Recepcionista De Hotel

Há 4 dias

São José, South Carolina, Brasil Bm Vagas Tempo integral R$ 2.575 Temporário

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BM VAGAS em parceria com Hotel Kennedy seleciona RECEPCIONISTA DE HOTEL para cidade de São José.

Responsabilidades

Você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por oferecer um atendimento de excelência? Esta pode ser a oportunidade ideal para desenvolver sua carreira na hotelaria
Principais Responsabilidades
Realizar o atendimento aos hóspedes com cordialidade e profissionalismo
Efetuar check-in e check-out, garantindo agilidade e precisão nos processos
Atender chamadas telefônicas, WhatsApp e e-mails, prestando informações e direcionando solicitações
Realizar reservas, alterações e cancelamentos no sistema
Receber pagamentos e realizar fechamento de caixa quando necessário
Prestar informações sobre o hotel, serviços, pontos turísticos e estabelecimentos da região
Registrar ocorrências e solicitações dos hóspedes, acompanhando sua resolução
Apoiar os demais setores para garantir uma excelente experiência ao cliente
Organizar documentos e manter atualizados os cadastros dos hóspedes
Zelar pela organização e boa apresentação da recepção.

Requisitos

Ensino Médio completo;
Experiência anterior em atendimento ao cliente ou recepção;
Conhecimento em informática (Pacote Office e sistemas informatizados);
Boa comunicação verbal e escrita;
Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados;
Facilidade para trabalhar em equipe.
Ensino Médio Completo
Comunicativo e influente

Detalhes dos Benefícios

Horário