Analista de TI Bilingue
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Regime de trabalho
Horário: 9h as 18h Seg-Sex
Local: Remoto com Visitas presenciais a clientes
Atribuições:
· Atender aos clientes e usuários com fila de chamados
· Cumprir metas de SLA
· Troubleshooting, busca de soluções para problemas
· Documentação de soluções e procedimentos
· Visitas presenciais a clientes.
· Cobertura eventuais de escala do time
Habilidades técnicas
· Inglês Fluente
· Troubleshooting: Vasta experiência em solução de problemas de TI
· Redes: VPNs, Switches, Roteadores, Firewall, TCP/IP, Wireless
· Windows: Instalação, Formatação, Drivers
· Sistemas Operacionais: Windows, MacOS
· Mobile: Android, iOS
· Email: Outlook, Google
· Office 365: Word, Excel, PowerPoint, Sharepoint
· Google Workspace
· Vírus: Identificação, Remoção, Atualização
· Aplicativos: Acrobat Adobe, Teams, Chrome, Edge
· Impressão: Instalação, Drivers, Diagnóstico, Configuração
· Hardware: Diagnóstico, Substituição
· Documentação: Relatórios, Procedimentos, Planilhas
Desejável:
· Noções de Redes: Firewall, VPN, DHCP, DNS, LAN e WLAN
O que oferecemos:
Salário: R$ 4.113,78 (CLT)
Vale Refeição: R$ 32,00/dia
Vale Transporte ou Vale Combustível
Plano de Saúde sem custo para o colaborador + App de Medicina Online (Mediquo)
TotalPass – academias e bem-estar
PLR + Bônus Anual
Plano de Desenvolvimento Profissional