Assistente De Suporte Técnico N1 Telecom
Há 5 dias
Assistente de Suporte Técnico N1 Telecom (Escala 12x36)Descrição da Vaga: Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento).O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e escalonamentos, garantindo a melhor experiência ao cliente.Principais Responsabilidades:Realizar o primeiro contato com os clientes, prestando suporte técnico básico.Realizar triagem de chamados e identificar a natureza dos problemas.Executar testes básicos para identificar falhas de conectividade.Validar dados e informações essenciais para o atendimento.Direcionar e escalonar os chamados para outros níveis de suporte, conforme necessário.Garantir um atendimento eficiente, ágil e com foco na satisfação do cliente.Habilidades Desejáveis:Gostar de pessoas e ter facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.Boa comunicação verbal e escrita.Empatia e capacidade de se colocar no lugar do cliente.Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade.Raciocínio lógico para análise de problemas.Respeito no atendimento e nas interações com colegas e clientes.Pontualidade em horários e cumprimento de escalas.Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial.Tipo de vaga: Efetivo CLTEscala: 12x36 (12:*******:30)Local: São José, Santa Catarina, Brazil#J-*****-Ljbffr
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Assistente de Suporte Técnico N1 Telecom
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil ALT Telecom Tempo inteiroAssistente de Suporte Técnico N1 Telecom (Escala 12x36) Descrição da Vaga: Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de...
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Assistente De Suporte N1
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Hsystem Tempo inteiroDescrição O Assistente de Suporte N1 será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online.Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes.Localização: São José, Santa...
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Assistente de Suporte N1
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil HSystem Tempo inteiroDescrição O Assistente de Suporte N1 será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online. Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes. Localização: São José, Santa...
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Técnico para Suporte N1
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil vagas.sc Tempo inteiroTER TRABALHADO NO MÍNIMO 1 ANO NA ÁREA DE SEGURANÇA ELETRÔNICA OU DE SUPORTE TÉCNICO (ANALISTA DE SUPORTE); HABILIDADE EM TRABALHAR COM FERRAMENTAS DE MEDIÇÃO E CHAVES (DESEJÁVEL). HABILIDADE EM TRABALHAR COM FERRAMENTAS DO PACOTE OFFICE (WORD/EXCEL/OUTLOOK/POWERPOINT); CONHECIMENTO DE REDES DE COMPUTADORES (COMPARTILHAMENTO DE REDES, ACESSOS...
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Técnico Para Suporte N1
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Vagas.Sc Tempo inteiroTER TRABALHADO NO MÍNIMO 1 ANO NA ÁREA DE SEGURANÇA ELETRÔNICA OU DE SUPORTE TÉCNICO (ANALISTA DE SUPORTE);HABILIDADE EM TRABALHAR COM FERRAMENTAS DE MEDIÇÃO E CHAVES (DESEJÁVEL).HABILIDADE EM TRABALHAR COM FERRAMENTAS DO PACOTE OFFICE (WORD/EXCEL/OUTLOOK/POWERPOINT);CONHECIMENTO DE REDES DE COMPUTADORES (COMPARTILHAMENTO DE REDES, ACESSOS REMOTOS,...
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Assistente De Suporte Técnico
Há 7 dias
Florianópolis, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiroAssistente de Suporte Técnico N1 (Escala **********:*******:30)São José, Santa Catarina, BrazilResponsibilitiesAtender e resolver chamados técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas;Realizar diagnóstico inicial de problemas e aplicar soluções conforme procedimentos estabelecidos;Escalonar incidentes para níveis superiores quando...
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Assistente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiroAssistente de Suporte Técnico N1 (Escala 12x36 - 12:30 / 00:30) São José, Santa Catarina, Brazil Responsibilities Atender e resolver chamados técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas; Realizar diagnóstico inicial de problemas e aplicar soluções conforme procedimentos estabelecidos; Escalonar incidentes para níveis superiores...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 5 horas
Florianópolis, Brasil HSystem Tempo inteiroDescrição O Assistente de Suporte N1 será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online. Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes. Responsabilidades e atribuições...
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Assistente De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Hsystem Tempo inteiroO Assistente de Suporte N1 será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online.Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte...
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Assistente de suporte técnico
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Assistente de Suporte N1 será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online. Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte...
