Gestor De Cs

Há 5 horas

Atibaia, São Paulo, Brasil Tauá Hotel E Convention Tempo inteiro

Estamos contratando Gestor de CS Somente candidatos de Atibaia e região.
Quem somos?
Habstrom é uma empresa de Softwares SaaS, especializada em soluções para contabilidades, com foco em facilitar, otimizar e escalar os processos dos nossos clientes.
Estamos em crescimento e buscamos um profissional estratégico para liderar nosso time de Customer Success.
Responsabilidades do Cargo Gerenciar a equipe de Customer Success, garantindo alinhamento com as metas da empresa e desenvolvimento dos colaboradores.
Criar e acompanhar indicadores de performance (KPIs) relacionados à satisfação, retenção e expansão da base de clientes.
Estruturar e otimizar processos de onboarding, suporte e relacionamento com clientes.
Atuar estrategicamente para aumentar a taxa de retenção (churn) e promover upsell e crosssell.
Mapear jornada do cliente e implementar melhorias contínuas na experiência.
Mediar situações críticas, acompanhando clientes estratégicos e de alto valor.
Garantir que o time de CS esteja alinhado com as áreas de Suporte, Comercial e Produto.
Elaborar relatórios de resultados e apresentar à diretoria.
Requisitos Experiência em liderança de equipes de Customer Success, Suporte ou Atendimento.
Conhecimento em métricas de CS (NPS, Churn, Retenção, LTV, etc.).
Habilidade em gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes.
Boa comunicação interpessoal e visão estratégica.
Experiência com softwares SaaS e mercado contábil será considerado um diferencial.
O que oferecemos Regime PJ, presencial em Atibaia/SP.
Salário compatível com a função Oportunidade de crescimento em uma empresa inovadora e em expansão.
Ambiente dinâmico, colaborativo e voltado para resultados.
Tipo de vaga: Autônomo / PJ Atenção
Se ao se candidatar a uma vaga de emprego, você receber como resposta uma mensagem solicitando qualquer forma de pagamento, ou exigindo a inscrição em algum curso, tratase de fraude
Denuncie para .
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
Tauá hotel e convention
Hotéis.
Ramo:
Turismo/ Hotelaria
(FH)

  • Gestor de CS

    Há 3 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil Tauá hotel e convention Tempo inteiro

    Estamos contratando Gestor de CS Somente candidatos de Atibaia e região. Quem somos? Habstrom é uma empresa de Softwares SaaS, especializada em soluções para contabilidades, com foco em facilitar, otimizar e escalar os processos dos nossos clientes. Estamos em crescimento e buscamos um profissional estratégico para liderar nosso time de Customer...

  • Gestor Comercial

    1 semana atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil Garlic Foods Comercial, Importadora E Exportadora De Alimentos Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Vaga: Gestor Comercial – Licitações PúblicasEstamos contratando um Gestor Comercial para atuar no setor de Licitações Públicas em uma empresa do ramo alimentício, com mais de 18 anos de experiência no mercado, localizada em Atibaia/SP. Requisitos:Experiência comprovada em licitações públicas (obrigatório);Vivência em gestão comercial e...

  • Liderar Equipe de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeOportunidades Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    **Gestor de Sucesso do Cliente**: Se procura um desafio emocionante, em uma empresa inovadora e dinâmica que está crescendo rapidamente.Se você é uma pessoa motivada, comunicativa e com visão estratégica, gostaria de saber mais sobre essa oportunidade. Nossa equipe de Customer Success é responsável por garantir que nossos clientes estejam satisfeitos...

  • Auxiliar de Eventos

    1 semana atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil F5 ADMINISTRADORA DE HOTEIS Tempo inteiro R$17.360 - R$28.392 por ano

    · Realizar a montagem da infraestrutura do evento;· Controlar armazenamento e manuseio de alimentos servidos no evento;· Realizar o atendimento dos responsáveis e participantes do evento no geral;· Acompanhar a equipe executiva sobre informações e detalhes do evento (recepção, governança e restaurante);· Distribuir ordens· Verificar qualidade do...

  • Analista de Marketplace

    3 semanas atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil PONTO CINCO COMERCIO DE PNEUS LTDA. Tempo inteiro

    Seja bem-vindo ao Total GrupoProcuramos profissionais apaixonados e comprometidos que estejam prontos para crescer e inovar conosco.- ________________________________________**ANALISTA DE MARKETPLACE****PRÉ-REQUISITOS**:- Ter conhecimento das plataformas de marketplace: Mercado Livre, Amazon, Magazine Luiza e outras.- Excel intermediário.- Fundamental ter...

  • Vaga De Assistente De Marketing

    Há 4 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil Acrilchapas Comercio de Chapas Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Atibaia/SP do ramo Marketing, contrata Assistente de marketing. Atribuições: Assistente marketplacepré-requisitos:Ter conhecimento das plataformas de marketplace: Mercado livre, amazon, magazine luiza e b2w.Excel intermediário.Fundamental ter uma boa escrita e boa comunicação.Atividades a serem realizadas:Cadastrar dos...

  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil PONTO CINCO COMERCIO DE PNEUS LTDA. Tempo inteiro

    Seja bem-vindo ao Total GrupoProcuramos profissionais apaixonados e comprometidos que estejam prontos para crescer e inovar conosco.- ________________________________________**AUXILIAR ADMINISTRATIVO - Ponto 5****PRÉ-REQUISITOS**:- Experiência na área administrativa. (será um diferencial)- Ensino médio completo.- Noções básicas de informática e...

  • Gestor de Cs

    2 semanas atrás

    Atibaia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    Atibaia Publicado há 6 horas Vaga: Gestor de Customer Success (CS) Modelo de contratação: PJ **Local**: Atibaia - 100% presencial Horário de Seg a Sexta feira das 8h ás 18h Sobre a vaga: Buscamos um(a) Gestor(a) de Customer Success para liderar nosso time e garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossas soluções. O(a) profissional...

  • Analista de Marketplace

    Há 3 dias

    Atibaia, Brasil PONTO CINCO COMERCIO DE PNEUS LTDA. Tempo inteiro

    Seja bem-vindo ao Total Grupo! Procuramos profissionais apaixonados e comprometidos que estejam prontos para crescer e inovar conosco. - ________________________________________ **ANALISTA DE MARKETPLACE** **PRÉ-REQUISITOS**: - Ter conhecimento das plataformas de marketplace: Mercado Livre, Amazon, Magazine Luiza e outras. - Excel intermediário. -...

  • Vendedor de Pneus

    2 semanas atrás

    Atibaia, Brasil PONTO CINCO COMERCIO DE PNEUS LTDA. Tempo inteiro

    Seja bem-vindo ao Total Grupo! Procuramos profissionais apaixonados e comprometidos que estejam prontos para crescer e inovar conosco. - ________________________________________ **VENDEDOR DE PNEUS - PONTO 5 DUNLOP - CONTAINER** **PRÉ-REQUISITOS**: - Experiência na área de vendas (obrigatório) - Experiência no segmento de pneus será diferencial -...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 4 dias

    Atibaia, Brasil PONTO CINCO COMERCIO DE PNEUS LTDA. Tempo inteiro

    Seja bem-vindo ao Total Grupo! Procuramos profissionais apaixonados e comprometidos que estejam prontos para crescer e inovar conosco. - ________________________________________ **AUXILIAR ADMINISTRATIVO - Ponto 5** **PRÉ-REQUISITOS**: - Experiência na área administrativa. (será um diferencial) - Ensino médio completo. - Noções básicas de...