Supervisor de Lojas

Há 2 semanas

Cotia, SP, Brasil Pense Farma Tempo integral

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Responsabilidades:

Supervisionar e acompanhar o desempenho de um grupo de lojas, garantindo o cumprimento das metas comerciais e a padronização dos processos operacionais.
Ser o elo entre as equipes de loja e os departamentos internos (Comercial, RH, Logística, Financeiro e Marketing), assegurando boa comunicação e integração entre as áreas.
Apoiar a equipe de vendas na execução das estratégias comerciais, impulsionando resultados e promovendo o crescimento sustentável das lojas.
Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, ruptura, ticket médio, produtividade, entre outros) e propor ações corretivas e de melhoria.
Garantir a aplicação dos procedimentos operacionais padrão (POP), zelando pela organização, atendimento e experiência do cliente.
Conduzir reuniões de alinhamento com líderes de loja, compartilhando metas, resultados e boas práticas.
Identificar oportunidades de desenvolvimento da equipe, promovendo capacitações e estimulando o crescimento profissional dos colaboradores.
Realizar visitas periódicas às lojas para acompanhamento de performance, análise de concorrência e avaliação de oportunidades de melhoria.
Apoiar na implantação de campanhas promocionais e novas estratégias de merchandising.
Assegurar o cumprimento das normas internas, legislações vigentes e políticas da empresa.

Requisitos:

Ensino superior.
Experiência anterior em gestão de múltiplas lojas no varejo, preferencialmente nos segmentos farmacêutico, alimentar e/ou de vestuário.
Vivência consolidada em liderança de equipes, gestão de resultados e desenvolvimento de pessoas.
Habilidade para análise de indicadores, elaboração de planos de ação e acompanhamento de metas.
Excelentes habilidades de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.
Capacidade de atuar de forma estratégica e prática, com foco em resultados e melhoria contínua.
Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de gestão de vendas será considerado um diferencial.