Auxiliar de Reservas

Há 8 horas

Rio de Janeiro, RJ, Brasil Rede de hotelaria Tempo integral R$ 3.240 - R$ 3.460 Temporário

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ATIVIDADES:

Vender, atender ligações externas de acordo com roteiro pré-estabelecido.
Informar clientes sobre tarifas, políticas do hotel, facilidades e atrativos da cidade.
Passar dados da reserva para o operacional de forma clara e precisa, respeitando as políticas de LGPD e normas internas.
Localizar reservas no sistema, realizar venda passiva/ativa e follow-up de grupos.
Atuação com reservas individuais (quando necessário).

REQUISITOS:

Formação superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas;
Inglês avançado e espanhol desejável.
Com experiência (1 a 2 anos);
Disponibilidade para atuar em turnos diferentes, no intervalo de 08 às 21:00, de 2a. à 6a. bem como aos sábados em meio expediente;
Fácil acesso à Zona sul.

Escala: 5x2 (2ª a 6ª feira c/ plantão aos sábados - meio período)

Horário de expediente: 9h - 18h (seg a sexta) e 9h - 13h (aos sábados), quando não atuar aos sábados: 9h - 19h (seg - sexta)

Obs.: Horário de atuação pode variar conforme horário de atendimento da Central (8h - 21h)