Assistente Técnico Eletrônico

Há 5 dias

São Paulo, SP, Brasil Oft Service Tempo integral R$ 2.850 - R$ 3.150 Temporário
  • Receber equipamentos enviados por clientes e realizar inspeção visual para identificar possíveis avarias ou danos.
  • Fotografar os equipamentos, as embalagens, os acessórios e todos os itens recebidos, garantindo o registro das condições de chegada.
  • Registrar as informações e evidências fotográficas no sistema, realizando a abertura da Ordem de Serviço (OS).
  • Enviar e-mails aos clientes para confirmar o recebimento dos equipamentos.
  • Transportar e encaminhar os equipamentos à assistência técnica, zelando pela integridade dos produtos durante a movimentação.
  • Receber os equipamentos após o atendimento da assistência técnica e realizar uma inspeção visual para verificar as condições do equipamento e conferir se o problema foi solucionado, conforme os procedimentos internos.
  • Encaminhar novamente à assistência técnica os equipamentos que apresentarem pendências ou cujo defeito não tenha sido solucionado.
  • Realizar a limpeza dos equipamentos aprovados na inspeção, conforme os procedimentos de manuseio e conservação aplicáveis.
  • Fotografar os equipamentos após a revisão e registrar as informações atualizadas no sistema.
  • Embalar os equipamentos e acessórios adequadamente para devolução, garantindo a proteção durante o transporte.
  • Conferir se todos os acessórios e itens recebidos estão sendo devolvidos corretamente ao cliente.
  • Preparar os equipamentos para expedição e manter os registros atualizados até a conclusão do processo.
  • Manter o local de trabalho organizado e cumprir os procedimentos internos de segurança, conservação e movimentação dos equipamentos.


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