Analista de Serviços
Há 5 dias
Requisitos ; Cursando Ensino superior ou completo em áreas de tecnologia ou engenharia. Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente. Conhecimento em sistemas de gestão de chamados (Help Desk). Disponibilidade para viagens eventuais. Responsabilidades ; Verificar e validar os serviços comercializados registrados no ERP, garantindo consistência com os contratos e propostas firmadas; Realizar a implantação dos serviços identificados no ERP, migrando-os para a plataforma Monday, onde será feito o controle centralizado da agenda, incluindo os serviços em andamento e os que ainda serão executados; Atuar como elo entre as áreas envolvidas, facilitando a comunicação e o alinhamento entre clientes, setores internos da empresa e equipes técnicas; Controlar e garantir o cumprimento do cronograma de agendamentos e execuções, respeitando as prioridades e a ordem estabelecida para os serviços. Monitorar, acompanhar e cobrar a execução correta das atividades técnicas programadas, assegurando que os serviços sejam concluídos conforme o agendamento e os padrões da empresa; Dar suporte operacional e administrativo aos supervisores técnicos das equipes de instalações e manutenção, contribuindo para o cumprimento dos objetivos operacionais definidos pela organização; Manter comunicação contínua com áreas internas e clientes, alinhando informações, demandas emergentes e necessidades específicas junto a setores como Gerência, Suprimentos, Comercial e demais envolvidos; Habilidades ; Capacidade analítica e de resolução de problemas. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento em ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Habilidade em negociação e gestão de conflitos. Proatividade e iniciativa para resolução de problemas Comprometimento com prazos, processos e metas Postura colaborativa e habilidade para trabalho em equipe Capacidade de mediação entre diferentes áreas e perfis Visão sistêmica e foco em resultados operacionais
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Analista De Customer Service
Há 11 horas
Itajaí, Brasil Smx Logistics Transportes Internacionais Ltda Tempo inteiroDescrição da Vaga – Analista de Customer Service IMEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Service - IM para atuar no acompanhamento e controle de embarques internacionais, garantindo a conformidade documental e a eficiência operacional em todas as etapas do processo.Esse(a) profissional será responsável por revisar documentos, monitorar o...
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Analista de Customer Service
Há 5 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil SMX LOGISTICS TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da Vaga – Analista de Customer Service IMEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Service - IM para atuar no acompanhamento e controle de embarques internacionais, garantindo a conformidade documental e a eficiência operacional em todas as etapas do processo. Esse(a) profissional será responsável por revisar documentos, monitorar o...
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Itajaí, Brasil SMX Logistics Tempo inteiroAnalista de Customer Service Exportação Marítima Descrição da Vaga – Analista de Customer Service Exportação Marítima: Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para atuar no atendimento e acompanhamento de processos de exportação, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Esse(a) profissional...
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Analista de Customer Service
Há 2 dias
Itajaí, Brasil SMX Logistics Tempo inteiroAnalista de Customer Service - Importação Marítima Join to apply for the Analista de Customer Service - Importação Marítima role at SMX Logistics Descrição da Vaga – Analista de Customer Service IM Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service - IM para atuar no acompanhamento e controle de embarques internacionais, garantindo a...
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Itajaí, Brasil SMX Logistics Tempo inteiroAnalista de Customer Service Exportação Marítima - Documental Descrição da Vaga – Analista de Customer Service Exportação Marítima Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para integrar o nosso time. Esse(a) profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas do processo...
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Itajaí, Brasil Smx Logistics Transportes Internacionais Ltda Tempo inteiroDescrição da Vaga Analista de Customer Service Exportação Marítima Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para atuar no atendimento e acompanhamento de processos de exportação, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.Esse(a) profissional será responsável por coordenar as operações marítimas e...
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Analista De Customer Service Exportação Marítima
Há 11 horas
Itajaí, Brasil Smx Logistics Transportes Internacionais Ltda Tempo inteiroDescrição da Vaga – Analista de Customer Service Exportação MarítimaEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para atuar no atendimento e acompanhamento de processos de exportação, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.Esse(a) profissional será responsável por coordenar as operações marítimas...
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Analista de customer service exportação marítima
Há 21 horas
Itajaí, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição da Vaga Analista de Customer Service Exportação Marítima Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para atuar no atendimento e acompanhamento de processos de exportação, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Esse(a) profissional será responsável por coordenar as operações marítimas e...
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil SMX LOGISTICS TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescrição da Vaga – Analista de Customer Service Exportação MarítimaEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para atuar no atendimento e acompanhamento de processos de exportação, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Esse(a) profissional será responsável por coordenar as operações...
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Analista De Customer Service Exportação Marítima
Há 11 horas
Itajaí, Brasil Smx Logistics Transportes Internacionais Ltda Tempo inteiroDescrição da Vaga – Analista de Customer Service Exportação MarítimaEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para integrar o nosso time.Esse(a) profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas do processo de exportação marítima, assegurando um atendimento ágil,...
