Analista de Suporte Técnico PCD
Há 1 semana
São José dos Campos, SP, Brasil
Santa Casa de São José dos Campos
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Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com suporte técnico e infraestrutura de TI, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos da Instituição.
Principais Atividades:
- Avaliar, direcionar e orientar assistentes de suporte técnico conforme demanda;
- Realizar reparos na infraestrutura de TI, prevenindo e corrigindo falhas;
- Instalar e configurar sistemas de monitoramento (CFTV, controle de acesso) e telefonia;
- Acompanhar e orientar serviços de terceiros na área de infraestrutura de TI;
- Implantar infraestrutura física e equipamentos de TI nos setores;
- Requisitar materiais para manutenções e aquisição de novos equipamentos;
- Controlar e manter atualizado o inventário de equipamentos de TI;
- Treinar e orientar usuários quanto ao uso adequado dos recursos tecnológicos;
- Executar manutenções corretivas e preventivas em equipamentos e infraestrutura;
- Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores;
- Registrar e encerrar ordens de serviço no sistema;
- Realizar instalação e configuração de equipamentos de TI.
Perfil desejado:
- Conhecimento em infraestrutura de TI, redes e suporte técnico;
- Experiência com CFTV, controle de acesso e telefonia;
- Organização, proatividade e bom relacionamento interpessoal;
- Capacidade de atuar com demandas simultâneas e resolução de problemas.
- Obrigatório superior completo em Ciências da Computação ou Analise de Sistema
- Experiência prévia como Analista de Suporte Técnico
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