Representante de atendimento ao cliente

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CARGO: AGENTE DE CAPTAÇÃO DE ASSOCIADOSObjetivo do CargoRealizar a captação e filiação de novos associados por meio de abordagem externa, apresentando os benefícios e serviços da entidade, bem como prestar apoio eventual às atividades administrativas internas, garantindo o correto cadastro e atendimento aos associados.⸻Principais Atividades e ResponsabilidadesAtividades Externas:visitar postos de trabalholocais e eventos, apresentando a entidade e seus benefícios;Esclarecer dúvidas sobre filiação, direitos e serviços oferecidos;Realizar o processo de associação, coletando dados e documentos necessários;Orientar os interessados sobre valores, formas de contribuição e condições de associação;Representar a entidade de forma ética, respeitosa e institucional.Atividades Internas (eventuais):Realizar cadastro e atualização de dados de associados em sistema ou fichas;Prestar atendimento presencial e/ou telefônico aos associados;Auxiliar na organização de documentos, formulários e relatórios;Apoiar demandas administrativas relacionadas à área de atendimento e filiação.⸻Competências e HabilidadesBoa comunicação verbal e interpessoal;Facilidade para abordagem e negociação;Organização e atenção a detalhes;Comprometimento e responsabilidade;Capacidade de trabalhar em ambiente externo e interno.⸻RequisitosEnsino medio completoNão é exigida experiência prévia (experiência em atendimento ou captação será um diferencial);Disponibilidade para atividades externas.*. CNH (B)⸻Jornada de Trabalho • Jornada a ser definida conforme contrato 8h de segunda a sabado 200h mensais• Atuação predominante externa, com atividades internas conforme necessidade da entidade.⸻Regime de Contratação • CLT, podendo ser contrato de experiência; • Salário fixo, com possibilidade de incentivo ou gratificação (se aplicável).

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