Analista de Suporte N1 Junior
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Experiências necessárias:
- Experiência de 2/3 anos;
- Atendimento à usuários VIP;
- Sistemas operacionais Windows;
- Pacote Office, com conhecimentos avançados nas ferramentas MS-Outlook, MS-Teams e MS-Office 365;
- Conhecimentos básicos de rede e conectividade para análise e suporte ao diagnóstico de incidentes;
- Disponibilidade para viagens pontuais e eventos externos;
Formação/conhecimentos:
- Graduação (Completa ou cursando os últimos anos);
- ITIL;
Atividades que este profissional irá exercer:
- Suporte à usuários VIP;
- Suporte e acompanhamento de eventos corporativos interno e externo;
- Acompanhamento e Tratamento de incidentes;
- Atuar na identificação de causa raiz dos incidentes e contribuir para implantação de soluções/ automações que eliminem os incidentes recorrentes no ambiente;
- Análise dos dados de suporte, User Experience;
- irá realizar atividades segundarias, pois não existe tanta demanda no atendimento VIP – software, telefonia... mescla de atividades administrativa e tecnologia.
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Analista de suporte júnior n1
Há 4 dias
sao paulo, sp, Brasil ATRP Services Tempo integralRequisitos Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência em suporte técnico e infraestrutura de TI. Conhecimentos em Windows 10/11 e Windows Server. Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP e ...
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Analista de Suporte Júnior
Há 3 dias
São Paulo, SP, Brasil Grupo Fleury Tempo integralDetalhes da vaga Sobre a área: A área de Suporte de TI é responsável por garantir a continuidade e o bom funcionamento dos recursos tecnológicos utilizados pelos profissionais da organização. O time atua diretamente no atendimento aos usuários, resolução de incidentes, instalação e configuração de equipamentos e suporte às ferramentas...
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Analista de Suporte Técnico Júnior
Há 4 dias
São Paulo, SP, Brasil WBA Tempo integralAnalista de Suporte Técnico Júnior Sobre a vaga Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Júnior para integrar nossa equipe! Você será responsável por prestar suporte técnico aos clientes, realizando atendimentos, diagnósticos e orientações para garantir a melhor experiência na utilização das soluções da WBA. Principais...
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Analista de Suporte Júnior Analítico
Há 4 dias
São José do Rio Preto, SP, Brasil Shift Tempo integralRealizar o suporte técnico via telefone, chat e portal de atendimento aos clientes. Acompanhar e realizar follow-up junto aos clientes atendidos. Cumprir as metas definidas. Garantir a satisfação dos clientes atendidos. Identificar oportunidades de melhoria do uso de nossas soluções. Evidenciar e escalonar possíveis situações que possam gerar...
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Analista de Suporte Junior São Paulo
Há 4 dias
São Paulo, SP, Brasil SIFRA S/A Tempo integralResponsabilidades e atribuições: Realizar atendimento e suporte aos clientes por telefone, chat e WhatsApp; Prestar suporte aos usuários externos na utilização dos portais e sistemas da empresa; Realizar atendimentos remoto para identificação e resolução de problemas; Acompanhar chamados no sistema interno, garantindo a resolução das...
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Analista de suporte junior ii
Há 8 horas
sao paulo, sp, Brasil CTC Tempo integralObs: Vaga PCD Requisitos da Vaga (Responsabilidades / Atribuições) 1) Suporte técnico (corretivo e preventivo)• Detectar e solucionar, de modo corretivo e preventivo, problemas em equipamentos de TI (hardware e software).• Verificar e registrar as condições dos equipamentos de TI, realizando vistorias e inspeções periódicas.• ...
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sao paulo, sp, Brasil mazzatech Tempo integral• Deverá acompanhar fechamentos mensais, sendo necessária a realização de horas extras, geralmente na primeira e última semana do mês. • Experiência com bancos de dados para consultar e análises de programas e dados, combinado com a elaboração de relatórios. • ...
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Analista de Suporte Junior II
Há 1 semana
São Paulo, SP, Brasil CTC Tempo integralObs: Vaga PCD Requisitos da Vaga (Responsabilidades / Atribuições) 1) Suporte técnico (corretivo e preventivo)• Detectar e solucionar, de modo corretivo e preventivo, problemas em equipamentos de TI (hardware e software).• Verificar e registrar as condições dos equipamentos de TI, realizando vistorias e inspeções periódicas.• ...
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Analista de Suporte Junior
Há 4 dias
São José do Rio Preto, SP, Brasil SIFRA S/A Tempo integralResponsabilidades e atribuições: Realizar atendimento e suporte aos clientes por telefone, chat e WhatsApp; Prestar suporte aos usuários externos na utilização dos portais e sistemas da empresa; Realizar atendimentos remoto para identificação e resolução de problemas; Acompanhar chamados no sistema interno, garantindo a resolução das...
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Analista de Suporte Júnior
Há 6 dias
São Paulo, SP, Brasil Manpower Tempo integralResponsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores, projetores e equipamentos audiovisuais;Instalar e configurar softwares e hardwares;Prestar suporte técnico...