Monitor de Qualidade e Atendimento

• Boa comunicação escrita e verbal; • Conhecimentos básicos pacote office e Outlook; • Ensino superior completo ou cursando será um diferencial;• Experiência com vendas e/ou cobrança.Funções: • Avaliação de Atendimentos;• Feedback e Treinamento de monitoria; • Análise de...

OBJETIVOResponsável por monitorar regularmente os atendimentos de assistentes e analistas nos Programas de Serviços ao Paciente e Geração Médica (Visitação Médica), auditar e avaliar os processos conforme os critérios estabelecidos pela indústria. Além disso, deve fornecer feedback construtivo aos colaboradores, orientando-os sobre áreas que...

Transforme seu talento em oportunidade real! 🤩Você busca um lugar onde seu talento é valorizado, seu crescimento é levado a sério e onde cada atendimento pode mudar o dia de alguém?Então a nossa empresa está pronta para te receber! 💙Estamos em busca de profissionais analíticos, comprometidos e apaixonados por desenvolvimento contínuo para...

*Faria Lima*CARGO: MONITOR DE QUALIDADE- BANCARIOQuais são os requisitos?* Maior de 18 anos;*Pacote Office : Intermediário*Ensino superior em andamento ou concluído*Experiência na função : Mínimo 1 ano*Experiência com produto bancário, alta rendaResponsabilidade:Realizar escutas online ou gravadas, registrar a avaliação, identificar as...

Estamos em busca de um(a) Monitor(a) de Qualidade para integrar nosso time e contribuir diretamente para a melhoria dos atendimentos e resultados da operação de cobrança.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Realizar monitorias das ligações dos operadores de cobrança;Avaliar os atendimentos conforme os critérios e processos estabelecidos;Identificar erros,...

Estamos com uma oportunidade para atuação como Monitor externo de transporte coletivo de passageiros.Responsabilidades:Realizar monitoramento em campo dos operadores (motoristas e cobradores), verificando postura profissional, cumprimento de normas e qualidade do atendimento aos passageiros.Avaliar o desempenho dos colaboradores quanto a direção...

Qual o tamanho dos seus objetivos? Deseja novos desafios? Então, vem para TQI! A TQI é uma empresa de tecnologia e inovação que há mais de 30 anos, desenvolve soluções para suportar e alavancar os negócios de seus clientes no Brasil e no exterior. Com escritórios em Uberlândia (MG) e em São Paulo (SP), e colaboradores em centenas de cidades, a TQI...

Estamos selecionando Supervisor de Qualidade para fazer parte da equipe Konecta.Atribuições: Gestão de equipe de monitores , controle de produtividade de monitorias e de demandas da área como diagnósticos e Laudo, acompanhamento de Calibrações, auditoria das avaliações dos monitores, afim de calibrar o processo do cliente, liderar reuniões de de...

Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade em Call Center altamente analítico(a) e proativo(a), com forte conhecimento em avaliação de chamadas, qualidade, calibração entre avaliadores e feedback estruturado. Este profissional atuará em uma operação global, sendo responsável por garantir a excelência no atendimento e o cumprimento das metas...