Empregos atuais relacionados a Analista De Atendimento A Clientes - Itajaí - Kuper Carreira E Desenvolvimento Ltda
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Itajaí, Brasil PortoEx Logística Tempo inteiroANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTEATRIBUIÇÕES:- Acompanhar as movimentações de acordo com o status de cada ordem de coleta, visando informar o posicionamento de carregamento das entregas.- Alterações de dados nos terminais alfandegários.- Preparar relatório de tempo de espera referentes aos clientes.- Preenche os formulários para liberação das...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Itajaí, Brasil PortoEx Logística Tempo inteiroANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTEATRIBUIÇÕES:- Acompanhar as movimentações de acordo com o status de cada ordem de coleta, visando informar o posicionamento de carregamento das entregas.- Alterações de dados nos terminais alfandegários.- Preparar relatório de tempo de espera referentes aos clientes.- Preenche os formulários para liberação das...
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Analista De Atendimento Ao Cliente
Há 6 dias
Itajaí, Brasil Portoex Logística Tempo inteiroANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTEATRIBUIÇÕES:- Acompanhar as movimentações de acordo com o status de cada ordem de coleta, visando informar o posicionamento de carregamento das entregas.- Alterações de dados nos terminais alfandegários.- Preparar relatório de tempo de espera referentes aos clientes.- Preenche os formulários para liberação das...
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Atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Itajaí, Brasil Assessoria OST Tempo inteiroAnalista de Suporte e Relacionamento | Híbrido em Itajaí/SC A OST (O Seu Tráfego) é uma assessoria especializada em gestão de tráfego para médicos e profissionais da saúde. Estamos em expansão e buscamos alguém organizado, proativo e com excelente comunicação para fortalecer o relacionamento com nossos parceiros. SOBRE A VAGA: Você será...
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Atendimento Ao Cliente
3 semanas atrás
Itajaí, Brasil Assessoria OST Tempo inteiroAnalista de Suporte e Relacionamento | Híbrido em Itajaí/SC A OST (O Seu Tráfego) é uma assessoria especializada em gestão de tráfego para médicos e profissionais da saúde. Estamos em expansão e buscamos alguém organizado, proativo e com excelente comunicação para fortalecer o relacionamento com nossos parceiros. SOBRE A VAGA: Você será...
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Auxiliar De Atendimento Ao Cliente
Há 5 dias
Itajaí, Brasil Portoex Logística Tempo inteiroAuxiliar de AtendimentoHorário de trabalho: das 8h às 18:18, com intervalo de 1:30, de segunda à sexta-feira.**Local de Trabalho**: Avenida Adolfo Konder, n° ****, Cidade Nova, Itajaí.Descrição das atividades:Receber demanda do setor comercial;Inserir novas demandas na programação operacional;Dar suporte ao setor operacional com informações sobre...
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Atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Assessoria OST Tempo inteiroAnalista de Suporte e Relacionamento | Híbrido em Itajaí/SCA OST (O Seu Tráfego) é uma assessoria especializada em gestão de tráfego para médicos e profissionais da saúde. Estamos em expansão e buscamos alguém organizado, proativo e com excelente comunicação para fortalecer o relacionamento com nossos parceiros. SOBRE A VAGA:Você será...
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Atendimento ao cliente
Há 13 horas
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Assessoria OST Tempo inteiroAnalista de Suporte e Relacionamento | Híbrido em Itajaí/SCA OST (O Seu Tráfego) é uma assessoria especializada em gestão de tráfego para médicos e profissionais da saúde. Estamos em expansão e buscamos alguém organizado, proativo e com excelente comunicação para fortalecer o relacionamento com nossos parceiros. SOBRE A VAGA:Você será...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Itajaí, Brasil Allink Neutral Provider Tempo inteiro**Somos a Allink Neutral Provider**Especialistas no transporte de carga consolidada LCL, além de serviços complementares na cadeia logística.Parte do grupo Wilson Sons, um dos maiores operadores logísticos no Brasil, com mais de 180 anos de história e membro co-fundadora da WWA (WorldWide Alliance), a maior plataforma de NVOCC'S neutros do mundo. São 6...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Itajaí, SC, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Sucesso do Cliente em Itajaí (Fazenda). **Principais Responsabilidades**: Desenvolver e manter um relacionamento próximo com os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos. Realizar reuniões periódicas com os clientes para discutir o progresso, desafios e oportunidades...
Analista De Atendimento A Clientes
2 semanas atrás
A Kuper Consultoria de RH está em busca Analista de Atendimento ao cliente para nosso cliente.**MISSÃO**:Atuar como ponto de contato estratégico entre a empresa e o cliente, garantindo a melhor experiência durantetodo o ciclo de relacionamento.O Analista de Customer Success é responsável por apoiar a jornada do cliente,promovendo engajamento, retenção e expansão da base, assegurando que obtenham o máximo valor dassoluções contratadas.**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**:- Acompanhar todo o fluxo do pedido de venda, desde a entrada no sistema até a o faturamento;- Acompanhamento da carteira de pedidos;- Antecipar riscos de insatisfação e atuar de forma proativa na resolução de problemas;- Apoiar o time de Marketing em estudos de caso e depoimentos de clientes satisfeitos;- Apoio aos representantes comerciais e supervisores de vendas;- Apoio na resolução de pedidos de vendas, como trocas, devoluções, dúvidas de produtos etc.;- Atualização da tabelas de preços;- Cadastro e atualização de clientes e representantes comerciais;- Compartilhar feedback estruturado com Produto e Engenharia para melhorias;- Documentar e reportar bugs ou dificuldades recorrentes ao time de Produto;- Elaborar relatórios de performance e evolução dos clientes;- Elaborar relatórios e feedbacks internos para melhorar produtos, serviços e processos;- Encaminhar demandas para outros departamentos;- Garantir o onboarding adequado de clientes e representantes comerciais, oferecendo suporte e treinamentos quando necessário;- Importação de pedidos de vendas;- Liberação dos pedidos de vendas;- Manter relacionamento próximo ao cliente, atuando como ponto de contato confiável;- Mapear oportunidades de upsell e cross-sell em parceria com as áreas de vendas;- Monitorar indicadores de performance, como: NPS, tempo de entrega, disponibilidade de produtos, gargalos nos processos, etc.;- Produzir dashboards de acompanhamento de performance de vendas dos clientes;- Trabalhar em conjunto com Suporte Técnico para garantir rápida resolução de chamados.**Requisitos**:- Ensino médio completo;- Experiência em Customer Success, Atendimento, Vendas ou Suporte a clientes;- Perfil analítico e proativo;- Facilidade em se relacionar com clientes internos e externos;- Perfil organizado e com foco em resultados;- Boa comunicação verbal e escrita.**BENEFÍCIOS**:Auxílio de saúde;Restaurante com alimentação fornecida pela empresa;Auxílio alimentação;Fretado de Brusque e/ou Itajaí;Vale combustível;Convênio Farmácia c/reembolso de medicamentos;Gympass;Club Ifood;Plano médico/odonto em parceria com o Sindicato dos Metalúrgicos;Consulta online com especialistas de saúde;Seguro de vida em grupo.Venha fazer parte do time**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2o Grau)
