Especialista Rede De Prestadores Assitência 24Hs

Há 2 dias


São Bernardo do Campo, Brasil Facil Assist Tempo inteiro

Acreditamos no sonho de construir a melhor Assistência 24hs e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias.Aqui, a gente se importa pessoalmente.Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.Procuramos um talento para atuar no time de Rede de Prestadores Auto, área responsável pela gestão de prestadores de serviços da Fácil Assist.Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:Relacionamento e suporte à rede;Manter contato constante com base, filiais e fornecedores da região designada;Atender e reunir-se com prestadores na empresa, auxiliando em problemas sistêmicos ou de processo;Apoiar lideranças e operações em demandas diversas;Gestão de prestadores;Cadastrar novos prestadores e negociar tarifas;Acompanhar performance (NPS, INDSAC, reembolso) e propor ações corretivas;Avaliar necessidade de prospecção ou remanejamento de fornecedores por tipo de serviço;Propor status de prioridade e áreas de atuação;Análises e dimensionamento;Realizar estudo geográfico da região e análise da estrutura disponível (frota, pátios, personalizados etc.);Avaliar quantidade de caminhões x volume de serviços e fazer distribuição equilibrada;Atualizar placas de GPS e realizar atualização cadastral contínua;Produzir relatórios e apresentações com indicadores de desempenho e resultados;Eventos e relacionamento comercial;Participar de eventos de corretores e atividades em filiais;Organizar ou apoiar encontros estratégicos para fortalecimento da rede.Requisitos e qualificaçõesComo requisitos básicos, você deve ter:Ensino superior completo ou cursando;Experiência sólida na área de Rede de Prestadores;Conhecimento pleno em rede auto;Vivência em assistência 24hs/seguros;Possuir CNH válida;Disponibilidade para viagens;Senso crítico, analítico e raciocínio lógico;Experiência em assistência 24hs/seguros (diferencial);Conhecimento intermediário em Pacote Office;Boa comunicação verbal e escrita;Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;Respeitar as diferenças;Trabalhar de forma colaborativa;Capacidade analítica;Organização;Senso de urgência e discernimento das prioridades;Bom relacionamento interpessoal;Espírito de dono;Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio.Informações adicionaisAqui na Fácil Assist, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, Wellhub, além de outros benefícios como, dress code, vale-refeição ou vale-alimentação, vale-transporte, PLR, day off no aniversário, auxilio creche ou babá, seguro de vida e para seu crescimento profissional temos o programa de oportunidade interna.Etapas do processoEtapa : CadastroEtapa : TriagemEtapa : Entrevista com RHEtapa : Pesquisa sobre tendência comportamental PIEtapa : Entrevista com GestorEtapa : Carta OfertaEtapa : ContrataçãoNúmero de vagas: 3Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: EspecialistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos



  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil FÁCIL ASSIST Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

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    Como requisitos básicos, você deve ter:Ensino superior completo ou cursando;Experiência sólida na área de Rede de Prestadores;Conhecimento pleno em rede básica (encanador, eletricista, etc), linha branca (Geladeira, eletrodomésticos), linha marrom (Televisão, fogão);Vivência em assistência 24hs/seguros;Possuir CNH válida;Disponibilidade para...