Auxiliar de Crédito e Cobrança

# 🎯 Vaga: Auxiliar de Crédito e Cobrança## 📋 Sobre a Posição Somos uma empresa de destaque no mercado financeiro em busca de um Auxiliar de Crédito e Cobrança dedicado e proativo para integrar nosso time dinâmico. Se você é organizado, tem excelentes habilidades de comunicação e deseja crescer em uma carreira desafiadora, esta é a oportunidade perfeita para você --
- ## 🎯 Principais Responsabilidades
- Análise de Crédito: Avaliar solicitações de crédito, analisar documentação e histórico de clientes
- Gestão de Cobranças: Realizar contatos telefônicos, por e-mail e correspondência com devedores
- Acompanhamento de Carteira: Monitorar prazos de pagamento e gerar relatórios de inadimplência
- Negociação: Negociar condições de pagamento e acordos com clientes inadimplentes
- Documentação: Manter registros precisos e organizados de todas as transações
- Conformidade: Garantir cumprimento de regulamentações e políticas internas
- Atendimento: Prestar suporte a clientes com dúvidas sobre crédito e pagamentos
- Sistemas: Alimentar e atualizar dados em sistemas de gestão e CRM --
- ## 💼 Qualificações Necessárias ### Experiência Exigida
- Mínimo de 1 a 2 anos em função similar
- Experiência comprovada em crédito, cobrança ou atendimento ao cliente ### Formação Educacional
- Ensino Médio Completo (obrigatório)
- Cursos técnicos em Administração, Contabilidade ou Finanças (desejável)
- Certificações em crédito ou cobrança (diferencial) ### Conhecimentos Técnicos
- Domínio de pacote Office (Excel, Word, Outlook)
- intermediário
- Experiência com sistemas de gestão de crédito e CRM
- Noções de legislação de proteção ao consumidor (Lei 8.078/90)
- Conhecimento básico de análise financeira --
- ## 🌟 Habilidades Essenciais | Habilidade | Nível | |-----------|-------| | Comunicação Assertiva | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Negociação | ⭐⭐⭐⭐ | | Organização e Planejamento | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Atenção aos Detalhes | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Empatia e Inteligência Emocional | ⭐⭐⭐⭐ | | Gestão de Tempo | ⭐⭐⭐⭐ | | Resiliência | ⭐⭐⭐⭐ | | Orientação a Resultados | ⭐⭐⭐⭐⭐ | --
- ## 🏢 Sobre Nossa Cultura Organizacional ### Nossos Valores ✅ Integridade
- Agimos com ética e transparência ✅ Inovação
- Buscamos constantemente melhorias ✅ Respeito
- Valorizamos cada membro do time ✅ Excelência
- Comprometimento com qualidade ✅ Colaboração
- Crescemos juntos ### Ambiente de Trabalho
- Equipe jovem, motivada e colaborativa
- Ambiente inclusivo e diverso
- Comunicação aberta com liderança
- Espaço para compartilhar ideias e sugestões
- Trabalho em equipe multidisciplinar --
- ## 📈 Oportunidades de Desenvolvimento Profissional ### Capacitação Contínua
- 📚 Treinamentos internos em técnicas de cobrança e negociação
- 🎓 Cursos online em gestão de crédito e finanças
- 💡 Workshops em inteligência emocional e comunicação
- 🏆 Certificações profissionais (Insper, SEBRAE, etc.) ### Plano de Carreira
- Progressão para Analista de Crédito e Cobrança
- Possibilidade de especialização em áreas específicas
- Oportunidades de liderança e gestão de equipes
- Programas de mentoria com profissionais sênior ### Desenvolvimento Pessoal
- Acompanhamento de desempenho individualizado
- Feedback regular e construtivo
- Plano de desenvolvimento personalizado
- Reconhecimento de desempenho --
- ## 💰 Benefícios Oferecidos ### Remuneração e Financeiro
- Salário competitivo: R$ 2.200 a R$ 2.800 (conforme experiência)
- Bônus por desempenho e metas atingidas
- Vale refeição/alimentação
- Vale transporte ### Benefícios Adicionais
- Plano de saúde (empresa + dependentes)
- Seguro de vida em grupo
- Auxílio educação (cursos e graduação)
- Gympass ou academia conveniada
- Licença maternidade/paternidade estendida ### Qualidade de Vida
- Horário flexível (7h30 às 17h30)
- Home office 1-2 dias por semana
- Ambiente climatizado e ergonômico
- Refeitório com refeições subsidiadas
- Atividades de integração e confraternizações --
- ## 📍 Detalhes da Vaga | Aspecto | Informação | |--------|-----------| | Modalidade | Presencial / Híbrido | | Jornada | 40 horas semanais | | Contrato | CLT | | Turno | Diurno (seg-sex) | | Local | São Paulo
- SP (Centro/Zona Sul) | | Departamento | Crédito e Cobrança | | Reporte | Gerente de Crédito | --
- ## 👥 Perfil Ideal do Candidato ✨ Você é a pessoa que buscamos se:
- Tem excelente comunicação e sabe ouvir
- É organizado e detalhista
- Gosta de desafios e está sempre buscando melhorar
- Tem capacidade de negociação e empatia
- É resiliente e não desiste facilmente
- Trabalha bem em equipe
- Tem orientação a resultados
- Busca crescimento profissional contínuo
- É proativo e toma iniciativas
- Possui ética profissional impecável --
- ## 📝 Processo de Seleção 1. Análise de Currículo
- Avaliação inicial 2. Entrevista Telefônica
- Triagem com RH 3. Entrevista Presencial
- Com Gerente e RH 4. Teste Prático
- Simulação de situações reais 5. Verificação de Referências
- Contato com empregadores anteriores 6. Exame Admissional
- Avaliação médica ⏱️ Duração total do processo: 15-20 dias --
- ## 🚀 Por Que Trabalhar Conosco? ✅ Empresa consolidada com 15+ anos de mercado ✅ Crescimento anual de 25% nos últimos anos ✅ Equipe de 200+ colaboradores motivados ✅ Reconhecimento como melhor lugar para trabalhar (prêmio 2023) ✅ Investimento em tecnologia e inovação ✅ Responsabilidade social e sustentabilidade --
- ## 📞 Como Se Candidatar 📧 E-mail: recrutamento@empresa.com.br 🌐 Portal: www.empresa.com.br/carreiras 📱 WhatsApp: (11) 98765-4321 📌 LinkedIn: Acesse nosso perfil corporativo ⏰ Prazo de inscrição: Até 31/12/2024 --
- ## ⚠️ Informações Importantes
- Todos os candidatos serão avaliados com base em mérito e qualificação
- Praticamos igualdade de oportunidades (gênero, etnia, idade, deficiência)
- Pessoas com deficiência são encorajadas a se candidatar
- Confidencialidade garantida em todo o processo --
- Pronto para o próximo passo da sua carreira? Envie seu currículo agora e faça parte do nosso time 🎯