Representante de atendimento ao cliente

2 semanas atrás


Pelotas, Brasil Seeacpel Tempo inteiro

CARGO: AGENTE DE CAPTAÇÃO DE ASSOCIADOSObjetivo do CargoRealizar a captação e filiação de novos associados por meio de abordagem externa, apresentando os benefícios e serviços da entidade, bem como prestar apoio eventual às atividades administrativas internas, garantindo o correto cadastro e atendimento aos associados.⸻Principais Atividades e ResponsabilidadesAtividades Externas:• visitar postos de trabalholocais e eventos, apresentando a entidade e seus benefícios;• Esclarecer dúvidas sobre filiação, direitos e serviços oferecidos;• Realizar o processo de associação, coletando dados e documentos necessários;• Orientar os interessados sobre valores, formas de contribuição e condições de associação;• Representar a entidade de forma ética, respeitosa e institucional.Atividades Internas (eventuais):• Realizar cadastro e atualização de dados de associados em sistema ou fichas;• Prestar atendimento presencial e/ou telefônico aos associados;• Auxiliar na organização de documentos, formulários e relatórios;• Apoiar demandas administrativas relacionadas à área de atendimento e filiação.⸻Competências e Habilidades• Boa comunicação verbal e interpessoal;• Facilidade para abordagem e negociação;• Organização e atenção a detalhes;• Comprometimento e responsabilidade;• Capacidade de trabalhar em ambiente externo e interno.⸻Requisitos• Ensino medio completo • Não é exigida experiência prévia (experiência em atendimento ou captação será um diferencial);• Disponibilidade para atividades externas.*. CNH (B) ⸻Jornada de Trabalho • Jornada a ser definida conforme contrato 8h de segunda a sabado 200h mensais• Atuação predominante externa, com atividades internas conforme necessidade da entidade.⸻Regime de Contratação • CLT, podendo ser contrato de experiência; • Salário fixo, com possibilidade de incentivo ou gratificação (se aplicável).



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