Operador de Telemarketing Ativo/Receptivo
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Grupo Elo
Tempo integral
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Description
Responsibilities
Prerequisites
Experiences
Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.
Responsibilities
- Realizar atendimentos telefônicos (ativo e/ou receptivo);
- Prestar suporte e atendimento ao cliente com cordialidade;
- Fornecer informações e esclarecer dúvidas;
- Registrar atendimentos e solicitações em sistema;
- Realizar agendamentos (quando aplicável);
- Seguir scripts e procedimentos da empresa;
- Garantir a qualidade no atendimento;
- Cumprir metas e prazos estabelecidos;
- Direcionar demandas quando necessário.
Prerequisites
- Ensino Médio Completo;
- Experiência com atendimento;
- Habilidade de atuar com metas e orientação para resultados;
Experiences
- Escala 5X2
- Plano de saúde
- Seguro de vida
- Clube de descontos
- Wellhub (plataforma que oferece acesso a academias, atividades físicas e bem-estar)
- Ticket de alimentação.
- Remuneração variável