Analista de Serviços
Há 5 dias
Requisitos ; Cursando Ensino superior ou completo em áreas de tecnologia ou engenharia. Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente. Conhecimento em sistemas de gestão de chamados (Help Desk). Disponibilidade para viagens eventuais. Responsabilidades ; Verificar e validar os serviços comercializados registrados no ERP, garantindo consistência com os contratos e propostas firmadas; Realizar a implantação dos serviços identificados no ERP, migrando-os para a plataforma Monday, onde será feito o controle centralizado da agenda, incluindo os serviços em andamento e os que ainda serão executados; Atuar como elo entre as áreas envolvidas, facilitando a comunicação e o alinhamento entre clientes, setores internos da empresa e equipes técnicas; Controlar e garantir o cumprimento do cronograma de agendamentos e execuções, respeitando as prioridades e a ordem estabelecida para os serviços. Monitorar, acompanhar e cobrar a execução correta das atividades técnicas programadas, assegurando que os serviços sejam concluídos conforme o agendamento e os padrões da empresa; Dar suporte operacional e administrativo aos supervisores técnicos das equipes de instalações e manutenção, contribuindo para o cumprimento dos objetivos operacionais definidos pela organização; Manter comunicação contínua com áreas internas e clientes, alinhando informações, demandas emergentes e necessidades específicas junto a setores como Gerência, Suprimentos, Comercial e demais envolvidos; Habilidades ; Capacidade analítica e de resolução de problemas. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento em ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Habilidade em negociação e gestão de conflitos. Proatividade e iniciativa para resolução de problemas Comprometimento com prazos, processos e metas Postura colaborativa e habilidade para trabalho em equipe Capacidade de mediação entre diferentes áreas e perfis Visão sistêmica e foco em resultados operacionais
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Analista De Customer Service
Há 2 dias
Itajaí, Brasil Smx Logistics Tempo inteiroDescrição da Vaga – Analista de Customer Service IMEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Service - IM para atuar no acompanhamento e controle de embarques internacionais, garantindo a conformidade documental e a eficiência operacional em todas as etapas do processo.Esse(a) profissional será responsável por revisar documentos, monitorar o...
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Analista de Customer Service
Há 6 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil SMX Logistics Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da Vaga – Analista de Customer Service IMEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Service - IM para atuar no acompanhamento e controle de embarques internacionais, garantindo a conformidade documental e a eficiência operacional em todas as etapas do processo. Esse(a) profissional será responsável por revisar documentos, monitorar o...
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Analista de Customer Service Exportação Marítima
4 semanas atrás
Itajaí, Brasil SMX Logistics Tempo inteiroAnalista de Customer Service Exportação Marítima Descrição da Vaga – Analista de Customer Service Exportação Marítima: Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para atuar no atendimento e acompanhamento de processos de exportação, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Esse(a) profissional...
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Analista de Customer Service
4 semanas atrás
Itajaí, Brasil SMX Logistics Tempo inteiroAnalista de Customer Service - Importação Marítima Join to apply for the Analista de Customer Service - Importação Marítima role at SMX Logistics Descrição da Vaga – Analista de Customer Service IM Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service - IM para atuar no acompanhamento e controle de embarques internacionais, garantindo a...
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Analista de Customer Service Exportação Marítima
4 semanas atrás
Itajaí, Brasil SMX Logistics Tempo inteiroAnalista de Customer Service Exportação Marítima - Documental Descrição da Vaga – Analista de Customer Service Exportação Marítima Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para integrar o nosso time. Esse(a) profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas do processo...
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Analista de customer service exportação marítima
3 semanas atrás
Itajaí, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição da Vaga Analista de Customer Service Exportação Marítima Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para atuar no atendimento e acompanhamento de processos de exportação, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Esse(a) profissional será responsável por coordenar as operações marítimas e...
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil SMX LOGISTICS TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescrição da Vaga – Analista de Customer Service Exportação MarítimaEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para atuar no atendimento e acompanhamento de processos de exportação, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Esse(a) profissional será responsável por coordenar as operações...
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil SMX LOGISTICS TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescrição da Vaga – Analista de Customer Service Exportação MarítimaEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Exportação Marítima para integrar o nosso time. Esse(a) profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas do processo de exportação marítima, assegurando um atendimento ágil,...
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Analista De Dados
2 semanas atrás
Itajaí, Brasil Indica Serviços Ltda Tempo inteiroColetar, limpar e organizar dados de diferentes fontes, garantindo sua qualidade, integridade e segurança. Criar e manter todas as rotinas de extração, transformação e importação de dados (ETL), garantindo padronização e documentação. Gerenciar bancos de dados, garantindo segurança, alta disponibilidade e performance, além de otimizar consultas...
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Analista de customer service importação marítima
3 semanas atrás
Itajaí, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição da Vaga Analista de Customer Service IM Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service - IM para atuar no acompanhamento e controle de embarques internacionais, garantindo a conformidade documental e a eficiência operacional em todas as etapas do processo. Esse(a) profissional será responsável por revisar documentos, monitorar o...
