Analista De Assistência Técnica

2 semanas atrás

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Lm Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

Empresa de Robótica
**Função**:
Analista de Assistência Técnica - Robótica
**Atividades**:
Acompanhar os problemas técnicos dos clientes, buscando a solução e orientação técnica utilizando a estrutura da empresa.
Preencher relatórios específicos inerentes a atividade do setor de assistência técnica;
Elaborar relatórios técnicos dos serviços prestados no setor de assistência técnica;
Organizar a agenda dos técnicos da assistência técnica e logística da Equipe;
Realizar a gestão da frota carros robótica;
Acompanhar o andamento da assistência no sistema Protheus até a finalização e faturamento;
Fornecer informações sobre produtos e serviços;
Controlar entradas e saídas de produtos do almoxarifado AST;
Monitorar e realizar a gestão das entradas de materiais de terceiros para conserto;
Monitorar as ordenas de produção (O.P) para atender necessidades da assistência;
Emitir ordens de serviço de consertos e atendimentos externos;
Organizar e arquivar os relatórios após lançamento no sistema
Manter os registros e históricos das assistências realizadas;
Solicitar ao gestor a necessário de compra de suprimentos para área de assistência técnica;
Participar de reuniões de melhorias e pendências técnicas do setor;
Desenvolver outras atividades no setor, quando necessário;
Participar com sugestões na solução de problemas e melhorias;
Cumprir os procedimentos do sistema de qualidade, bem como as normas disciplinares e de segurança da empresa.
Garantir o melhor atendimento ao cliente;
Zelar pelo bom relacionamento do setor com o cliente externo e interno;
Assegurar o apoio necessário ao cliente e setor comercial para a solução de problemas;
Garantir o atendimento das assistências através do sistema Protheus no que se refere ao processo até o faturamento;
Certificar-se do adequado controle da documentação das assistências;
Garantir a eficácia das demais atividades realizadas no setor;
Garantir o cumprimento dos procedimentos do sistema de qualidade, bem como as normas disciplinares e de segurança da empresa.
**Requisitos**:
Atendimento ao cliente.
Língua inglesa
Superior em Andamento ou concluído
Conhecimento Sistema Totvs Protheus
Conhecimento em Administração e Logística
Produto empresa
Proatividade
Agilidade e eficaz
Responsabilidade
Metódico
Relacionamento Interpessoal
Comprometimento e Organização
**Expediente**:
Das 07:30 às 12:00 e das 13:00 às 17:30
**Benefícios**:
Plano de saúde
Cartão alimentação
Vale transporte
Auxílio educação
Refeitório na Empresa
PPR
Convênios odontológico e farmácia
Seguro de Vida
**Experiência**:
dias (90 dias ao todo)
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- Turno diário

  • Analista de Assistência Técnica

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Analisar a solicitação do cliente, identificar a demanda (assistência técnica ou garantia), e tomar as ações conforme necessidade (manutenção, orçamento, entre outros); Prestar serviços de assistência técnica ao cliente, resolver problemas e transmitir informações técnicas inerentes aos produtos da empresa; Analisar produtos não conformes...

  • Técnico Em Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Intral Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**:- Avaliar as solicitações de assistência técnica, analisando e validando o pedido com superior imediato, efetuando registros no sistema de gestão, elaborando relatório e documentação técnica da assistência técnica e dando os encaminhamentos conforme procedimentos internos, a fim de cumprir com as obrigações legais da...

  • Técnico de Assistência Técnica

    Há 21 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Intral Iluminação Tempo inteiro

    É uma satisfação contar com o seu interesse nesta vaga. Buscamos profissionais comprometidos, em constante busca por inovação e conhecimento.**A vaga possui as seguintes atribuições**:Avaliar as solicitações de assistência técnica; Realizar a assistência técnica de peças e/ou produtos em garantia; Elaborar relatórios de assistência técnica,...

  • Analista Assistência Técnica Jr

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Soprano Tempo inteiro

    Você é uma pessoa proativa, inovadora e busca novos desafios?Estamos buscando profissionais que queiram evoluir conosco.Somos uma empresa consolidada no mercado e temos como nossos principais valores a valorização humana, inovação, ética, compromisso com o cliente, profissionalismo e acreditamos muito em relações de confiançaFicou interessado?Venha...

  • Técnico de Assistência Técnica

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil CIC Caxias do Sul Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**:**É uma satisfação contar com o seu interesse nesta vaga. Buscamos profissionais comprometidos, em constante busca por inovação e conhecimento.****A vaga possui as seguintes atribuições**:- Avaliar as solicitações de assistência técnica;- Realizar a assistência técnica de peças e/ou produtos em garantia;- Elaborar...

  • Estágio em Assistência Técnica

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SUCESSOR-RH SELEÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Auxiliar os técnicos nas máquinas de café, apoiando na preparação das máquinas locadas, recebimento de máquinas que retornaram e preparação p/ uma futura locação; Auxiliar na preparação das máquinas novas, adesivando, colocando placas de identificação das bebidas. Apoiar na programação da máquina conforme descrito no pedido da máquina que...

  • Auxiliar de Assistência Técnica

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Auxiliar de Assistência Técnica**Empresa/Segmento**:- Empresa de médio porte do segmento atacadista de próteses e artigos de ortopedia.**Descrição e atividades**:- Auxiliar na realização de assistência técnica em equipamentos médicos hospitalares envolvendo: elétricos, eletrônicos, mecânicos e pneumáticos;- Auxiliar nas demandas de atendimento...

  • Assistente ou Técnico de Assistência Técnica

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Lampert RH Digital Tempo inteiro

    **Atividades**: auxiliar na revisão, montagem e na assistência técnica de componentes e produtos, e acompanhar o técnico hidráulico em eventuais viagens. Montagem e desmontagem de equipamentos hidráulicos em maquinas agrícolas, guindastes, plataformas, partes hidráulicas, tais funções realizadas quando feito visitas externas a clientes. Efetuar...

  • Assistente De Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Ambiente interno**Atividades**:- Realizar emissão de pedidos de assistência técnica via sistema e escolher a melhor opção de transporte, respeitando política interna de fretes proporcionando menor custo para empresa e melhor prazo de remessa ao cliente;- Preencher formulário de atendimento e assistência técnica através do...

  • Assistente De Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Lm Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Assistente de Assistência Técnica**:**Atuação**:Caxias do Sul**Pré-requisitos**:Nenhuma descrição encontrada.**Descrição**:**Função**:Assistente de Assistência Técnica**Atividades**:Efetuar atendimento via canais oficiais da empresa, repassando informações, solucionando dúvidas e questionamentos, direcionando o atendimento de acordo com os...