Analista de Suporte Técnico PCD

Há 1 semana

São José dos Campos, SP, Brasil Santa Casa de São José dos Campos Tempo integral

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com suporte técnico e infraestrutura de TI, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos da Instituição.

Principais Atividades:

  • Avaliar, direcionar e orientar assistentes de suporte técnico conforme demanda;
  • Realizar reparos na infraestrutura de TI, prevenindo e corrigindo falhas;
  • Instalar e configurar sistemas de monitoramento (CFTV, controle de acesso) e telefonia;
  • Acompanhar e orientar serviços de terceiros na área de infraestrutura de TI;
  • Implantar infraestrutura física e equipamentos de TI nos setores;
  • Requisitar materiais para manutenções e aquisição de novos equipamentos;
  • Controlar e manter atualizado o inventário de equipamentos de TI;
  • Treinar e orientar usuários quanto ao uso adequado dos recursos tecnológicos;
  • Executar manutenções corretivas e preventivas em equipamentos e infraestrutura;
  • Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores;
  • Registrar e encerrar ordens de serviço no sistema;
  • Realizar instalação e configuração de equipamentos de TI.

Perfil desejado:

  • Conhecimento em infraestrutura de TI, redes e suporte técnico;
  • Experiência com CFTV, controle de acesso e telefonia;
  • Organização, proatividade e bom relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de atuar com demandas simultâneas e resolução de problemas.
  • Obrigatório superior completo em Ciências da Computação ou Analise de Sistema
  • Experiência prévia como Analista de Suporte Técnico


#LI-Onsite