Analista De Pcp Jr

1 semana atrás

Jaguariúna, Brasil Virtual Connection Tempo inteiro

o Monitorar indicadores operacionais e níveis de serviço (SLA) acordados para a operação.- Realizar o dimensionamento do quadro de pessoal necessário para a operação, comunicando os dados às áreas envolvidas.- Receber, higienizar e importar bases de dados fornecidas pelos clientes, garantindo a integridade das informações.- Analisar o banco de dados do cliente, identificar perfis de clientes e operadores, e direcionar a melhor estratégia de vendas com base nas habilidades (Skill).- Configurar o discador de chamadas para otimizar as estratégias junto aos clientes.- Monitorar periodicamente os indicadores de SLA, identificar pontos críticos e propor planos de ação corretivos.- Analisar os resultados operacionais, identificar fatores de impacto (ofensores) e sugerir ações de melhoria contínua.- Direcionar as atividades diárias e propor ações para os Assistentes e Analistas de PCP.- Criar e estruturar visões e relatórios diversos conforme necessário.- Participar de reuniões de resultados com os clientes, apresentando dados e insights operacionais.- Contribuir com o repasse de informações e atuar como multiplicador de conhecimento através de treinamentos "on the job".**Requisitos do cargo****Escolaridade**:Ensino superior cursando em áreas relacionadas.**Experiência**:Mínimo de 6 meses em operação de Call Center ou áreas relacionadas ao PCP.**Conhecimentos Específicos**:Pacote Office avançado (principalmente Excel).Conhecimento em indicadores de Call Center (SLA, TMA, TME, Nível de Serviço).Noções de estatística para análise de dados operacionais.Escala : 5x2**Horário**: Segunda à Sexta das 08h00 às 17h48.Tipo de vaga: Tempo IntegralPagamento: R$*****,29 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-educação- Convênios e descontos comerciais- Estacionamento gratuito- Participação nos lucros- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira

  • Analista De Pcp Sênior

    2 semanas atrás

    Jaguariúna, Brasil Meraki Gestao De Pessoas Limitada Tempo inteiro

    Se você tem ampla experiência em PCP e está pronto para um novo desafio, essa vaga é para você!Buscamos um profissional com conhecimento estratégico e habilidade para estruturar e fortalecer o setor.Salário: R$*****,00 Benefícios: - Auxílio combustível - Cesta básica - Café da manhã Horário: Segunda a sexta - horário comercial Requisitos: -...

  • Analista de Pcp Jr

    2 semanas atrás

    Jaguariúna, SP, Brasil Virtual Connection Tempo inteiro

    o Monitorar indicadores operacionais e níveis de serviço (SLA) acordados para a operação. - Realizar o dimensionamento do quadro de pessoal necessário para a operação, comunicando os dados às áreas envolvidas. - Receber, higienizar e importar bases de dados fornecidas pelos clientes, garantindo a integridade das informações. - Analisar o banco de...

  • Analista De Pcp

    Há 3 dias

    Jaguariúna, Brasil Egsa Do Brasil Tempo inteiro

    Viccorp Jaguariúna, Brazil Analista de PCP Na presençaAtenção!Vaga não publicadaDescrição da EmpresaA Drino Indústria de Tanques S.A é especialista na fabricação de tanques, vasos de pressão e soluções para a Indústria.Somos especialistas em GLP (Gás Liquefeito de Petróleo), com mais de 25 anos de atuação neste mercado.Com uma linha...

  • ANALISTA DE PCP JR

    3 semanas atrás

    Jaguariúna, Brasil Biotrop Soluções Biológicas Tempo inteiro

    Job description Oportunidade paraANALISTA DE PCP JR na cidade deJAGUARIÚNA-SP , Venha fazer parte do #Bioteam! Missão: Planejar e elaborar o plano de produção de produto acabado e semi acabado. Gerenciar as solicitações de compras de materiais diretos e indiretos conforme as necessidades de produção. Realizar a gestão do estoque de insumos, visando...

  • Analista de Compliance Jr

    3 semanas atrás

    Jaguariúna, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Analista de Compliance Jr – PMO Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à...

  • Analista De Compliance Jr

    2 semanas atrás

    Jaguariúna, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Analista de Compliance Jr – PMONa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à...

  • Assistente de Pcp Jr

    2 semanas atrás

    Jaguariúna, Brasil Virtual Connection Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de PCP - JAGUARIÚNA - SP Você é analítico, organizado e gosta de atuar com dados e indicadores operacionais? Venha fazer parte da nossa equipe! Estamos com oportunidade aberta para Assistente de PCP. Buscamos alguém comprometido, com olhar crítico e atenção aos detalhes, para garantir o controle eficiente das operações e contribuir...

  • Analista Pricing Jr

    3 semanas atrás

    Jaguariúna, Brasil GUALAPACK BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO S.A. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de Pricing Jr** para compor nossa equipe! O profissional será responsável pela formação de preços e análise de custos, garantindo competitividade e alinhamento às estratégias comerciais da empresa.**Responsabilidades**:- Elaborar e manter tabelas de preços considerando custos, margens e estratégias comerciais.-...

  • Analista de Pricing Jr

    2 semanas atrás

    Jaguariúna, Brasil Gualapack-Brasil Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de um **Analista de Pricing Jr** para compor nossa equipe! O profissional será responsável pela formação de preços e análise de custos, garantindo competitividade e alinhamento às estratégias comerciais da empresa.**Responsabilidades**:- Elaborar e manter tabelas de preços considerando custos, margens e estratégias...

  • Assistente De Pcp Jr

    1 semana atrás

    Jaguariúna, Brasil Virtual Connection Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de PCP - JAGUARIÚNA - SP Você é analítico, organizado e gosta de atuar com dados e indicadores operacionais?Venha fazer parte da nossa equipe!Estamos com oportunidade aberta para Assistente de PCP.Buscamos alguém comprometido, com olhar crítico e atenção aos detalhes, para garantir o controle eficiente das operações e contribuir...