OPERADOR DE TELEMARKETING
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Emccamp Residencial
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Principais
responsabilidades:
Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais da empresa; Abrir e acompanhar chamados, garantindo o encaminhamento das soluções; Atuar no atendimento de demandas vindas de canais como Reclame Aqui, redes sociais e ouvidoria da Caixa Econômica Federal; Manter uma comunicação clara, leve e sem o uso de gírias; Criar conexões genuínas com os clientes, mesmo em situações desafiadoras; Adaptar-se com agilidade a mudanças e imprevistos no dia a dia. O que buscamos: Facilidade de comunicação e empatia; Proatividade e organização; Capacidade de adaptação e resolução de problemas; Desejável experiência com atendimento ao cliente.
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Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais da empresa; Abrir e acompanhar chamados, garantindo o encaminhamento das soluções; Atuar no atendimento de demandas vindas de canais como Reclame Aqui, redes sociais e ouvidoria da Caixa Econômica Federal; Manter uma comunicação clara, leve e sem o uso de gírias; Criar conexões genuínas com os clientes, mesmo em situações desafiadoras; Adaptar-se com agilidade a mudanças e imprevistos no dia a dia. O que buscamos: Facilidade de comunicação e empatia; Proatividade e organização; Capacidade de adaptação e resolução de problemas; Desejável experiência com atendimento ao cliente.