ESPECIALISTA DE SERVIÇOS

Há 2 dias

Joinville, Brasil TOTVS Tempo inteiro

DescriçãoResponsável por assegurar a implantação de software em cliente, garantindo a satisfação do cliente e o sucesso do projeto em que está alocado, gerando valor agregado e apoiando na formação dos TOTVERS com menos experiência e conhecimento. Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Garantir o atingimento dos indicadores individuais e dos resultados/metas da área, atuando em projetos estratégicos, de modo que aumente a satisfação do cliente (NPS);  Antecipar a identificação de problemas de origem conceitual, técnica e/ou de negócios em projetos/serviços, sugerindo melhoria e/ou inovação, comunicando formalmente as áreas responsáveis e acompanhando a solução/melhoria recomendada; Realizar atividades de alta complexidade em quaisquer etapas da prestação do serviço e/ou implementação de projetos, bem como na arquitetura de soluções; Ser referência técnica e/ou de negócios para a área/unidade no segmento/frentes de atuação, dominando e multiplicando conhecimento através de treinamentos e mentorias; Identificar e fomentar oportunidades de negócio, indicando ao time Comercial ou Líder direto; Participar ativamente nas comunidades, fóruns técnicos e canais de comunicação do segmento, acompanhando as documentações e apoiando nos retornos e soluções para clientes internos e externos; Colaborar na contratação de novos integrantes da área ou de terceiros, avaliando o nível de conhecimento técnico e/ou de negócio do candidato à posição indicada; Identificar, desenvolver e implementar melhoria e/ou inovação de processos da área, com base em seu conhecimento técnico e de negócio, comunicando formalmente as áreas responsáveis; Ter ampla visão de mercado e dos produtos TOTVS, dominando o negócio/segmento ao qual está inserido; Apresentar à equipe do produto sugestões de melhoria e desenvolvimento de funcionalidades, de acordo com a necessidade e as sugestões vindas do cliente; Atuar como Quality Assurance de projetos, apoiando a equipe e garantindo que as estratégias adotadas são as mais apropriadas para o cliente.Requisitos e qualificaçõesO QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Formação: Superior Completo, preferencialmente, nos seguintes cursos: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Administração com ênfase em Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia e Controle de Automação, Engenharia da Produção, Matemática, Sistemas para Internet e/ou formação em Exatas. Pós-Graduação, Especialização ou MBA completos, Profundo conhecimento no Segmento de atuação; Domínio de regra de negócios com atenção para as inovações e tendências de mercado; Pacote Microsoft Office ou Google Workplace MS Project – básico;  Metodologias BPM, Ágil, ITIL, SCRUM – Soluções TOTVS do segmento de atuação – 

  • Especialista Em Serviços Nuvem

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Especialista Em Serviços Nuvem O Especialista em Serviços Nuvem é responsável por atender às necessidades dos clientes em relação à infraestrutura nos ambientes nuvem.Sua tarefa principal é resolver problemas relacionados à infraestrutura de média complexidade.Atender aos ambientes dos clientes Nuvem por meio dos canais Oficina Virtual;Revisar e...

  • Especialista de Produtos e Serviços

    Há 12 horas

    Joinville, Brasil JAV AUTOMACAO INDUSTRIAL Tempo inteiro

    Conhecimentos na área de Elétrica/EletrônicaComandos elétricosSensores de VisãoNR-12Diferencial Produtos RockwellFormação:Graduação completa na área de Engenharia Elétrica, Eletrônica, Automação ou afinsExperiência:Profissional com conhecimento em componentes de comando/acionamento para automação industrial, sensores, componentes de...

  • Especialista de Produtos e Serviços

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Grupo JAV Tempo inteiro

    3 days ago Be among the first 25 applicants. Descrição Conhecimentos na área de Elétrica/Eletrônica Comandos elétricos Sensores de Visão NR-12 Diferencial Produtos Rockwell Formação Graduação completa na área de Engenharia Elétrica, Eletrônica, Automação ou afins. Experiência Profissional com conhecimento em componentes de...

  • Especialista I de Serviços

    Há 9 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Especialista I de ServiçosTOTVS | Joinville - SC | HíbridoDescrição da vagaResponsável por assegurar a implantação de software em cliente, garantindo a satisfação do cliente e o sucesso do projeto em que está alocado, gerando valor agregado e apoiando na formação dos TOTVERS com menos experiência e conhecimento.Responsabilidades e atribuiçõesO...

  • Especialista em Serviços

    Há 16 horas

    Joinville, Brasil beBeeanálisededesign Tempo inteiro

    Análise de Serviços O objetivo do cargo é realizar a implantação e sustentação de soluções em clientes, garantindo a satisfação dos mesmos e o sucesso dos projetos. Aqui estão as atividades que você realizará: Executar tarefas de média complexidade em serviços com supervisão e orientação alta, presencial ou remotamente; Implantar e manter...

  • Especialista Em Serviços

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Missoão do CargoDesenvolver projetos de sucesso em clientes visando garantir a satisfação e o comprometimento com os objetivos.Responsabilidades:Realizar atividades de alto nível de complexidade em serviços, com supervisão e orientação, presencial ou remotamente;Implantar e sustentar softwares em clientes, com foco em qualidade e...

  • Especialista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Maná Alimentação e Facilities Tempo inteiro

    Join to apply for the Especialista de Qualidade role at Maná do Brasil Atuar na análise padronização, otimização e melhoria dos processos produtivos e administrativos da empresa; Foco em eficiência operacional, redução de desperdícios, aumento da produtividade e garantia da segurança e qualidade dos alimentos; Conduzir projetos de melhoria...

  • ESPECIALISTA DE SERVIÇOS

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Descrição Responsável por assegurar a implantação de software em cliente, garantindo a satisfação do cliente e o sucesso do projeto em que está alocado, gerando valor agregado e apoiando na formação dos TOTVERS com menos experiência e conhecimento. Responsabilidades e atribuições O QUE VOCÊ VAI FAZER: Garantir o atingimento dos indicadores...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil LCS TERCEIRIZACAO DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS - PARCIAL 140 HORAS POR MÊS ESCALA 5X2 - SEGUNDA A SEXTA PARCIAL Salario parcial R$980,81- base da categoria+ VA R$18,54 por dia trabalhado +20% de insalubridade +7 de assiduidade **Horários**: Segunda - 08:00 as 17:00 Terça - 08:00 as 12:00 Quarta - 08:00 as 12:00 Quinta - 08:00 as 17:00 Sexta - 08:00 as 12:00 Limpeza...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil LCS TERCEIRIZACAO DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    Vaga para auxiliar de serviços gerais - Condominio Limpeza, conservação e higienização. 32h semanais de segunda a Sábado Base: R$ 1.120,92 Insalubridade: R$ 245,20 Assiduidade: R$ 102,98 Total Bruto: R$ 1574,20 VA: R$ 482,04 (18,54) VT (se optar) Horário de trabalho Segunda 7h as 11h intervalo 13h as 16h Terça 4h - Horário das 13 às...