Operador de Call Center

Há 7 dias

Maringá, Brasil Unimed Maringá Tempo integral
Descrição:
Atender os clientes e prestadores, informando sobre a cooperativa e serviços prestados, liberação de consultas, cancelamento de guias e contratos, procedimentos e exames, de acordo com os contratos e normativas;
Registrar e finalizar os atendimentos realizados no sistema, gerando protocolos e sanando dúvidas e solicitações do cliente;
Realizar verificação contratual para que o cliente possa ser atendido nos hospitais em situação de urgência /emergência;
Agendar via sistema o atendimento que será prestado pelas clínicas;
Realizar ligações ativas com cliente.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência em atendimento.

Desejável:
Experiência em Call Center na área da saúde.

Instruções adicionais:
Local: Unimed Centro - Avenida Prudente de Morais, 633 - Zona 7, Maringá.

Benefícios:
Vale Alimentação/Refeição;
Prêmio Assiduidade;
Plano de Saúde e Odontológico;
Folga de Aniversário;
Convênios com empresas parceiras;
Auxílio Creche;
Vale Transporte;
Clube de descontos em empresas parceiras;
Wellhub.

A Unimed Maringá preza pela diversidade e inclusão, as nossas oportunidades são para todas as pessoas.
Venha fazer parte da nossa equipe, cuidar é a nossa vocação