Suporte Técnico e Sucesso do Cliente – Presencial
1 dia atrás
Regime: PJLocal: Alphaville – Barueri (presencial)Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18hSalário: R$ 3.800,00Sobre a Fidelizar+A Fidelizar+ é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções de programa de fidelidade e cashback para e-commerces. Nosso software ajuda lojistas a aumentarem suas vendas e recompensarem seus clientes mais fiéis.Sobre a vagaBuscamos alguém com perfil técnico, comunicativo e colaborativo para integrar nosso time que além de oferecer suporte técnico, será responsável por encantar nossos clientes em cada atendimento, fortalecendo a experiência que entregamos.Você será a ponte entre os lojistas e nossa plataforma, garantindo que eles utilizem o sistema da melhor forma possível e tenham uma experiência excelente desde o onboarding.Suas responsabilidadesAtender lojistas (nossos clientes) via e-mail, WhatsApp e painel de chat internoPrestar suporte técnico e funcional sobre as plataformas Fidelizar+Realizar reuniões remotas de onboarding, conduzindo a primeira configuração da contaDiagnosticar problemas técnicos simples e encaminhar demandas complexas para o time de desenvolvimentoProduzir e manter atualizada a base de conhecimento (FAQ/Tutoriais)Garantir uma comunicação clara e eficaz, escrita e verbal, com clientesTrabalhar em parceria com os times de Customer Success e OperaçõesRequisitos obrigatóriosExcelente escrita (clareza, objetividade e ortografia)Boa comunicação verbal e postura profissionalResidir em Barueri ou cidades próximasDisponibilidade para trabalhar presencialmente todos os dias em AlphavilleComprometimento, pontualidade e vontade de aprenderResidir em Barueri ou próximo à região, visto que a vaga é 100% presencialDiferenciais (não obrigatórios)Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnicoConhecimento em plataformas de e-commerce (Ex: Shopify, Nuvem Shop, Loja Integrada)Familiaridade com ferramentas de CRM e Organização (ex: Hubspot, Zendesk, Agendor etc) ImportanteEsta é uma vaga PJ e presencial.Procuramos alguém proativo, colaborativo e orientado a resultados, que goste de estudar, de tecnologia e de lidar com pessoas.Se você quer trabalhar com tecnologia, aprendizado constante e ajudar lojistas a crescerem com nosso software, venha fazer parte da Fidelizar+
-
Técnico de serviços
1 semana atrás
Tamboré, Brasil Epson do Brasil Tempo inteiroPropósito da posição:Atuar em demandas técnicas voltadas para equipamentos Consumer e suportar a Rede de Centro de Serviços Autorizados através das atividades técnicas.Principais atividades:- Prover suporte técnico para Canais de Atendimento e para as áreas internas da linha Consumer;- Elaboração de materiais e aplicação de treinamentos...
-
Técnico de serviços
1 semana atrás
Tamboré, Brasil Epson do Brasil Tempo inteiroPropósito da posição: Atuar em demandas técnicas voltadas para equipamentos Consumer e suportar a Rede de Centro de Serviços Autorizados através das atividades técnicas. Principais atividades: - Prover suporte técnico para Canais de Atendimento e para as áreas internas da linha Consumer; - Elaboração de materiais e aplicação de treinamentos...
-
Tecnico De Laboratorio
3 semanas atrás
Tamboré, Brasil Yokogawa América Do Sul Tempo inteiroO grupo Yokogawa, fundado no ano de 1915 em Tóquio, atualmente é líder mundial no fornecimento de soluções integradas de controle de processos. E continuamos desenvolvendo e oferecendo tecnologia no estado da arte, dentro do conceito ETS - Enterprise Technology Solutions – que significa apresentar a solução global ao cliente, pelo melhor...
-
Analista de importação
Há 3 dias
Tamboré, Brasil LA LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista Comercial com foco em processos de Importação para atuar em Alphaville – Barueri - SP. O profissional será essencial na comunicação entre fornecedores internacionais e clientes, garantindo a fluidez e o sucesso das negociações e entregas. Responsabilidades - Atuar na comunicação entre fornecedores e clientes,...
-
Analista De Suporte De Redes/Noc
3 semanas atrás
Tamboré, Brasil InTelle Comunicações Tempo inteiroVaga 100% presencial na cidade de Barueri/SP. Descrição: - Monitorar proativamente o funcionamento de diversos elementos de rede como roteadores, switches e servidores; - Realizar troubleshooting de falhas de baixa e média complexidade, com foco na resolução dentro do SLA.; - Abrir, acompanhar e escalar chamados técnicos junto à fornecedores de...
-
Analista de Suporte de Redes/NOC
3 semanas atrás
Tamboré, Brasil InTelle Comunicações Tempo inteiroVaga 100% presencial na cidade de Barueri/SP. Descrição: - Monitorar proativamente o funcionamento de diversos elementos de rede como roteadores, switches e servidores; - Realizar troubleshooting de falhas de baixa e média complexidade, com foco na resolução dentro do SLA.; - Abrir, acompanhar e escalar chamados técnicos junto à fornecedores de...
-
Técnico de Desenvolvimento de Produto
1 dia atrás
Tamboré, Brasil Lisa Talent Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Técnico(a) de Desenvolvimento de Produto para atuar no ciclo completo de desenvolvimento de peças, garantindo viabilidade técnica, qualidade e alinhamento com o time de estilo, compras e fornecedores. ResponsabilidadesDesenvolver fichas técnicas completas (medidas, aviamentos, construção e acabamentos).Acompanhar provas de...
-
Técnico de Desenvolvimento de Produto
1 dia atrás
Tamboré, Brasil Lisa Talent Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Técnico(a) de Desenvolvimento de Produto para atuar no ciclo completo de desenvolvimento de peças, garantindo viabilidade técnica, qualidade e alinhamento com o time de estilo, compras e fornecedores. Responsabilidades - Desenvolver fichas técnicas completas (medidas, aviamentos, construção e acabamentos). - Acompanhar...
-
Analista de suporte de infraestrutura
3 semanas atrás
Tamboré, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiroA Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica. Somos #ArchitectsOfChange. Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital. Acreditamos que a tecnologia pode...
-
Especialista de Laboratório
3 semanas atrás
Tamboré, Brasil Yokogawa América Do Sul Tempo inteiroO grupo Yokogawa, fundado no ano de 1915 em Tóquio, atualmente é líder mundial no fornecimento de soluções integradas de controle de processos. E continuamos desenvolvendo e oferecendo tecnologia no estado da arte, dentro do conceito ETS - Enterprise Technology Solutions – que significa apresentar a solução global ao cliente, pelo melhor...
