Assistente de E-commerce

Há 2 semanas

Santo André, SP, Brasil Pq Novo Oratório Tempo integral R$ 2.300 - R$ 2.500 Temporário

Assistente de E-commerce

Empresa: Lilás Moda Feminina


Estamos em busca de um profisisonal de E-commerce para assumir a gestão completa da nossa operação digital, desde a administração da loja virtual até o atendimento ao cliente e acompanhamento logístico.


Responsabilidades:

* Gerenciar e atualizar a plataforma de e-commerce, incluindo cadastro de produtos, gestão de estoque e manutenção das informações da loja

* Monitorar métricas e indicadores de desempenho, como taxa de conversão, ticket médio e abandono de carrinho

* Criar banners e materiais visuais para a loja, apoiando campanhas sazonais e ações de marketing digital

* Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp e e-mail, respondendo dúvidas sobre produtos, pedidos e prazos

* Conduzir vendas assistidas pelo WhatsApp, do primeiro contato até a finalização da compra

* Acompanhar os pedidos do faturamento até a entrega, gerenciando a relação com transportadoras e operadores logísticos

* Tratar ocorrências, devoluções e trocas com agilidade e foco na experiência do cliente


Requisitos:

* Experiência prévia com plataformas de e-commerce (WBuy, Nuvemshop, Shopify, Tray ou similares)

* Experiência ou facilidade no atendimento ao cliente

* Noções de design para suporte na criação de banners (Canva, Photoshop ou similares)

* Domínio de Excel ou Google Sheets

* Boa comunicação escrita


Remuneração: 2.500,00a combinar + comissão a partir do 3º mês de atuação.

Benefícios:

  • VT
  • VR/VA: R$300,00
  • Total Pass - Academia
  • Clude - Teleconsultas com médicos e nutricionistas, teleterapia, descontos em farmácias, exames e consultas em médicos de redes parceiras
  • Acesso ao Sesc


Endereço da vaga: Rua Príncipe Humberto, 125 , Centro - São Bernardo do Campo - SP

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