabalho.No Sesc, nossa missão é promover qualidade de vida para trabalhadores do comércio, seus familiares e toda a sociedade.Fazemos isso por meio de ações socioeducativas em saúde,...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Criciúma, SC, Brasil Lurdes Manfioleti Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Empresa de rede de lojas no ramo de construções, contrata Gerente para área de relacionamentos e comercial. - **Área de atuação**:Comercial - ** Cargo CBO**:Gerente de relações corporativas - ** Escolaridade**:Ensino Médio (2º Grau) Completo - **Faixa Salarial**: Acima de R$ 5.000,00 - **Tipo de contrato**: Terceirizado -...


  • Criciúma, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiro

    Venha fazer parte da equipe Sesc! Olá, que bom ter você por aqui! Estamos em busca de pessoas talentosas, com energia e vontade de transformar vidas por meio do nosso trabalho. No Sesc, nossa missão é promover qualidade de vida para trabalhadores do comércio, seus familiares e toda a sociedade. Fazemos isso por meio de ações socioeducativas em saúde,...


  • Criciúma, Brasil Grupo GFP Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Das 9h às 12h, 13:30 às 18:30 sábados das 8h às 12hBenefícios: Comissão, Vale transporteResponsabilidades da posição: Procuramos um profissional proativo e orientado ao cliente para integrar a nossa Central de...


  • Criciúma, Brasil Grupo Gfp Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE EM CRICIÚMA CRC – CLÍNICA ODONTOLOGIAVaga para CRC (Central de Relacionamento ao Cliente).Se você é: Comunicativo(a), simpático(a) e organizado(a).Tem Ensino Médio Completo.Gosta de falar ao telefone.Atividades: Receber contatos de tráfego externo,Agendamento de primeira consulta, lembrete de primeira;Consulta, follow-up, campanhas...