Analista de T.i

Há 8 horas

Nova Iguaçu, RJ, Brasil AFNE Tempo integral

Detalhes da vaga

Objetivo do cargo


Prestar suporte técnico aos usuários e aos recursos de tecnologia da informação da unidade, contribuindo para o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica.


Principais atividades

• Prestar suporte técnico aos usuários.

• Realizar diagnóstico e solução de problemas relacionados a computadores e periféricos.

• Apoiar a instalação e configuração de equipamentos e sistemas.

• Orientar usuários quanto à utilização adequada dos recursos tecnológicos.

• Acompanhar chamados e demandas de suporte.

• Apoiar a manutenção da infraestrutura de tecnologia da unidade.

• Identificar e comunicar falhas ou necessidades de manutenção.

• Apoiar o controle e inventário dos equipamentos de informática.

• Cumprir procedimentos de segurança da informação.

• Zelar pela confidencialidade das informações e pelo uso adequado dos recursos tecnológicos.

• Apoiar a equipe de T.I. em projetos e melhorias dos processos tecnológicos.


Requisitos

Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação, ou áreas correlatas, conforme exigência da função.


Experiência: Desejável experiência em suporte técnico e atendimento a usuários.


Competências

• Raciocínio lógico;

• Organização;

• Capacidade de análise;

• Comunicação;

• Resolução de problemas;

• Proatividade.