Coordenador(a) Comercial |Farmer B2B | Curitiba

Buscamos uma pessoa motivada, com perfil de liderança e experiência em gestão de clientes corporativos, para coordenar e desenvolver a equipe Farmer. Essa pessoa será responsável por fortalecer o relacionamento com a carteira, apoiar a retenção e identificar oportunidades de expansão, ajudando o time a oferecer soluções alinhadas às necessidades e aos objetivos dos clientes. Contaremos com essa pessoa para:

Responsabilidades

• Coordenar a rotina e os resultados da equipe Farmer, acompanhando indicadores de carteira, relacionamento, retenção e expansão;
• Orientar e desenvolver consultores nas habilidades de atendimento, gestão de carteira, identificação de necessidades e venda consultiva;
• Realizar reuniões individuais e de equipe, oferecendo feedbacks e apoiando o desenvolvimento profissional;
• Motivar o time e promover uma cultura de proximidade com o cliente, colaboração e responsabilidade pelos resultados;
• Apoiar a construção de planos de relacionamento para clientes relevantes e grandes contas;
• Acompanhar a satisfação dos clientes, identificar riscos de perda e apoiar a elaboração de planos de retenção;
• Identificar oportunidades de expansão, renovação e venda de soluções adicionais de Telecom e TI;
• Apoiar o time em reuniões estratégicas, apresentações de projetos e negociações com clientes;
• Atuar em parceria com as áreas de atendimento, suporte, implantação, pré-vendas e demais áreas envolvidas;
• Analisar indicadores da carteira e propor ações para fortalecer o relacionamento e ampliar os resultados;
• Garantir a atualização do CRM e a qualidade das informações sobre clientes, oportunidades e planos de ação.

Pré-requisitos

• Ensino superior completo;
• Vivência com atendimento, gestão ou relacionamento com clientes B2B, preferencialmente nos segmentos de Telecom ou TI;
• Atuação com vendas consultivas, gestão e manutenção de carteira de clientes;
• Perfil de liderança, com capacidade para motivar e desenvolver pessoas;
• Habilidade para identificar oportunidades de expansão e atuar na retenção de clientes.

Também serão considerados diferenciais

• Experiência anterior coordenando ou liderando equipes comerciais ou de relacionamento;
• Experiência com grandes contas e projetos estratégicos;
• Conhecimento de soluções como link dedicado, MPLS, Firewall, backup, servidor virtual e serviços de TI;
• Pós-graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas a negócios, vendas ou gestão.

*Incentivamos a diversidade Todas as nossas vagas estão abertas a profissionais com deficiência ou reabilitados.

Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura

Paixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.

Orientação para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os dias

Crença na TRANSPARÊNCIA - Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável.

Incentivamos o PROTAGONISMO - Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema , pegue pra você e resolva.

Criamos CONEXÃO - Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.

Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.

Se identificou? Venha fazer parte desse time

Conheça mais sobre nós: https://www.youtube.com/watch?v=VWwhkU5S5oU

Aqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:🤗👇

• 🚑 Plano de Saúde Unimed.
• 🦷 Plano Odontológico DentalUni.
• 🍽️ Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.
• 👨‍⚕️ Seguro de Vida.
• 🚍 Vale transporte.
• 🦾 TotalPass para realização de atividades físicas.
• 📶Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.
• 🤍 Parceria com a Vittude para terapia online.
• 😍Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.

Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:

• 🏖️ Day Off de aniversário.
• 😀 Ambiente descontraído, no dress code.
• 🚀Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.
• 👶🏾Para papais e mamães com crianças até 06 anos, vocês tem também o dia do aniversário de seu filhote como DayOff para tornar a conexão dessa família ainda mais forte