Estagiário de Customer Success
Há 6 dias
São Paulo, Brasil
Green Platforms Gerenciamento De Dados
Tempo integral
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Descrição
- Na GreenPlat, acreditamos que a tecnologia pode ser uma poderosa ferramenta para impulsionar a sustentabilidade nas organizações.
- Apoiamos grandes empresas na gestão de seus desafios ambientais, operacionais e de compliance, transformando informações em decisões que geram impacto positivo para os negócios e para o planeta.
- Se você quer iniciar sua carreira em um ambiente inovador, com aprendizado constante e propósito claro, a GreenPlat é o lugar certo para você.
- Buscamos um(a) Estagiário(a) de Customer Success para apoiar a gestão de grandes contas, contribuindo para o sucesso dos clientes, a adoção das soluções GreenPlat e a construção de relacionamentos duradouros.
- Você terá contato direto com empresas como Riachuelo, McDonald's, BASF, Leroy Merlin, RD Saúde e muitas outras.
Descrição das atividades da vaga:
- Apoiar a implantação das soluções GreenPlat junto aos clientes;
- Realizar configurações iniciais, suporte ao setup e treinamentos de usuários;
- Preparar materiais para reuniões de acompanhamento com clientes;
- Elaborar atas e registrar planos de ação;
- Apoiar o acompanhamento de demandas e prioridades dos clientes;
- Colaborar na elaboração de propostas comerciais e apresentações;
- Atuar como interface entre clientes e as equipes internas da GreenPlat;
- Atualizar e gerenciar informações das contas por meio do CRM Pipedrive;
- Acompanhar indicadores de sucesso e evolução da carteira de clientes.
Para ocupar essa posição na GreenPlat, é necessário:
- Estar cursando graduação em Engenharia, Tecnologia, Gestão Ambiental, Administração ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e capacidade de gerenciar diferentes atividades simultaneamente;
- Proatividade e vontade de aprender;
- Conhecimento intermediário do pacote Office (Excel, PowerPoint e Word);
- Interesse por tecnologia, experiência do cliente e sustentabilidade.
Diferenciais:
- Participação em projetos acadêmicos, empresas juniores ou atividades extracurriculares;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte, consultoria ou áreas correlatas;
- Inglês ou espanhol intermediário/avançado;
- Conhecimento em Inteligência Artificial e automação de processos;
- Conhecimento em Python ou análise de dados;
- Interesse por ESG, sustentabilidade e inovação;
- Perfil analítico, mão na massa e orientado a resultados.
Informações da Vaga de Estagiário:
- Benefícios: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Cartão flexível com (VT, VA, VR), TotalPass;
- Regime Presencial (Moema-SP);
- Horário de trabalho de 2ª a 6ª-feira, flexível de acordo com a grade horária da graduação, considerando 30h semanais.