Supervisor(a) de Hospitalidade
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OPORTUNIDADE | SUPERVISOR(A) DE HOSPITALIDADE |
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Hospitalidade para acompanhar contratos e supervisionar os serviços de higiene, manutenção, controle de acesso, vigilância e ascensoristas, garantindo a qualidade das entregas e o cumprimento das condições contratadas.
Horário: Segunda a quinta, das 08h às 18h | Sexta, das 08h às 17h.
– Principais atividades
- Acompanhar os contratos de prestação de serviços, verificando o cumprimento do escopo, dos prazos e das responsabilidades previstas;
- Supervisionar as atividades de higiene, manutenção, controle de acesso, vigilância e ascensoristas;
- Acompanhar a qualidade dos serviços executados, identificando falhas e solicitando as correções necessárias;
- Manter contato com prestadores e responsáveis pelas equipes para alinhar demandas e acompanhar pendências;
- Realizar verificações nos ambientes para identificar necessidades de atendimento e manutenção;
- Organizar prioridades e acompanhar a resolução de imprevistos, contribuindo para a continuidade dos serviços;
- Registrar ocorrências e acompanhar planos de ação e melhorias;
- Atuar em parceria com as áreas internas para garantir o atendimento às necessidades da instituição.
– Requisitos
- Experiência na supervisão de serviços de apoio, hospitalidade ou facilities;
- Conhecimento em acompanhamento de contratos de prestação de serviços;
- Facilidade para ler e interpretar contratos, compreendendo escopos e obrigações;
- Conhecimento das rotinas de higiene, manutenção, controle de acesso, vigilância e ascensoristas;
- Capacidade de avaliar a qualidade dos serviços e acompanhar ações corretivas;