Gerente de Operações
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Detalhes da vaga
Você é apaixonado(a) por hospitalidade e gestão de pessoas? Tem visão estratégica, forte capacidade de gestão operacional e busca transformar a experiência dos clientes por meio da excelência?
Hospitalidade se faz com excelência, liderança e atenção a cada detalhe.
A Rede Deville está em busca de um(a) Gerente de Operações para integrar nosso time em Salvador/BA
Procuramos um(a) profissional com visão sistêmica da hotelaria, paixão por servir e capacidade de transformar a experiência dos clientes por meio de uma operação integrada, eficiente e orientada à excelência.
Qual será o seu desafio?
- Atuar em parceria com o Gerente Geral na gestão da operação do hotel, integrando as lideranças de Hospedagem, Atendimento, Governança, Eventos e demais áreas operacionais.
- Será responsável por garantir a qualidade dos serviços, fortalecer a experiência dos clientes, acompanhar indicadores e resultados, promover melhorias nos processos e desenvolver as lideranças, contribuindo para uma operação cada vez mais eficiente e alinhada à cultura Deville.
O que buscamos?
- Ensino superior completo, preferencialmente em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas;
- Imprescindível experiência em liderança de equipes no segmento hoteleiro;
- Vivência operacional em pelo menos dois subsistemas da hotelaria, como Governança, Hospedagem, Alimentos & Bebidas, Eventos ou Manutenção;
- Inglês avançado ou fluente;
- Experiência com gestão de pessoas, indicadores operacionais e melhoria de processos;
- Excelente comunicação, habilidade de negociação, iniciativa e capacidade de liderança;
- Visão sistêmica, foco no cliente, protagonismo e orientação para resultados;
- Disponibilidade para residir em Salvador/BA.