Consultor de atendimento ao cliente
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Já pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA's do Nordeste?
Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença Se você é apaixonado pelo que faz e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade.
Sobre a vaga:
- Estamos em busca de um Consultor de atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por atender e orientar clientes na compra de acessórios, oferecendo informações sobre os modelos disponíveis e condições de pagamento. É essencial que o candidato tenha habilidades de negociação, capacidade para entender as necessidades dos clientes, garantindo uma experiência de compra satisfatória e personalizada.
Principais atribuições:
• Atendimento ao cliente presencial, telefônico e digital;
• Agendamento e acompanhamento de serviços automotivos;
• Suporte ao cliente durante todo o processo na oficina, mantendo informações sobre prazos e serviços;
• Negociação de orçamentos e aprovações de serviços;
• Registro de atendimentos e acompanhamento da satisfação do cliente;
• Atuação integrada com equipes técnicas e pós-venda, garantindo qualidade no atendimento e experiência do cliente.
Requisitos obrigatórios:
• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento;
• Organização, agilidade e senso de prioridade;
• Perfil proativo, cordial e focado na experiência do cliente;
Requisitos desejáveis(diferencial):
- Experiência prévia em vendas no setor automotivo;
Benefícios para o #TIMEVIA1:
- Plano de saúde (Hapvida ou Amil);
- Plano odontológico - (Hapvida ou Bradesco);
- Vale alimentação ou refeição - (Cartão VR benefícios);
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Dayoff: folga no dia do seu aniversário para celebrar como preferir;
- Parceria com instituições de ensino;
- Trilha de carreira - Incentivamos o crescimento profissional porque queremos ver você crescendo junto com a gente.
Jornada de trabalho e carga horária:
- Horário comercial
- E aí? Está pronto para acelerar em uma jornada de muito sucesso com todo o seu talento? Então não perde tempo e VEM SER VIA1